O sistema de reservas online é o maisrecurso popular para auto-pesquisa e registro de residência em qualquer lugar do mundo. Quase todos os usuários da Internet, pelo menos uma vez, foram descobrir hotéis, condições, preços. Centenas de transações são feitas por meio de "Reservas" todos os dias. No entanto, estamos interessados em cancelar a reserva hoje.
Reserva.com é um recurso de anúncio cujas técnicas de marketing são projetadas para fazer com que você clique imediatamente no botão “reservar agora”. Às vezes, essa medida é impensada e, no dia seguinte, a pessoa pensa em como anular o negócio.
Vantagens do sistema
Por que mais pessoas estão escolhendo Booking.com em vez de agências de viagens hoje?
- O cancelamento de uma reserva neste recurso não acarreta consequências desagradáveis para o usuário. Mas mais sobre isso mais tarde.
- O banco de dados contém uma grande seleção de hotéis, hotéis e pensões.
- "Reserva" é o custo ideal. Além disso, ao encontrar o melhor preço, o recurso se compromete a devolver a diferença.
- Não há risco de jogar dinheiro extra se de repente a viagem não acontecer.
O último ponto requer esclarecimento.Por que então inserir os dados do seu cartão de crédito ao reservar um quarto? Muito simples. Para não incomodar o cliente que reserva quartos à direita e à esquerda assim, só para garantir.
Garantias de hotel
Este lado também é protegido ao postar dadosno Booking.com. O cancelamento é possível, mas de acordo com as condições especificadas no contrato, o hotel pode retirar o valor acordado. Observe que não é o valor total da acomodação, mas apenas aquela que foi declarada. Na maioria das vezes, esse é o custo de uma noite. Aliás, tal medida vale apenas para o caso de o cliente não informar sobre a alteração dos planos.
Na maioria dos casos, a gerência do hotel entrano cargo, a mesma política é seguida pelo sistema Booking.com. O cancelamento é totalmente gratuito o mais tardar um dia antes do check-in. Em alguns casos, as regras podem ser endurecidas em até 3-7 dias, mas esta é, sim, uma medida necessária.
Dados do seu cartão
Todo mundo enlouquece quando precisainsira os detalhes do seu cartão de crédito em vários recursos. Não se preocupe, eles estão totalmente protegidos aqui. As reservas de hotéis online requerem a confirmação de que o cliente tem a quantia necessária. Nesse caso, o dinheiro será debitado do cartão após a conclusão da transação.
Antes de inserir os dados, você precisa esclarecercondições de um determinado hotel. Se algo parecer não lucrativo para você, é melhor evitar o negócio. Sempre é possível entrar em contato com a administração do hotel e tirar dúvidas. Porque quando os juros de multa forem debitados do seu cartão, será tarde demais para estudar as condições do hotel selecionado. Em alguns casos, o valor pode ser muito maior do que a média, por exemplo, ficar 2-3 dias em um quarto. E se você cancelar sua reserva dentro do prazo, o hotel é obrigado a devolver o dinheiro em até cinco dias. Como você pode ver, reservar hotéis online é muito conveniente e seguro.
Como é feito o pagamento?
O procedimento de retirada pareceDa seguinte maneira. Quando você preencher os formulários exigidos, o hotel enviará uma solicitação ao seu banco para retirar os fundos. Claro, por meio do recurso de Internet descrito. O banco rejeita o pedido se não houver dinheiro suficiente na conta. Neste caso, você não precisa pensar em como cancelar sua reserva de hotel no link "Reservas", tudo acontecerá automaticamente. Uma notificação sobre isso virá definitivamente do recurso. A propósito, verifique com antecedência com o banco se essa operação é possível com o seu cartão. Em algumas instituições, o dinheiro não pode ser debitado sem a permissão especial do proprietário.
A confirmação
Falando sobre a possibilidade de cancelar uma reserva de hotel, gostaria de destacar que a maneira mais fácil é evitar um erro. Para isso, várias confirmações são oferecidas em "Reservas".
Após a conclusão da operação, o sistema envia um e-mailuma carta com possibilidade de impressão. Certifique-se de fazer isso. A carta contém todas as informações sobre o hotel: nome, endereço, telefone e informações sobre os hóspedes. Leia o conteúdo com atenção. É neste documento que o hotel o informa das condições de cancelamento da transação.
Verificando sua reserva
Após receber a carta acima, não esqueça de verificar novamente se tudo está correto. A carta contém um link para a página booking.com, onde você pode ver sua reserva.
Para verificar as condições, data e outros novamentedados, você deve ir para sua conta. Na linha superior da tela, você verá o item de menu "Minhas reservas". Ele armazena dados sobre todas as transações feitas neste recurso. Mesmo as viagens que foram feitas ou canceladas anteriormente também serão refletidas aqui. Aliás, o recurso booking.com de certa forma recebe informações sobre clientes com base em seu histórico.
Gestão de reservas
Você pode selecionar o botão "Ver reserva".Agora você é levado a uma página com informações detalhadas sobre o custo e o hotel reservado. Aqui, cada cliente pode ajustar o pedido a seu critério. Se você está pensando em como cancelar sua reserva de hotel, deve começar por aqui. Na página você pode alterar os dados do cartão para pagamento, escolher outro quarto do hotel. Se essas medidas forem totalmente adequadas a você, clique no botão "Salvar alterações" e receba por e-mail a confirmação dos ajustes.
Cancelamento de reserva
Às vezes a vida vem com surpresas e você não podevocê pode ter o tempo necessário para completar a viagem. Nesse caso, você também deve acessar sua página pessoal. Não se esqueça que se trata de uma medida extrema que pode gerar multas. Portanto, verifique se o período de cancelamento gratuito expirou. Ele é marcado no indicador, que está localizado bem no centro da caixa de diálogo. Além disso, o link para o cancelamento estava na carta enviada a você pelo recurso durante a transação.
Penalidades
Na verdade, os hotéis os exibem.Essa medida é necessária, pois o número estava ocioso, esperando por você em uma data específica. Às vezes, não há tempo para encontrar novos hóspedes e a instituição sofre prejuízos. A "Reserva" é apenas uma ferramenta ou elo de ligação entre o cliente e o hotel.
Mas, em geral, as penalidades são muito individuais.Alguns hotéis são bastante fiéis ao cancelamento de reservas. Outros, ao contrário, ainda que o cliente tenha comunicado antecipadamente sua decisão, ainda assim removerão a multa. Portanto, antes de fazer uma transação, leia atentamente as condições de cada hotel. Então será muito mais difícil desistir do acordo.
Como evitar uma multa
Como cancelar uma reserva em "Reserva" sem qualquerconsequências? A única maneira de fazer isso é cumprir o prazo de cancelamento gratuito. Nesse caso, se o dinheiro for debitado do cartão, você terá um motivo para ir ao tribunal. Mas acontece que a pessoa lembra tarde demais. O ritmo de vida é o culpado por isso, mas na maioria das vezes a própria preguiça e negligência. Então você pode ir de uma das seguintes maneiras:
- Antes de cancelar a transação, transfira o dinheiro do cartão para outra conta.
- Se isso não for possível, vá ao banco e proíba o débito sem o seu consentimento.
- Se a baixa já ocorreu, você não poderá devolver o dinheiro.
Esses métodos não garantem que o hotel não encontraráuma forma de coletar dinheiro de você. Além disso, eles não são muito desejáveis. Portanto, é muito melhor estar atento às transações que estão sendo feitas e manter um diário para não se esquecer de nada. Se houver uma emergência, vá primeiro ao site e cancele a reserva, depois entre em contato com o hotel e peça desculpas.
