שליטה: שלבי שליטה. בקרת איכות. שלבי בקרת ייצור

Слово "контроль" многие считают своим нелюбимым с הילדות עצמה. אך יחד עם זאת, כולם אוהבים שבודקים באופן קבוע את איכות הסחורה שאדם צורך. למרות שמי שמייצר אותם לצריכה המונית גם לא אוהב צ'קים כאלה. בוא נראה מהי השליטה. שלבי השליטה חשובים גם כן, לכן נשקול אותם במאמר זה.

אם מישהו אומר שאחר אכלעל ידי אנשים כאלה, העוגה לא נשלטה מאיכותה, הדבר יכול פשוט לגרום לסערת זעם. באופן כללי, מונח כזה כמו שליטה קשה מאוד להבנה. שלבי השליטה שונים עבור כל אזור. אך יחד עם זאת, בכל מקרה, מונח זה קשור קשר הדוק לחקיקה או להוראות הבסיסיות ולצורך עמידה בהן יש לבדוק את הארגון. בואו נתחיל לנתח את סוגי השלבים ושלבי השליטה, כמו גם את המאפיינים של תופעה זו.

מהי שליטה?

באופן כללי, יש מספיק הגדרות למונח זה.מִגרָשׁ. בואו לבחור את הפשוטים מבין הקיימים. זהו אחד מתפקידי מערכות הבקרה. כל דבר בעולמנו הוא חלק ממערכת מסוימת. וכל אלמנט בו תואם לפונקציה ספציפית. בין היתר, לכל מערכת יש גם פונקציות משלה. כך גם לגבי מערכת הבקרה.

מהי מערכת בקרה

מערכת הבקרה היא מערכת כליםתוכנן במטרה לאסוף מידע על האובייקט הנשלט. כמו כן, כלים אינם קשורים רק לאיסוף המידע, אלא גם לשליטה בהתנהגות של אלמנט אחר במערכת זו. מדוע משתמשים במושגים כל כך רחוקים מספציפיים? הכל פשוט כאן. העניין הוא שלא רק אדם יכול להיות אובייקט, אלא גם, למשל, מחשב. וכדי לנהל את זה צריך גם מערכת מסוימת.

חשוב להבין שמערכת הבקרה חייבתלהיות מוגדרים בקפדנות. במקרה אחר, זו תהיה רק ​​מערך שיטות כאוטי ליישום הניהול, שהוא, על פי עקרון הארגון, ההפך הגמור. למרות שהמשימות יהיו זהות. אבל זה לא העניין. חשוב להבין משהו אחר. זה מה שאחד הכלים וגם הפונקציה של מערכת הבקרה הוא השליטה. זה הבסיס שעליו מבוססת כל ממשל, ללא קשר לסוגו.

סוגי בקרה

חשוב להבין שאין אזור אחד שיש בויהיה צורך בשליטה. למעשה, אפילו כאוס הוא שליטה במידה מסוימת, פשוט עם ביקוש מועט או ללא. אך אם יש מערכת עם העקרונות והנורמות המוגדרים בבירור, אז השליטה במקרה זה היא חובה. אי אפשר להשיג מטרה כלשהי, אם אינך שולט ישירות בתהליך המלווה בהשגתה. בואו נסתכל מקרוב אילו סוגי בקרות קיימים על ידי התעשייה.

בקרה טכנית

לסוג זה של שליטה יכול להיות או לא יכול להיות דברבמשותף עם הטכנולוגיה. המהות שלה טמונה במשהו אחר לגמרי. הבנו שישנם חוקים מסוימים - נורמות שיש לעמוד בהן כדי שהמוצר ייחשב לאיכותי. כמו כן, לא בהכרח תתבצע בקרה טכנית על הסחורה. כל שירות או עסק הדורש עמידה בכללים דורש בקרה טכנית. אחרי הכל, מהותה נעוצה דווקא בבדיקת האופן בו נשמרו כללים אלה.

בקרת אנרגיה

זה עשוי לכלול כמבחן חיסכון באנרגיה,ומעקב אחר מקורות האנרגיה המשמשים להשגת משימה מסוימת. כמו כן, סוג זה של שליטה כולל בדיקה כיצד משתמשים באנרגיה באופן רציונלי להשגת המשימה.

בקרה על הסביבה

בקרות סביבתיות יכולות לכלולבדיקת האופן שבו פעילויות מסוימות עונות על הדרישות המיועדות לשמירה על הסביבה, וזה יכול לכלול גם מעקב אחר הארגונומיה של תיאוריות, עיצובים, מושגים וכדומה.

בקרה תברואתית

באופן עקרוני אין כאן שום דבר מיוחד לומרחייב. בדיקה סניטרית נועדה לבדוק כיצד עבודה מסוימת עומדת בסטנדרטים סניטריים, אם בכלל. זה נכון במיוחד לגבי מפעלים או מוסדות ציבוריים המייצרים מזון.

שליטה כלכלית

עלינו להתעכב על השקפה זו ביתר פירוט. בקרה פיננסית היא מכלול פעולות הדרושות לבדיקת רציונליות השימוש במשאבים חומריים. יתר על כן, זה לא בהכרח יכול להיות כסף. כל נכס שיש לו שווה ערך כספי יכול להיכנס לקטגוריה זו. המחלקה העוסקת בבקרה פיננסית נקראת בדרך כלל חשבונאות. זהו זן מקומי. יחד עם זאת, ישנו גם עולמי, שמבוצע על ידי רשויות גבוהות יותר.

