בעולם של היום, שום ארגון לא יכולקיימים ומתפקדים בדרך כלל ללא שליטה אנושית. אנשי מקצוע מוכשרים מאפשרים לארגון לפתור את המשימות שהוקצו לו. על מנת להכשיר כוח אדם מוסמך, נדרשת עבודה אינטנסיבית של אנשי השירות, כי כוח אדם כמושא ניהול דורש הרבה תשומת לב וגישה אישית.
כוח האדם הוא כל המשאבים האנושייםיש ארגון. ניהול כוח אדם הוא מושג מסוים ומערכת של שיטות עבודה של ניהול כוח אדם. כוח אדם כאובייקט של ניהול הוא אחד ממספר גורמים המרכיבים את מערכת ניהול כוח האדם. אלמנטים אחרים של ניהול כוח אדם: משאבים המשרד, תשתיות חברתיות, צורות של הכשרה, סגנון מנהיגות, ארגון העבודה, תקנות העבודה, מוטיבציה, וכו '
מחלקת משאבי אנוש מבצעת תפקידים רבים, תפקידיה העיקריים של שירות ניהול כוח האדם הם:
- רגולציה והערכת פעילות העובדים;
- בחירת צוות וסיוע בהסתגלות במקום העבודה;
- היווצרות של עתודת כוח אדם, תכנון קריירה;
- ארגון של הכשרה ופיתוח צוות באמצעות צורות ושיטות שונות;
- מוטיבציה של צוות;
- ארגון מערכת הטבות ופיצויים;
- תמיכה והסדרה משפטית של יחסי עבודה;
- רישום תיעוד כוח אדם;
בהתאם לגודל הארגון, מספרמומחים בעבודה עם אנשי יהיה שונה. אם הקולקטיב של המשרד מורכב מכמה אנשים, אז זה יהיה מספיק כדי לקבל רק מומחה אחד לעבודה עם כוח אדם. המבנה הארגוני של שירות ניהול כוח אדם הוא תקשורת ושיתוף פעולה של מחלקות ועובדים בודדים המבצעים משימות על מנת לספק לארגון כוח אדם. ככל שהקישורים הללו חזקים וטבעיים יותר בין המחלקות, עבודת הניהול המאורגנת יותר עם העובדים היא, אם כן, יצירת הקישורים הללו היא אחת מסדרי העדיפויות של מחלקת משאבי אנוש.
כל שירות ניהול HR כדלקמןהמטרה העיקרית היא לספק ארגון בזמן ובמהירות של הארגון עם מומחים מוסמכים. כדי להשיג מטרה זו, מחלקת משאבי אנוש פותר מספר משימות ספציפיות:
- ניתוח הצרכים של הארגון;
- שילוב של צד שלישי מומחים / לשפר את המיומנויות כבר עובד;
- ניתוח ותיקון של פעילויות העובדים;
- גיבוש ותרבות ארגונית.
מטבע הדברים, כוח אדם כמושא הניהולנחשב במשך זמן רב, רק את שיטות להשפיע על זה השתנו. שירותי ניהול צוותים מודרניים גדלו ממיזוג של מספר מחלקות שכבר קיימות: מחלקת משאבי אנוש, מחלקת בטיחות ובריאות תעסוקתית, מחלקת עבודה ושכר ועוד. ובכן, אם צוות של מחלקת משאבי אנוש בבירור להבין את המשימות שלהם ואת הפונקציות, בהחלט בצע את המטרות שנקבעו, ליישם שיטות חדשניות, הם מאומנים ומשופרים בעבודתם. לעתים קרובות מיזוג של חטיבות לא מביא שום דבר חדש לעבודה של שירות כוח אדם.
במפעל המודרני זה לא מספיק פשוטלקבל, לתרגם, לפטר עובדים ולנהל תיעוד כוח אדם. עכשיו זה נדרש לפתח מערכות אפקטיביות של גירוי של פעילות העבודה, לנהל קידום מקצועי. ואז הצוות כמושא שליטה מופיע באור שונה לחלוטין. יש מגזרים חדשים במחלקות משאבי אנוש: מגזר הפיתוח, מגזר המוטיבציה ומגזר כוח האדם. רוב המנהלים מתחילים להבין מה האפשרויות לצמיחה ולשגשוג של הארגון ניתנים על ידי יישום המוסמכים של מדיניות כוח אדם וניהול משאבי אנוש.