Одна из ключевых должностей в крупных ארגונים הוא מנהל כוח אדם. תיאור התפקיד קובע רשימת חובות רחבה למדי של עובד כזה ודרישות עבורו. אם מנהל כוח האדם עובד ביעילות הדבר בא לידי ביטוי בתפקוד המתואם של כל חלקי הארגון, כמו גם בעלייה בהיקפי הרווח.
קצת על המקצוע
Крайне важная фигура организации - менеджер по פיתוח צוות. תיאור התפקיד נותן מושג על הספציפיות של מקצוע זה, אך אינו מסביר לחלוטין את חשיבותו. למעשה, מנהל כוח האדם הוא חוקר אמיתי שצריך לבחור כוח אדם איכותי ממאות אנשים ולפתח אותם בעתיד. בנוסף, הנטל של עבודת "נייר" קפדנית מוטל עליו.
אל תבלבל בין מנהל משאבי אנוש לביןקצין כוח אדם מוכר, מוכר לכולם מאז התקופה הסובייטית. זוהי עמדה חדשה מיסודה לתודעה הלאומית, האופיינית, ככלל, למפעלים גדולים. הוא האחראי לאיכות העבודה של העובדים. אם משהו השתבש, זו טעות של מנהל משאבי אנוש, והוא חייב לתקן את זה.
תפקיד זה שייך להנהלהחברה - מנהלת הכשרת כוח אדם. לכן תיאור התפקיד נותן לו מרחב מרווח. בנוסף, המנכ"ל לא צריך לפקח על כל שלב של מנהל משאבי האנוש שלו.
הוראות כלליות
תיאור התפקיד של מנהל כוח אדם קובע את מקומו של עובד זה בארגון, היקף פעילותו ודרישות מסוימות.
ההוראות הכלליות של המסמך מנוסחות כדלקמן:
- מנהל משאבי האנוש שייך לצוות הניהול.
- מועמד למשרה זו חייב להיות בעל תואר אוניברסיטאי מלא.
- לתפקיד ניתן למנות אדם בעל ניסיון של שלוש שנים לפחות בתחום כוח האדם.
- המנהל מדווח ישירות להנהלה הבכירה של הארגון.
- בהעדר מנהל משאבי אנוש, תפקידיו מבוצעים על ידי סגן שמונה על ידי המנכ"ל.
- הסמכות למנות ולפטר את מנהל משאבי האנוש מוטלת על המנכ"ל.
מה שמומחה צריך לדעת
תיאור התפקיד של מנהל כוח אדם מגדיר את תחום הידע הבסיסי שצריך להיות לאדם המחזיק בתפקיד מוגדר.
הנה על מה אנחנו מדברים:
- המסגרת המשפטית המסדירה את העבודה עם עובדים שכירים;
- נורמות דיני עבודה;
- האסטרטגיה והיעדים של הארגון;
- שיטות לניתוח הרכב איכותי וכמותי של כוח אדם;
- מתודולוגיה לחיזוי דרישות כוח אדם עתידיות;
- יסודות הפסיכולוגיה, הסוציולוגיה וכלכלת העבודה;
- יסודות תיאורטיים ומיומנויות מעשיות של ניהול כוח אדם;
- מערכות וצורות תגמול;
- שיטות לעורר את העלייה בפריון העבודה;
- הליך כריתת וסיום חוזי עבודה, כמו גם יישוב סוגיות שנויות במחלוקת;
- שיטות להערכת וניתוח תוצאות עבודת העובדים;
- תקני תיעוד הקשורים למשאבי אנוש;
- יסודות הפדגוגיה;
- יסודות ניהול קונפליקטים ושיטות פתרון סכסוכים;
- תקני הגנת עובדים;
- המצב בשוק העבודה והחינוך;
- שיטות אימון והשתלמויות.
על פי מה המומחה מונחה
תיאור התפקיד של מנהל משאבי האנוש קובע את רשימת התיעוד שעל המומחה להיות מונחה בעבודתו.
