Σε κάθε επιχείρηση, ισχύει ο ακόλουθος τύπος:"Περισσότερη επικοινωνία -> Περισσότεροι πελάτες -> Περισσότερα χρήματα." Πολλοί επιχειρηματίες, γνωρίζοντας πώς λειτουργεί η επικοινωνία, χρησιμοποιούν αυτό το εργαλείο συγκέντρωσης χρημάτων στο μέγιστο βαθμό για τον εαυτό τους. Αλλά μόνο το να μιλάς δεν είναι αρκετό - πρέπει να έχεις κατανόηση της ανθρώπινης ψυχολογίας. Κοιτάξτε προσεκτικά τους πελάτες, μελετήστε τους, προβλέψτε τη συμπεριφορά τους. Και να θυμάστε πάντα ότι, ίσως, αυτό που τους λέγατε μια ολόκληρη ώρα και μισή, μπορεί να μην τους ενδιαφέρει καθόλου, και εσείς, παρ 'όλες τις προσπάθειές σας, απλά χάνετε πολύτιμο χρόνο.
Η σωστά δομημένη επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιτυχία.Πόσο συχνά όμως οι επιχειρηματίες αγνοούν αυτό το κλειδί χωρίς να βελτιώσουν τις ικανότητές τους. Ο Robert Kiyosaki σε ένα από τα βιβλία του σχολίασε τέλεια μια τέτοια αδιαφορία για την αυτο-ανάπτυξη των επιχειρηματιών σε αυτόν τον τομέα: "Οι φτωχοί άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να επικοινωνούν". Σημειώστε ότι για τον Robert, ένας επιχειρηματίας που δεν μπορεί να επικοινωνήσει είναι ένας φτωχός άνθρωπος (με άλλα λόγια, ένας αποτυχημένος επιχειρηματίας).
Ένας λόγος είναι ένα τόσο δυνατό σημείο, χωρίς το οποίο μια επιχείρηση αναπόφευκτα θα καταρρεύσει μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Είναι πολύ δύσκολο για μια επιχείρηση χωρίς ικανή επικοινωνία:
- διατηρούν μια αξιόλογη θέση στην αγορά ·
- βρείτε μια κοινή γλώσσα με τους ανταγωνιστές.
- συνεννοηθείτε με άλλους οργανισμούς που σχετίζονται άμεσα με την επιχείρηση με τον έναν ή τον άλλο τρόπο.
Τι ανησυχεί έναν αρχάριο επιχειρηματία;
Στο μυαλό ενός αρχάριου επιχειρηματία στην αρχήαπό τις επερχόμενες αλλαγές, συχνά συμβαίνει κάτι αδιανόητο. "Προσελκύστε όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα" - μια τέτοια σκέψη τον στοιχειώνει, τον στοιχειώνει μέρα ή νύχτα. Μη έχοντας χρόνο να αποκτήσει εμπειρία, θέλει με πάθος να πετύχει ένα μεγάλο και χοντρό τζάκποτ. Και αυτό είναι το πρώτο του τεράστιο λάθος, το οποίο στις περισσότερες περιπτώσεις κατεβαίνει από τον ουρανό στη σκληρή γη.
Πού είναι το λάθος;
Πριν μάθετε πώς να συγκεντρώνετε κεφάλαιο,είναι απαραίτητο να συνειδητοποιήσουμε ότι μια τέτοια δεξιότητα χτίζεται από μικρές γνώσεις άλλων θεμάτων. Μεταφορικά μιλώντας, πρέπει να κάνετε μικρά βήματα και να μην πηδήξετε σαν καγκουρό, διαφορετικά θα πετύχετε λίγα. Και μια ομιλία είναι ένα από τα πολλά βήματα, αλλά πολύ βαρύ.
Τι πρέπει να περάσει ένας αρχάριος και όχι ακόμαέμπειρος επιχειρηματίας; Όπως μπορείτε να φανταστείτε, δεν υπάρχει συγκεκριμένη απάντηση που θα ταιριάζει σε όλους. Παρακάτω είναι μια λίστα που απαριθμεί όλους τους απαραίτητους τομείς στους οποίους ένας επιχειρηματίας πρέπει να αναπτυχθεί σε αρκετά υψηλό επίπεδο για να φτάσει σε υψηλό επίπεδο χρησιμοποιώντας μια ομιλία. Παραδείγματα:
- μάρκετινγκ
- εκπτώσεις;
- διαφήμιση;
- διαπραγμάτευση;
- δημόσια απόδοση
- συγκέντρωση χρηματοδότησης.
Λάβετε υπόψη ότι καθένα από τα στοιχεία που αναφέρονταιαπαιτεί επικοινωνιακές δεξιότητες, επιβεβαιώνοντας έτσι το γεγονός ότι μια ομιλία είναι ένα σημαντικό στοιχείο της επιχείρησης. Ο Robert Kiyosaki λέει τα εξής σχετικά με αυτό: "Αυτή η ικανότητα [επικοινωνίας] αξίζει να βελτιωθεί κάθε χρόνο, κάτι που κάνω με την παρακολούθηση σεμιναρίων".
Πώς να αναπτύξετε τις δεξιότητες δημόσιας ομιλίας;
Εάν δεν είστε ακόμη ο ιδιοκτήτης ενός μεγάλουεπιχειρήσετε, αλλά προσπαθήστε μόνο για αυτόν τον στόχο, δοκιμάστε τις δυνάμεις σας στο μάρκετινγκ δικτύου. Η πώληση ομιλίας είναι μια δεξιότητα που υποστηρίζεται μόνο από εμπειρία, επομένως, όταν υποβάλλετε αίτηση για εργασία σε μια τέτοια εταιρεία, μην επιδιώκετε μόνο υψηλούς μισθούς. Εκεί θα μάθετε τα πάντα για τις ικανότητές σας τόσο στην επικοινωνία όσο και στις πωλήσεις. Σήμερα, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός οργανισμών που εκπαιδεύουν τους νέους υπαλλήλους τους στο μάρκετινγκ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τέτοιοι οργανισμοί είναι έτοιμοι να προσφέρουν καλά σχεδιασμένα προγράμματα πωλήσεων και επικοινωνίας.
Ένας πραγματικός επιχειρηματίας είναι επαγγελματίας ομιλητής, μεμαγνητίζοντας εύκολα το κοινό, και όσα ζευγάρια μάτια και να τον κοιτάξουν και να τον ακούσουν με ενδιαφέρον (ακόμα κι αν θα είναι δεκάδες χιλιάδες). Ο φόβος είναι το κύριο εμπόδιο σε αυτόν τον δύσκολο δρόμο και λίγοι γνωρίζουν πώς να τον ξεπεράσουν, και αν το κάνουν, δεν προσπαθούν καν. Έχοντας ξεπεράσει αυτήν την ασθένεια, θα πείσει τους ανθρώπους να πάνε και να αγοράσουν αυτό ή εκείνο το προϊόν θα είναι εξαιρετικά απλό. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι ο αγοραστής το λαχταρά αυτό και συχνά το κάνει χωρίς να το καταλάβει. Και το μόνο που μένει είναι απλώς να τον ωθήσετε να κάνει μια πράξη που είναι επωφελής για εσάς.
