Εμφανίστηκε στη δεκαετία του '30 του προηγούμενου αιώναη έννοια της διαχείρισης σε μετάφραση από τα αγγλικά σημαίνει ηγεσία ή διαχείριση. Η διαχείριση περιλαμβάνει την ανάπτυξη του πιο αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης για έναν οργανισμό (σύμφωνα με το GOST R ISO 9000, αυτός ο όρος περιλαμβάνει εταιρείες, εταιρείες, εταιρείες, επιχειρήσεις, ενώσεις, ιδρύματα, φιλανθρωπικούς οργανισμούς και άλλες δομές, επιπλέον, μπορούν να ομαδοποιηθούν, και ισχύει επίσης για διαρθρωτικά τμήματα) και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των δραστηριοτήτων του. Η ουσία και το περιεχόμενο της διαχείρισης πρέπει να αποδοθούν σε τρεις κύριους τομείς: κυβερνητικές υπηρεσίες, επιχειρήσεις και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Αποτελεσματική σύγχρονη επιχειρηματική διαχείρισηβασίζεται στην εφαρμογή συγκεκριμένων εργαλείων που χρησιμοποιούνται για την επίτευξη αποτελεσμάτων. Η έννοια και η ουσία της διαχείρισης περιλαμβάνει μια κατηγορία όπως μια συστηματική προσέγγιση τριών επιπέδων στη διαχείριση, η οποία αποσκοπεί στην υλοποίηση των κύριων λειτουργιών της διοίκησης: διαχείριση επιχειρήσεων, διευθυντές, διαδικασίες και εργαζόμενοι. Αυτές οι λειτουργίες πρέπει να εκτελούνται ταυτόχρονα, να είναι όχι μόνο αποτελεσματικές, αλλά κυρίως αποτελεσματικές και να παρέχουν μια βέλτιστη ισορροπία μεταξύ των διαφορετικών αναγκών και στόχων της επιχείρησης. Οι όροι «αποτελεσματικότητα» και «αποδοτικότητα» θα πρέπει να ερμηνεύονται σύμφωνα με το ISO 9000. Η οργανωτική λειτουργία της διοίκησης είναι ο προγραμματισμός. Με τη βοήθειά του, πραγματοποιείται συγχρονισμός και συνδυασμός ανθρώπινων, υλικών και οικονομικών πόρων. Και οι τρεις παράγοντες πρέπει να συμμετέχουν προκειμένου να επιτευχθούν τα αποτελέσματα που καθορίζονται από τους στόχους του οργανισμού.
Ο προγραμματισμός βασίζεται σε τρία επίπεδαπροοπτικές: καθήκοντα, στόχοι και αποστολή. Είναι δύσκολο να χαράξουμε μια σαφή γραμμή μεταξύ τους. Κατά τον προγραμματισμό εργασιών, ο οργανισμός αναμένει να λάβει αποτελέσματα κατά την περίοδο προγραμματισμού. Η επίτευξη των στόχων επιτρέπει την επίτευξη ορισμένων βελτιώσεων εκτός της περιόδου προγραμματισμού, αλλά όχι μακριά από το χρονικό πλαίσιο. Η αποστολή περιλαμβάνει ακατόρθωτα ιδανικά, η προσέγγιση των οποίων περιλαμβάνεται στα σχέδια της ηγεσίας του οργανισμού. Η ουσία και το περιεχόμενο της διαχείρισης περιλαμβάνει την εφαρμογή σχεδίων σε όλα τα επίπεδα (με τον καθορισμό δραστηριοτήτων, σχέσεων μεταξύ τμημάτων, κατανομής εξουσιών και αρμοδιοτήτων), καθώς και συντονισμού και ελέγχου της εφαρμογής.
Ικανότητα επίτευξης στόχων με ελάχιστο κόστοςκαθορίζει την αποτελεσματικότητα («αποδοτικότητα») της διαχείρισης του οργανισμού στο σύνολό του, καθώς και τα βασικά εργαλεία της διοίκησης και κάθε ηγέτη σε όλα τα επίπεδα διοίκησης του οργανισμού. Η ουσία και το περιεχόμενο της διαχείρισης σε συνθήκες αγοράς στοχεύουν στην επίλυση πρακτικών προβλημάτων που μετρούνται στα στάδια του σχεδιασμού και της αξιολόγησης των αποτελεσμάτων, διασφαλίζοντας την οικονομική αποδοτικότητα της επιχείρησης, καθώς και βοηθώντας στην ενίσχυση της θέσης του οργανισμού, των προϊόντων του ή υπηρεσίες στο σχετικό τμήμα της αγοράς. Αυτό απαιτεί την καθιέρωση μιας διαδικασίας ελέγχου διαχείρισης για να διασφαλιστεί ότι τα πραγματικά αποτελέσματα είναι όπως έχουν προγραμματιστεί.
Βασικές οργανωτικές μέθοδοι ήεργαλεία διαχείρισης είναι ο οικονομικός και δημοσιονομικός έλεγχος, καθώς και οι μηχανισμοί ελέγχου της αγοράς. Δηλαδή, τα οικονομικά, ο προϋπολογισμός και το μάρκετινγκ είναι τα εργαλεία με τα οποία πραγματοποιείται ο αντίκτυπος στις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού. Η ουσία της δημοσιονομικής διαχείρισης είναι ο έλεγχος της αντιστάθμισης του κόστους για τις δραστηριότητες παραγωγής και εμπορίας που αποσκοπούν στην επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου και των οικονομικών αποτελεσμάτων του. Ταυτόχρονα, υπολογίζονται και συγκρίνονται διάφορες επιλογές για χρηματοοικονομικές επενδύσεις, οι οποίες καθιστούν δυνατή την επίτευξη του μέγιστου κέρδους με ελάχιστο κόστος μετρητών και οικονομικές ζημίες. Η χρηματοοικονομική μόχλευση είναι το κέρδος, οι αποσβέσεις, τα ενοίκια, οι εισφορές των ιδίων κεφαλαίων, οι εκπτώσεις, τα μερίσματα κ.ο.κ. Έτσι, μπορούμε να πούμε ότι η ουσία και το περιεχόμενο της διοίκησης έγκειται στην αποτελεσματική οικονομική διαχείριση του οργανισμού, η οποία επιτρέπει την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί όχι με οποιοδήποτε μέσο, αλλά με ελάχιστο κόστος, και την εγκατάλειψη στόχων που δεν είναι οικονομικά δικαιολογημένοι.
