Pazarlama Bilgi Sistemi (MIS)Gerekli bilgilerin doğru ve zamanında toplanması, gerekli sıklıkta toplanması gereken karmaşık, organizasyonel yöntem ve prosedürlerdeki maddi kaynaklar, yönetim kararları için organizasyonun yetkili kişilere işlenir ve sağlanır. Benzer bir sisteme sahip olan kuruluş, olması gerektiği gibi pazar odaklı ve rekabetçi bir avantaj sağlayan küresel iş uygulamalarına geçiyor. Bu, mevcut fırsatlardan tam olarak yararlanmanızı ve tehditlerden kaçınmanızı sağlayan piyasa bilgileriyle yapılan bir çalışmadır. Pazarlama bilgi sistemi, kullanımı sadece yönetim ekibinin değil aynı zamanda tüm şirketin yetkinliğini de arttırmaktadır.
Daha önce belirtildiği gibi, ana görevDoğru ve zamanında yönetim kararları alınmasına yardımcı olmak için gerekli pazarlama bilgilerinin sağlanması. Aynı zamanda, gerçekleştirilen görevler aşağıdaki türlere ayrılabilir:
- periyodik izleme;
- istek üzerine araştırma yapmak.
Каждая нормально развивающаяся компания belirli bilgilere ihtiyaç var: tüketiciler, rakipler, güçlendirme, mevcut sorunları çözme hakkında. Talep üzerine özel çalışmalar yapılması gerekiyorsa, şirket hem bağımsız olarak hem de dışarıdaki acenteleri işe alarak gerçekleştirebilir. Bir oyuncunun seçimi, bu durumda, pazarlama bilgi sisteminin bunu profesyonel bir ajansın yapabileceği şekilde yapıp yapamayacağına bağlıdır. Yetenek, deneyim ve kaynakların IIA mevcudiyeti ile belirlenir.
Bu durumda, basit çalışmalar veya tersinekendi başlarına yapılan en iyi benzersiz. Öte yandan, birincil bilgi edinme ile ilgili standart çalışmalar uzmanlaşmış kuruluşlar tarafından daha iyi ve daha ucuz şekilde gerçekleştirilmektedir.
Dikkat edilmesi gereken şey şudur:Şirkette pazarlama bilgi sistemi doğrudan başa bağlı olmalıdır. Bu, durumun taraflı bir değerlendirmesini ve araştırmanın bağımsız sonuçlarının bir tür garantisini dışlamak için gereklidir. IIA'nın şekli görevler ve ayrılan bütçenin büyüklüğü ile belirlenir.
Uzmanlaşmış kurumlarla etkileşim, aşağıdaki sonucu almayı mümkün kılar:
- uzmanlar tarafından geliştirilen araştırma programı;
- araştırmayı yürütmek için bağlantılar kurmak ve bir şirket seçmek;
- seçilen firma ile birlikte uzmanlar yöntemler geliştirir pazar araştırması;
- analiz yapılır;
- araştırmaya dayalı karar alma için önerilerde bulunmak.
Şirketin kendisi yoksaBu tür faaliyetlerde bulunan bir uzman bir ya da iki uzman kuruluşla devam eden ortaklıklara sahip olmakta akıllıca olacaktır. Sürekli iletişim sırasında, sorunların özelliklerinin anlaşılması sağlanır.
Dolayısıyla, pazarlama bilgi sistemleri şunlardan oluşur:
- dahili verilere dayalı bir sistem (bunlar kurumsal raporlamadır);
- dış ortamdaki değişiklikler hakkında bilgi;
- uzmanların katılımıyla bir pazarlama araştırması sistemi;
- alınan bilgilerin analizi, sonuçları iyileştirme fırsatı elde etmek için alınan kararlar.
Şu anda, araştırma sonuçlarının analizi çok sayıda bilgisayar programı kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Oldukça basit olmakla birlikte, çok karmaşık seçenekler mevcuttur ve başarıyla kullanılmaktadır.
