Marketing je a funguje v komplexemultifaktoriálne prostredie. Služby marketingových stratégií alebo taktík nemusia byť akceptované službami spoločnosti, spôsobiť nejednoznačnú reakciu trhu a tiež nie sú príliš konzistentné s rôznymi makroekonomickými trendmi. Marketingová služba ktorejkoľvek spoločnosti by mala zhromažďovať čo najviac informácií o prostredí okolo spoločnosti, aby ju čo najefektívnejšie ovplyvnila.
Pojem marketingové prostredie pozostáva z:súčet vzťahov a rôznych kontaktov s mnohými aktérmi, čo určuje všeobecný charakter činnosti konkrétnej spoločnosti. Marketingové prostredie spoločnosti je predmetom starostlivého a dôkladného štúdia.
Marketingové prostredie spoločnosti nie je nič iné akoaktívne faktory a subjekty, ktoré ovplyvňujú marketingové rozhodnutia a príležitosti. Marketingové prostredie spoločnosti je v závislosti od jej schopností rozdelené do makroprostredia a mikroprostredia. Prvý je nezávislý od všeobecného marketingu spoločnosti a druhý funguje na úrovni spoločnosti. Mikroprostredie môže byť zase vnútorné a vonkajšie.
Monitoruje sa vnútorné mikroprostrediemarketingová služba. Zahŕňa rôzne štrukturálne divízie spoločnosti, ako aj vzťahy medzi nimi. Stabilita fungovania spoločnosti a jej prežitie v konkurencii silne závisí od vnútorného mikroprostredia. Vnútorné prostredie sa musí preskúmať, aby sa zistili silné a slabé stránky podniku. Silné stránky sú veľmi dôležité, aby prežili v konkurenčnom prostredí, a preto je potrebné ich rozšíriť a posilniť. A musí sa znížiť vplyv slabých stránok na hospodársku činnosť.
Vonkajšie mikroprostredie nie je nič iné akofiremné prostredie. Zahŕňa konkurentov, dodávateľov, zákazníkov, kontaktné publikum, sprostredkovateľov marketingu, ktorí sú priamo v spojení a ovplyvňujú spôsob vykonávania jeho funkcií.
Dodávatelia sú jednotlivci a právnické osoby, ktoré poskytujú nielen spoločnosti, ale aj jej konkurentom všetky potrebné zdroje na výrobu konkrétnych služieb a tovaru.
Sprostredkovatelia marketingu sú rôzne organizácie a podniky, ktoré spoločnosti pomáhajú pri propagácii, distribúcii a marketingu tovaru.
Obrovský vplyv na činnosti všetkýchspoločnosť má aký typ vzťahov sa rozvinula s kontaktným publikom. Sú to skupiny ľudí, ktorí prejavujú potenciálny alebo skutočný záujem o konkrétny podnik a ovplyvňujú úspech pri dosahovaní ich cieľov.
Dôležitým prvkom vonkajšieho mikroprostredia spoločnosti sújej konkurenti. To znamená, že ich marketingová politika a sila značky môžu mať výrazný vplyv na úspech konkrétneho podniku. Čo je to koncept značky? Toto je označenie, ktoré je priradené produktu a zaregistrované predpísaným spôsobom, aby sa odlíšil od ostatných a aby sa označil výrobca. Pre kupujúceho je značka hnacím motívom nákupu.
Makro prostredie sa nazýva zbierka mnohýchfaktory, ktoré ovplyvňujú mikroprostredie. Medzi tieto faktory patrí demografický, prírodný, politický a právny, ekonomický, sociálno-kultúrny, vedecký a technický. Všetky faktory makroprostredia sa vzájomne ovplyvňujú a sú vzájomne prepojené. Na základe toho je potrebné podrobne ich analyzovať. Okrem toho je dôležité pamätať na to, že rôzne faktory nerovnomerne ovplyvňujú podniky z rôznych oblastí činnosti, rozsahu atď.
Marketingové prostredie spoločnosti má veľký vplyv na jej ďalšie efektívne fungovanie.