Co to jest merchandising? Trzy ważne etapy

Co to jest merchandising?Bezpośrednie tłumaczenie tego słowa z języka angielskiego brzmi jak „sztuka handlu”, czyli robienie wszystkiego, co możliwe, aby ułatwić proces wyboru i zakupu towaru kupującemu. Innymi słowy, merchandising to system procedur. Odbywają się w sklepie i zapewniają klientowi wygodę i komfort podczas zakupów. Najkrótsza odpowiedź na pytanie, czym jest merchandising: to sprzedaż bez udziału sprzedawcy. Towary muszą być eksponowane w taki sposób, aby handel był możliwy bez sprzedawcy lub przy jego minimalnym udziale. Fakt, że merchandising jest niezbędny, został udowodniony po przeprowadzeniu badań rynku. Okazało się, że około 66% decyzji zakupowych podejmowanych jest przez klientów przy kasie. Przyjrzyjmy się trzem etapom merchandisingu w sklepie.

Organizacyjny

1. Ważny punkt w ujawnieniu pytania, czymerchandising polega na tym, że konkretny produkt musi zajmować określone miejsce na półkach, aby kupujący znajdujący się przed oknem mógł łatwo znaleźć drogę. Na przykład, jeśli jest to sklep z częściami samochodowymi, układ kierowniczy powinien znajdować się w jednym miejscu, a układ hamulcowy w innym. Lub części zamienne do Toyoty na jednej części bagażnika i części zamienne do Mazdy z drugiej.
2. Zachęty do podejmowania nieplanowanych ipowtarzać zakupy, rozszerzając obszar sprzedaży na produkty sezonowe lub grupy produktów, na które jest duże zapotrzebowanie. I nie zapomnij o umieszczeniu akcesoriów obok głównego produktu.

Zarządzane

1. Przedstawienie propozycji, która będziespełniać oczekiwania klientów. Jeśli kupujący spodziewają się zobaczyć jakikolwiek produkt lub dodatek w jakimś miejscu, to powinien tam być, a nie gdzie indziej.
2. Zabezpieczenie zwrotów finansowych z każdej lokalizacji,zajęte przez towary. Każdy centymetr powierzchni sprzedaży powinien przynosić zyski. W związku z tym poszukiwane towary są określane na najlepsze miejsce.
3. Logiczne i przejrzyście przemyślanespójność podczas umieszczania towaru. Wyobraź sobie, że sklep to przewodnik po kraju produktów. Jesteś autorem tej książki. To, czy kupujący cię zrozumie, będzie zależeć od jakości tekstu książki. Im prostszy i czytelniejszy przewodnik, tym chętniej i szybciej dokonasz zakupów.

Uwodzicielski

1. Nieustanny rozwój.Aby przetrwać w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku, każdy sklep musi stale ewoluować. Obejmuje to poszerzenie oferty i przekwalifikowanie personelu, organizację parkowania, poprawę obsługi, system rabatów itp.
2. Każdy klient wymaga leczeniauprzejmie. Informacje na etykietach i wyświetlaczach muszą być łatwe do odczytania. Zwróć większą uwagę na lokalizację produktu. Czy są jakieś nowe przedmioty? Przyciągnij do nich uwagę materiałami reklamowymi i umieść je w najbardziej widocznym miejscu. Klienci będą bardzo wdzięczni!

Niektórzy ludzie nie mogą zrozumieć, co to jestmerchandisingu i stosować jego zasady w praktyce. W takim przypadku powinieneś skontaktować się z profesjonalistami. Mówiąc dokładniej, do agencji merchandisingowej. Współpraca z taką firmą pozwoli Ci zwiększyć sprzedaż bez wydatkowania dużego budżetu.