Κάθε εταιρεία που παράγει ορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες πρέπει να προωθεί το προϊόν της στον καταναλωτή. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, εφαρμόστε μέθοδοι έρευνας αγοράς, είτε τμήματα μάρκετινγκ της εταιρείας είτε μισθωμέναειδικευμένους οργανισμούς. Αυτές οι μελέτες έχουν σχεδιαστεί για να μελετήσουν και να αναλύσουν τις προτιμήσεις των καταναλωτών, την επίδραση των διαφημιστικών κειμένων και των βίντεο σε έναν δυνητικό καταναλωτή, διάφορες διαφημίσεις και άλλα μέσα μαζικής ενημέρωσης σχετικά με το προϊόν ή την εταιρεία στο σύνολό της.
Η ουσία της έρευνας μάρκετινγκ συνίσταται σε έρευνα αγοράς με στόχο τηνπαρέχοντας στην εταιρεία ακριβή και εύλογα αποτελέσματα της ανάλυσης που πραγματοποιήθηκε για συγκεκριμένο σκοπό. Εν αναμονή ενός νέου προϊόντος που εισέρχεται στην αγορά, θα μπορούσε να εντοπιστεί ο καταναλωτικός τομέας, να μελετηθεί η αντίδραση ενός δυνητικού αγοραστή σε ένα προϊόν, να μελετηθούν ανταγωνιστικά προϊόντα, να προσδιοριστούν τα πλεονεκτήματα ενός νέου προϊόντος έναντι των υφιστάμενων στην αγορά, να ελεγχθεί το προϊόν και να εξευρεθούν προτιμήσεις συσκευασίας.
Μέθοδοι έρευνας αγοράς υπάρχουν διαφορετικά:ανάλυση εμπειρογνωμόνων, έρευνα, ομάδες εστίασης, πειραματική μέθοδος, ανάλυση περιεχομένου. Υπάρχουν μέθοδοι γραφείου, μέθοδοι παρατήρησης και σε βάθος συνεντεύξεις. Συνήθως, στην έρευνα μάρκετινγκ, χρησιμοποιούνται πολλές μέθοδοι σε συνδυασμό, η οποία καθορίζεται από τους στόχους και τους στόχους που έχουν οριστεί για τους εμπόρους.
Το μάρκετινγκ, σε γενικές γραμμές, είναι η τοποθέτηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας στο μέλλον. Χρησιμοποιείται μεθόδους έρευνας μάρκετινγκ έπεσε κυρίως στην αναζήτηση νέων καναλιώντις πωλήσεις και τις μεθόδους αύξησης των πωλήσεων. Τώρα οι έμποροι κατανοούν ότι η μελέτη των αναγκών και προτιμήσεων των καταναλωτών έχει πρωταρχική σημασία στο έργο τους. F, Kotler διευκρινίζει αυτό με μεγάλη ακρίβεια με το παράδειγμα μιας παλιάς ισπανικής παροιμίας, που δηλώνει ότι για να γίνει κάποιος καλός ταυρομαχέας πρέπει πρώτα να μελετήσει τον ταύρο.
Τώρα πολλοί μεθόδους έρευνας μάρκετινγκ προκειμένου να προσδιορίσει τις ανάγκες των καταναλωτών, να αξιολογήσει την αγορά και την αποτελεσματικότητά της στην αγορά. Μερικά από αυτά:
- Εποπτεία στα καταστήματα.Εδώ μελετάμε τη συμπεριφορά των πελατών, την κίνηση τους γύρω από το κατάστημα, που παρακολουθείται, η οποία προσελκύει την προσοχή τους, πρώτα απ 'όλα, ποια είναι η κατανομή της προσοχής ανά φύλο, ηλικία και κοινωνικές ομάδες, ο αντίκτυπος των υπηρεσιών κ.ο.κ.
- Αρχική Εποπτεία - Ερευνητές Αναχωρούν απόσπίτια αγοραστών για να μάθετε πώς σχετίζονται αυτά και τα μέλη της οικογένειάς τους με αυτό το προϊόν και πώς να το χρησιμοποιήσετε στο σπίτι, ποιες επιθυμίες και προτάσεις για τη βελτίωση του προϊόντος.
- Παρατηρήσεις σε άλλα μέρη.
- Ομάδες εστίασης.Είναι πολύ δημοφιλείς λόγω του γεγονότος ότι μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων έχει επιλεγεί και συζητήσεις, δημοσκοπήσεις και δοκιμασίες διεξάγονται μαζί τους για κάποιο χρονικό διάστημα. Όλα αυτά καταγράφονται σε μέσα βίντεο ή ήχου, στη συνέχεια αναλύονται και γίνονται συμπεράσματα και προτάσεις σχετικά με άλλα γεγονότα.
Σύστημα Ανάλυσης Πληροφοριών Μάρκετινγκ σχεδιασμένο να μειώνει όλα τα δεδομένα που λαμβάνονται από διαφορετικάκανάλια και να εξαγάγει τα κατάλληλα Η ανάλυση πρέπει αρχικά να ξεκινά από το στάδιο καθορισμού στόχων, αλλιώς δεν θα υπάρξει σαφής κατανόηση του τι πρέπει να επιτευχθεί στο τελικό αποτέλεσμα και θα οδηγήσει σε ασάφεια και ασαφή συμπεράσματα.
Κατά την ανάλυση των συλλεγόμενων πληροφοριών,η προσωπική γνώμη, το συναίσθημα και οι προτιμήσεις του ερευνητή πρέπει να λαμβάνονται υπόψη. Μόνο τα γεγονότα που προέρχονται από τους ερωτηθέντες έχουν σημασία, μπορούν να είναι αντιφατικά, περιλαμβάνουν προκατάληψη κ.ο.κ., αλλά αυτό θα βοηθήσει τον κατασκευαστή να καταλάβει πώς να πάρει τη σωστή απόφαση γι 'αυτόν. Εξάλλου, γι 'αυτό, στο τελικό φως, οι μελέτες αυτές διεξήχθησαν.
