A gestão da informação é uma tecnologia, cujos principais componentes são:
- funcionários;
- documentos, software e hardware para apoiar os processos.
Recentemente, esse tipo de gestão se popularizou devido à transição da sociedade para um novo estágio de desenvolvimento pós-industrial.
Os sistemas de informação são de grande importância emgestão, que deve ser necessariamente aprovada normativamente. Eles representam um conjunto organizado de matrizes de documentos e tecnologias com o uso de computadores e comunicações, que implementam o sistema de processos de informação.
Os sistemas de informação são projetados parapara armazenar, processar, pesquisar, distribuir, transmitir e fornecer dados. Portanto, é necessário considerar mais detalhadamente as características de sua formação e funcionamento.
A gestão da informação na organização desenvolve-se de acordo com as seguintes disposições.
Em primeiro lugar, é realizado apenas dentro de uma empresa específica.
Em segundo lugar, a informação torna-se um fator de produção independente que reside no processo de tomada de decisão.
Terceiro, o gerenciamento de informaçõesatitude não apenas para com a informação, mas para com todo o trabalho de informação da organização. Além disso, é um conceito mais ambicioso e amplo do que o simples gerenciamento de documentos.
Gerenciamento de informações é recursosgestão das atividades de formação e utilização de dados no interesse da empresa. O seu principal objetivo é garantir de forma eficaz o desenvolvimento da empresa através da regulamentação dos diversos tipos de atividades.
Existe uma interpretação diferente do conceito de "gestão da informação" em diferentes países.
Na escola alemã, é entendido como todo um complexo de metas e objetivos de gestão, que dizem respeito à formação e utilização de recursos de informação.
Na escola de inglês, o gerenciamento de TI é interpretado como um complexo de tarefas de gerenciamento associadas a um sistema de dados de informação.
A definição russa de informaçãoa gestão inclui uma ampla gama de tarefas de gestão, cuja solução dependerá de garantir o cumprimento dos objetivos de uma empresa em particular. Isso é alcançado por meio do gerenciamento consistente e eficaz de recursos e tecnologias de informação corporativa.
Neste tipo de gestão, de acordo com os parâmetros anteriores, podem ser caracterizados dois tipos de empresas.
Nas empresas com alto nível de aplicação da gestão da informação, diversos indicadores se destacam:
a direção da organização é capaz de explicar o procedimento completo de sua organização;
a alta administração está diretamente envolvida nos principais procedimentos e na adoção de ordens estratégicas;
existem objetivos de negócio claros para investir nesta área;
existe uma dinâmica na redução da mudança gerencial.
Em empresas com baixo nível de aplicação da gestão da informação, pode-se distinguir o seguinte número de indicadores:
a alta administração percebe essa administração como um setor com baixo retorno sobre o investimento;
a gestão da informação nesta forma torna-se um obstáculo para a implementação de novas estratégias empresariais;
ação inconsistente ou lenta na tomada de decisão de TI;
a alta direção não consegue explicar os principais e atuais procedimentos dessa gestão;
os projetos de TI da empresa nunca cumprem o orçamento ou prazos;
os mecanismos de controle mudam com freqüência.
Devido à presença dessas duas abordagens de gerenciamento, a teoria e a prática do gerenciamento de informações na Rússia requerem melhorias significativas.
