על פי החוק, מפעל אוארגון העוסק במסחר או מספק שירותים לציבור וישויות משפטיות צריך להיות מצויד במיוחד לעמוד בשם "צרכן פינת". השם יכול להיות שונה לחלוטין: לדוגמה: "מידע עבור לקוחות" או "הערה של הלקוח". הדבר החשוב ביותר הוא כי דוכן זה נוכח. זה מסופק על ידי החוק של הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן". בהתאם למסמך נורמטיבי זה, פעילותם של ארגונים, המשפיעים בצורה זו או אחרת על האינטרסים של האוכלוסייה, מוסדרת.
זווית הצרכן היאסדרה של מידע שסופק בטופס מודפס או בכתב יד, המתבצע על פי כל הכללים ובהתאם לדרישות הבסיסיות. עמדה זו צריכה להיות ממוקמת במקום גלוי ונגיש לכל לקוח. מידע על החברה המספקת את השירות, כתובותיו וטלפונים, וכן מידע על שירותים העוסקים בהגנה על הצרכן, עם המגעים השונים שלהם - זה מה צריך להיות בפינה הלקוח. המסמכים הנמצאים על הדוכן חייבים להכיל נתונים מלאים ואמיתיים על הארגון, לדבר על שעות העבודה של המוסד.
בנוסף לניירות הנ "ל היא מחויבת כאןלצרף קטעים מכללים קמעונאיים כללי. בהתאם לסוג הפעילות של הארגון והשירות שסופק, מספר הפריטים שצריכים להינתן לבדיקה משתנה. במקומות מסוימים, קוד הכללים צריך להיות נוכח באופן מלא. כמו כן, עותק של החוק "על הגנת זכויות הצרכן" הוא חובה. לפעמים הארגון צריך לשים על הדוכן מחיר מחירונים של שירותים שניתנו לאוכלוסייה ואת ישויות משפטיות.
זה צורות אלה המרכיבים את הפינה של הצרכן.הדרישות לעיצובו כוללות גם את זמינותם של ניירות ערך המראים ללקוח את מספר וסוג רישיון הארגון וכן את תנאי תוקפו. אם הפעילות שבוצעה על ידי הארגון אינם כפופים רישוי, עותק של תעודת רישום המדינה חייב להיות ממוקם על הדוכן. כמו כן, הלקוח צריך לקבל גישה למידע על הגוף שהנפיק את המסמך.
בפינה של הצרכן מכיל את החשוב ביותר עבור כל- "המלצות והצעות". כל מפעל - מסחר או מתן שירותים לאוכלוסייה - צריך להיות כזה כתב עת. במקרה זה, לכל לקוח יש את הזכות להשאיר רשומה בספר זה. לכן, זה צריך להיות במקום בולט. החקיקה קובעת כי כתב עת זה יונפק על פי דרישה. חריגה מסעיף זה כרוכה באחריות מינהלית. לכן, בפינה של הצרכן הוא בדיוק המקום שבו המגזין הזה נמצא.
ראש ארגון או החלפת אדםשלו, חייב במלוא הקפדה ואחריות כדי לפקח על דיוק ועיתוי של העיצוב של הספר. עם זאת, זה חייב להיות רשום עם הגוף המקומי ממשל עצמי. אזור הצרכנים יכול גם להכיל מידע התייחסות, הכרזות, ברכות של לקוחות בחגים ובסופי שבוע.