בקרה פיננסית היא חלק בלתי נפרדפעילויות של ישות כלכלית. אדם הנוטל באופן ישיר את תפקיד ניהול הפעילויות שלו ואחראי לכל מה שאדם זה עשה נקרא כזה. לא רק יזם יחיד יכול להתנהג כאיש עסקים. זה יכול להיות גם ארגון מסחרי או לא מסחרי. אדם זה מבצע עסקאות כלכליות. אם זה נכון, לפי החוק זה נקרא ישות כלכלית.

בקרה פיננסית היא מערכת פעולותאנשים שהוטלו עליהם לבצע בדיקה מסוג זה המכוונת לרכוש של גורמים כלכליים. כפי שאתה יכול לראות, היקף הבקרה הפיננסית הוא רחב למדי. מהן מטרות הבקרה הפיננסית?

1. בדיקת עמידה בכללי המשפט הפיננסי. בנוסף, מתבצעת בקרה על קיום ההחלטות שקיבלו הגורם המנהל. שוב מילה חדשה. מה ההבדל בין מנהל לגוף עסקי? לראשון יש יותר זכויות. לדוגמא, יש לו את היכולת לעקור ישות עסקית.
2. שליטה על עמידה בפעילות של גוף כלכלי באינטרסים של המנהל.

מטרות אלה הן טקטיות. תוכלו לקרוא עוד על היעדים האסטרטגיים בהמשך. כעת נבין אילו צעדים ננקטים בתופעה כזו כמו שליטה.

שלבי בקרה

נושא זה בבדיקה שטחיתלא מסובך. חשוב להבין כי מערכת זו כללית למדי מהסיבה שכדי להבין אותה יותר, יש צורך לקחת בחשבון את המוזרויות של סוג מסוים של שליטה. לדוגמא, שלבי בקרת הייצור הם מאוד ספציפיים. אי אפשר להתאים את זה למסגרת זו. אך יחד עם זאת, בואו להבין מה הם השלבים של תהליך הבקרה בכללותו, ללא קשר לסוג.

1. שלב זה מורכב מקביעת הנורמות,להיות אחריו. בדרך כלל, הנתונים לא מוציאים מאוויר. מסמכים שכבר קיימים במדינה משמשים כנורמות. יתר על כן, הם חייבים לעמוד במספר עצום של דרישות. לכן, עליהם להיות מבוססים מדעית, בעלי יכולת להשתנות בהשפעת גורמים שונים, וכן הלאה.
2. בשלב זה יש לקבוע את מודל המערכת,התמודדות עם ההנהלה. מודל זה אמור לשקף כראוי פרמטרים כגון זרימת משאבים, מקומות היווצרות תוצאות. מידע הוא גם נקודה חשובה.
3. השלב השלישי הוא השגת מידע אודותמה שכבר נעשה. לאחר קבלתו, יש לבדוק אם הוא עומד במודל ובתקנים שנקבעו בפסקאות הקודמות.
4. ולבסוף, שלב זה הוא שליטהכדי להבטיח שתיקון השגיאות יתוקן בהקדם האפשרי. זה יכול להיות למשל שינוי מטרות או שיטות. לפעמים המודל יכול להוביל לתוצאות שגויות. במקרה זה, זה גם צריך להיות מוחלף.

הבנו ששלבי תהליך הבקרה אינם נושאמורכב מאוד, אם אנחנו מדברים על התכונות האוניברסליות שלו. אך יחד עם זאת, הכל תלוי איזה סוג מתבצע. קח למשל בקרת איכות. שם יש צורך לשנות את מוקד השליטה. שלבי בקרת האיכות הם בדרך כלל זהים, אך ישנם ניואנסים מסוימים. נכון, אדם רגיל לא צריך להבין אותם. רק אנשי מקצוע צריכים להבין בפירוט אילו שלבי שליטה קיימים. מאמר זה מיועד גם לחינוך כללי.

בקרת איכות

זה אחד מסוגי השליטה שהעניק מקום נפרד. משמעותו היא לבדוק את התאמת המוצרים המיוצרים למספר גורמים. הראשון הוא הסטנדרטים הממשלתיים. הם משמשים כמדריך בשלב הראשון. השנייה היא התנאים הטכניים, שיש להקפיד עליהם.

והשלישי הוא ההתאמה של המוצר המוגמרציפיות הצרכנים. זו גם נקודה חשובה מאוד. אם המוצר עומד בסטנדרטים, אין זה אומר שהוא יתאים לחלוטין לאנשים אחרים. וזה האחרון יתפוס את המוצרים כאיכות ירודה, אם כי הם מיוצרים בהתאם לכל הסטנדרטים. וכדי לעקוב אחר יישומם, עליך להשתמש בשליטה. אך כעת נדבר על כך ביתר פירוט בסעיף על יעדי בקרה.

פונקציות בקרה

בואו נסתכל מקרוב על המשימות העיקריות שמוגדרות לאדם שהולך להפעיל שליטה. שלבי הבקרה אינם רלוונטיים לניתוח הפונקציה.

1. הערכת יעילות ההחלטות שהתקבלו.
2. ניתוח תקפותן של החלטות אלה.
3. זיהוי סטיות בתפקוד המערכת המבוקרת.
4. פיתוח דרכים לביטול סטיות קיימות.
5. מניעת החלטות שגויות והפרות טכנולוגיות.

כפי שאתה יכול לראות, פונקציות אלה מצוינות.תמיכה אסטרטגית, שיש לה שליטה בצורה שאנחנו רגילים אליה. אז הבנו מהי שליטה, אילו סוגים ושלבי שליטה קיימים. סידרנו גם מספר נושאים מורכבים יותר. למשל, שלבים, פונקציות בקרה - כל זה צריך לא רק להצטופף, אלא גם להבין.