פעילויות שיווק שנועדו לסייעהחברה בהשגת רווח על ידי הבטחת הייצור של סחורות אשר יהיה אטרקטיבי מנקודת המבט של הצרכן. למטרות אלה משמש הן סביבת השיווק החיצוני והפנימי. הפעילות של מחלקות השיווק תלויה בגורמים רבים שיש להם השפעה מבחוץ. זהו המיקרו-סביבה של המיזם, כלומר, אותם רכיבים הקשורים ישירות לחברה עצמה וניתן לשלוט בהם מתוך החברה. זוהי גם סביבת מאקרו - כלומר, גורמים שאינם ניתנים לשליטה, אינם תלויים בפעולותיה של החברה, אך יכולה להשפיע באופן בלתי צפוי וספונטאני על פעילותה, כמו צונאמי. בהקשר זה נדרש מחקר מיוחד על גורמים אלה כדי שיוכלו לחזות אירועים ולזהות איומים העלולים לגרום למפעל להיכשל באופן בלתי צפוי בפעילותו.
Макросреда компании для своего изучения требует ניתוח של היכולות של הארגון, את המיקום כי הארגון תופסת בשוק וניתוח של פילוח השוק. את המידע הדרוש על סביבת המאקרו, ללא תלות בארגון ולא בשליטתו, ניתן לקבל ממקורות שונים: מסמכים שפורסמו, מידע על אתרים רלוונטיים באינטרנט, וכן באמצעות רכישת מחקרים שכבר נעשו על ידי חברות רלוונטיות.
לסביבת המאקרו יש תכונה שכזו שאי אפשר לראותה, היא לא יכולה להיות מושפעת, אבל זה יכול להילקח בחשבון ולחזות. גורמים אלה כוללים:
- פוליטי, אשר צריך לקחת בחשבון יציבות הממשלה, תקנה המדינה של יזמות ותחרות בתעשיות, שינויים בחקיקה.
- הגורם הכלכלי שקובעכוח הקנייה של הצרכן, שער החליפין, האינפלציה, האבטלה, הכנסת משקי הבית, המיסוי, ההלוואות, עלות סל הצריכה ומחירי האנרגיה.
- גורם דמוגרפי.כאן משחקת את תפקיד החלוקה לפי מין וגיל האוכלוסייה. גודל האוכלוסייה ורמת ההגירה משנה. וגם לוקח בחשבון את החלוקה לאזורים כפריים ועירוניים.
- סביבת המאקרו מכילה גם גורם חברתי המביא בחשבון את היחס של אנשים לעבודה, את מעמדה ביחס למדינה, איכות החיים, פעילות הצרכנים ועוד.
- גורמים מדעיים וטכניים הם מסוגלים ביותרכדי להשפיע על פעילויות השיווק, כמו טכנולוגיות חדשות, כל הזמן להופיע בייצור, ליצור שווקים חדשים. בהקשר זה, יש צורך להיות מסוגל לבנות מחדש בזמן ו הורים שיטות חדשות ועוד מוצרים מבטיחים.
כל הגורמים הללו מורכבים לקבועפעילות שיווקית של הארגון. לפני שתתחיל לאסוף מידע, שהוא macroenvironment, אתה צריך לעשות רשימה להבנה ברורה של הנתונים שאתה צריך לקבל. אז אתה צריך להחליט מה המשאבים ישמשו כמקור לקבלת מידע. אלה יכולים לכלול ועדות סטטיסטיות, כתבי עת כלליים ועיתונים, משאבים באינטרנט - פורטלים ספציפיים לתעשייה, אתרי אינטרנט של חברות מתמחות המפרסמות סקרי שוק ומחקרים, וכן פורטלים שמוכרים מחקר מוכן.
לאחר שנאסף המידע הדרוש,יש צורך להעריך את המסמכים הזמינים, כמה אתה יכול לסמוך על המידע הכלול בהם, להעריך את המחברים שיצרו את המסמכים ואת היכולת שלהם בעניין זה, הזמן של איסוף מידע על הרלוונטיות שלה.
על סמך האמור לעיל, מתבררכי הן סביבת המאקרו של החברה ואת הרכיב הפנימי שלה משולבים זה בזה בצורה ישירה ביותר דורשים מחקר זהיר וניתוח. אחרי הכל, הסביבה החיצונית מכילה את המשאבים הדרושים, כמו גם הזדמנויות לפיתוח מוצלח של החברה. לפיכך, הניתוח שלה הוא הכלי החשוב ביותר בפעילות השיווק של הארגון.
