Qualquer organização moderna, sejauma empresa comercial, empresa industrial ou instituição orçamentária, para atingir seus objetivos, deve ter uma estrutura de gestão clara e clara. Se partirmos da definição, então o sistema de gestão de uma organização é um conjunto de unidades inter-relacionadas e interdependentes e indivíduos individuais que ocupam determinados cargos, que não só estão na posição de "chefe - subordinado", mas também têm um impacto direto no desenvolvimento desta organização.
O sistema de gestão da organização não é criado de uma só vez, é um processo bastante demorado, que inclui as seguintes etapas principais:
- Numa primeira fase, o núcleo de governo determina que tipo de estrutura de gestão será criada: uma estrutura hierárquica, funcional ou subordinação direta.
- A segunda fase inclui a criação e capacitação dos principais componentes estruturais, como o aparelho de gestão direta, programas, departamentos.
- Finalmente, na terceira etapa,redistribuição final de poderes, deveres e responsabilidades. Ao mesmo tempo, é desejável consolidar todos esses poderes sob a forma de disposições sobre certas divisões e descrições de funções.
Embora hoje se saiba o suficientemuitos tipos de estruturas de gerenciamento, um dos mais populares é a estrutura de gerenciamento hierárquico. Foi teoricamente fundamentado e testado experimentalmente no início do século 20 pelo sociólogo americano F. Taylor. No futuro, a maioria dos cientistas estava principalmente empenhada em descobrir mais e mais novos pontos fortes desse sistema.
O sistema de gestão hierárquica é baseado nos seguintes princípios:
- Todo o sistema de controle é uma pirâmide, cada nível inferior da qual é subordinado e controlado por um nível superior.
- A estrutura hierárquica implica uma divisão clara de poderes entre os níveis. Ao mesmo tempo, o nível superior tem uma responsabilidade maior do que o nível inferior.
- Mão de obra em qualquer organização que seja gerenciada emde acordo com o princípio hierárquico, deve ser claramente dividida entre os seus colaboradores, que se especializam apenas no âmbito das suas funções.
- Qualquer atividade em uma instituição com uma estrutura hierárquicaa estrutura de governança deve ser padronizada e formalizada. Dessa forma, será alcançada uma melhor coordenação das atividades dos funcionários e o nível de sua controlabilidade aumentará.
- A contratação só deve ser feita emcumprimento dos requisitos de qualificação do trabalhador. Nesse caso, além das qualidades profissionais, é preciso atentar para o quão bem esse funcionário é gerido e o quão pronto ele está para a função de gestor.
A estrutura hierárquica implica que todosos funcionários da organização podem ser classificados em um de três grupos principais - gerentes, especialistas e executores. Ao mesmo tempo, como todas as organizações em seu tipo gerencial são muito semelhantes entre si, os gerentes podem usar a experiência de seus colegas para otimizar sua estrutura de gerenciamento.
Os principais tipos de estruturas hierárquicasa gestão deve ser considerada uma estrutura linear, onde todos os principais fios estão concentrados nas mãos do chefe, funcional, quando cada divisão da organização está engajada no desempenho de uma função específica, bem como um tipo misto de gestão, onde , junto com o aparato linear, há uma hierarquia ramificada de vários grupos funcionais.
