Pohľadávky predstavujú sumuzáväzky iných organizácií voči spoločnosti. Najčastejšie takéto vzťahy vznikajú v prípadoch, keď spoločnosť odoberá výrobky na predaj a pri predaji sa vysporiada s dodávateľom. Táto transakcia sa v súvahe odráža v druhej časti aktív.
Pohľadávky sa prevedú napredaj alebo predaj tovaru, za ktorý ešte neboli vrátené peniaze. Ukazovatele obratu dlhu môžu vypovedať o finančnej situácii podniku, o jeho stabilite. Čím vyššie sú výnosy z predaja produktov, tým väčší zisk má organizácia.
Pojem a druhy pohľadávok zahŕňajúdlh za služby, tovar a práce v prípadoch, keď dodávateľ prevzal zálohovú platbu, alebo ak k prevodu vlastníctva došlo pred uplynutím lehoty splatnosti. Existuje aj pojem „pohľadávky po lehote splatnosti“. Vtedy vznikol dlh v dôsledku porušenia zmluvných podmienok.
Podľa podmienok plnenia záväzkov sa pohľadávky delia na krátkodobé a dlhodobé.
Každý podnik by mal byť schopný riadiť túto hodnotu. Koniec koncov, jeho efektívne využitie umožňuje zvýšiť zisk organizácie.
Podľa štatistík jedna pätina aktív štandarduvýrobná organizácia je pohľadávka. To naznačuje, že riadenie tohto nástroja je dôležitou súčasťou finančnej politiky firmy. Úlohou správy pohľadávok je urýchliť príjem peňazí od klientely, znížiť dlhy, za ktoré sú pochybné alebo neprijať platby, a efektívne realizovať predajné a propagačné aktivity na trhu.
Na výšku dlhu majú vplyv tieto faktory:
Objem predaja a podiel predaja na objeme. Čím vyššie tržby, tým väčší dlh je zvyčajne.
Podmienky vysporiadania so zákazníkmi a dodávateľmi.S výhodnejšími podmienkami poskytnutými kupujúcim sa pohľadávky stávajú vyššie. Stáva sa to v dôsledku zníženia požiadaviek na určenie spoľahlivosti dlžníka, predĺženia lehoty splatnosti.
Politika vymáhania pohľadávok. S väčšou aktivitou podniku pri vymáhaní pohľadávok sa stav pohľadávok znižuje a zvyšuje sa ich kvalita.
Túto hodnotu ovplyvňuje aj platobná disciplína klientov.
Systém správy pohľadávokmožno podmienečne rozdeliť do dvoch blokov: politika spoločnosti, ktorá umožňuje použitie dlhu na zvýšenie tržieb (poskytnutie odloženej platby pri zachovaní ostatných podmienok bude pre spotrebiteľa výhodnejšie). Druhým bude súbor opatrení zameraných na zníženie rizika nedoplatkov či nedobytných pohľadávok.
Pohľadávky: definícia a nástroje na zníženie
Najúčinnejší mechanizmus premaximalizovať peňažný tok a znížiť riziko dlhu, sa zasadzuje za organizáciu systému pokút a zliav. Časové rozlíšenie pokút za porušenie platobnej lehoty musí byť upravené v zmluve. Zľavy je možné poskytnúť v závislosti od podmienok platby za tovar. Napríklad pri 100% platbe vopred je možné uplatniť zľavu 4% pri odoslaní - 1%, pri odloženej platbe sa zľava neposkytuje.
Povinnou súčasťou riadenia sa stávamotivovanie zamestnancov k znižovaniu pohľadávok. Napríklad manažér predaja získava bonusy nielen za splnenie plánu predaja produktov, ale aj za splnenie záväzkov zo strany zákazníkov, ktorí dostali tovar s odloženou platbou.
