Οποιαδήποτε σύγχρονη οργάνωση, είτεμια εμπορική εταιρεία, μια βιομηχανική επιχείρηση ή ένας οργανισμός προϋπολογισμού, προκειμένου να επιτύχει τους στόχους της, πρέπει να έχει μια κατανοητή και σαφή δομή διαχείρισης. Εάν αρχίσουμε από τον ορισμό, τότε το σύστημα διαχείρισης του οργανισμού είναι ένα σύνολο αλληλένδετων και αλληλεξαρτώμενων μονάδων και μεμονωμένων ατόμων που γεμίζουν μία ή άλλη θέση που δεν είναι μόνο στη θέση "επικεφαλής-δευτερεύοντος", αλλά και επηρεάζει άμεσα ανάπτυξη αυτής της οργάνωσης.
Το σύστημα διαχείρισης του οργανισμού δεν δημιουργείται ταυτόχρονα, είναι μια αρκετά μακρά διαδικασία που περιλαμβάνει τα ακόλουθα κύρια βήματα:
- Στο πρώτο στάδιο, ο κύριος πυρήνας καθορίζει ποια δομή ελέγχου θα δημιουργηθεί: ιεραρχική δομή, λειτουργική ή άμεση υποταγή.
- Το δεύτερο στάδιο περιλαμβάνει τη δημιουργία και την ενδυνάμωση των κύριων δομικών στοιχείων, όπως η ίδια η διαχείριση, τα προγράμματα, οι μονάδες.
- Τέλος, στο τρίτο στάδιο,την τελική ανακατανομή της εξουσίας, των καθηκόντων και των ευθυνών. Ταυτόχρονα, είναι επιθυμητό να ενοποιηθούν όλες αυτές οι αρμοδιότητες με τη μορφή διατάξεων σχετικά με ορισμένες μονάδες και περιγραφές θέσεων εργασίας.
Αν και σήμερα είναι αρκετά γνωστόπολλοί τύποι δομών διαχείρισης, ένας από τους πιο δημοφιλείς είναι η ιεραρχική δομή διαχείρισης. Θεωρητικά τεκμηριώθηκε και δοκιμάστηκε πειραματικά στις αρχές του εικοστού αιώνα από τον Αμερικανό κοινωνιολόγο Φ. Τέιλορ. Στο μέλλον, οι περισσότεροι επιστήμονες επικεντρώθηκαν κυρίως στην εξεύρεση όλο και περισσότερων πλεονεκτημάτων αυτού του συστήματος.
Το ιεραρχικό σύστημα διαχείρισης βασίζεται στις ακόλουθες αρχές:
- Το σύνολο του συστήματος διαχείρισης είναι μια πυραμίδα, καθένα από τα κατώτερα των οποίων είναι υποδεέστερο προς τα υψηλότερα και ελέγχεται από αυτό.
- Η ιεραρχική δομή συνεπάγεται σαφή διαχωρισμό των εξουσιών μεταξύ των επιπέδων. Επιπλέον, το υψηλότερο επίπεδο έχει μεγαλύτερη ευθύνη από το χαμηλότερο επίπεδο.
- Εργαστείτε σε οποιαδήποτε οργάνωση που διαχειρίζεταισύμφωνα με την ιεραρχική αρχή, πρέπει να διαχωρίζεται σαφώς μεταξύ των υπαλλήλων της, οι οποίοι ειδικεύονται μόνο στο πλαίσιο των καθηκόντων τους.
- Κάθε δραστηριότητα σε ένα ίδρυμα με ιεραρχικήπρέπει να τυποποιηθεί και να επισημοποιηθεί. Έτσι, θα επιτευχθεί καλύτερος συντονισμός των δραστηριοτήτων των εργαζομένων, το επίπεδο διαχειρισιμότητάς τους θα αυξηθεί.
- Η μίσθωση πρέπει να γίνει μόνο μέσασύμφωνα με τις απαιτήσεις προσόντων του εργαζομένου. Επιπλέον, εκτός από τις επαγγελματικές ιδιότητες, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στο πόσο καλά διοικείται αυτός ο υπάλληλος και πόσο είναι έτοιμος για το ρόλο του διαχειριστή.
Η ιεραρχική δομή συνεπάγεται ότι όλαοι υπάλληλοι του οργανισμού μπορούν να κατατάσσονται σε μία από τις τρεις κύριες ομάδες - διαχειριστές, ειδικούς και καλλιτέχνες. Επιπλέον, δεδομένου ότι όλες οι οργανώσεις του διευθυντικού τους τύπου είναι πολύ παρόμοιες μεταξύ τους, οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εμπειρία των συναδέλφων τους για να κάνουν τη διάρθρωσή τους πιο βέλτιστη.
Οι κύριοι τύποι ιεραρχικών δομώνη διαχείριση πρέπει να θεωρείται γραμμική δομή, όπου όλα τα κύρια νήματα συγκεντρώνονται στα χέρια του αφεντικού, λειτουργικά, όταν κάθε μονάδα της οργάνωσης ασκεί μια συγκεκριμένη λειτουργία, καθώς και ένα μικτό είδος διαχείρισης, όπου μαζί με τη γραμμική συσκευή υπάρχει διακλαδισμένη ιεραρχία διαφόρων λειτουργικών ομάδων.