הנה על מה אנחנו מדברים:
- מסמכים מנהליים פנימיים של הארגון;
- תקנות עבודה פנימיות;
- כללי הגנת העבודה;
- תיעוד בטיחות;
- פקודות מההנהלה הבכירה;
- תיאור התפקיד ישירות;
- התקנות הלאומיות והמקומיות.
אחריות עבודה
החלק העיקרי בתיאור התפקיד של מנהל משאבי אנוש עוסק באחריות המומחה.
אלה כוללים את הדברים הבאים:
- ארגון העבודה עם כוח אדם בהתאם לאסטרטגיית הפיתוח של הארגון.
- זיהוי בזמן של צרכי כוח האדם.
- אספקת הארגון בזמן עם עובדים בעלי רמת השכלה, כישורים וניסיון מקצועי.
- לימוד שוק העבודה על מנת לקבוע מגמות פיתוח ומקורות פוטנציאליים של כוח אדם מוסמך.
- קיום ראיונות עם מועמדים למילוי משרה פנויה.
- ביצוע עבודה עם בוגרי מוסדות החינוך במטרה למצוא כוח אדם מבטיח.
- הַדְרָכָה.
- תיאום עבודות לשיפור כישורי כוח האדם.
- הבאת מידע לצוות על החלטות המפתח של ההנהלה הבכירה של הארגון.
- ביצוע הערכה של עבודת העובדים באמצעות ניטור והסמכה.
- השתתפות בשיקול נושאים של קידום או הורדה, העברה או פיטורי עובד.
- פיתוח מערכת להערכת התכונות האישיות והמקצועיות של העובדים.
- ייעוץ לראשי מחלקות והנהלה כללית בנושאי ניהול כוח אדם.
- השתתפות בפתרון סכסוכים ומחלוקות בעבודה.
- רישום והתייעלות התיעוד.
- ניהול ישיר של הכפופים.
- עמידה ותמיכה במשמעת עבודה פנימית.
- ציות לחוק, כמו גם לכללים שנקבעו בארגון.
זכויות מומחים
בנוסף לאחריות, זכויות מפורשות גם בתיאור התפקיד של מנהל משאבי האנוש.
דוגמה של קטע זה נראית כך:
- תציע הצעות לשיפור עבודת הארגון, תגמול עובדים ועונשים מהותיים.
- בקשו את המידע הדרוש על עובדים מראשי המחלקות.
- למד מסמכים המכילים מידע על הזכויות והחובות של מומחה, כמו גם אלה הדרושים להבטחת זרימת העבודה ישירות.
- הכירו את החלטות ההנהלה בנוגע לפעילותה.
- לדרוש מההנהלה ליצור סביבת עבודה מתאימה ונוחה.
- דורש עמידה בחוקי העבודה.
אחריות של מומחה
מידה מסוימת של אחריות מסומנת גם בתיאור התפקיד של מנהל כוח האדם.
על פי התקן המקצועי, הנקודות הבאות מסומנות:
- לביצוע תפקידים רשמיים לא תקינים או לא שלמים (במסגרת חוקי העבודה).
- בגין עבירות שביצע מומחה במהלך מילוי תפקידים רשמיים (במסגרת חקיקה מנהלית, אזרחית ופלילית).
- בגין גרימת נזק מהותי לארגון (במסגרת חוק העבודה והאזרחות).
- על אי ציות להוראות והוראות ההנהלה הבכירה (במסגרת החוקים הפנימיים של הארגון).
- למתן מידע לא מדויק על עבודתם שלהם ותוצאות עבודת המחלקה שלהם (במסגרת הכללים הפנימיים של הארגון).
למה אתה צריך הוראות?
תיאור התפקיד של מנהל משאבי אנוש (או כל עובד אחר) הוא מסמך חובה בכל מפעל. אנו יכולים לומר כי זהו הליך מתועד לעבודה.
אם אין הוראה כזו, ההשלכות השליליות הבאות על הארגון אפשריות:
- העובד אינו יודע את סמכותו, ולכן אינו יכול לבצע את העבודה במלואה.
- קשה מספיק לקבוע אם אדם עומד בתפקיד אם אין דרישות מתועדות למבקש.
- המנהל יונחה בבחירת כוח האדם לא על פי האינטרסים והצרכים של הארגון, אלא על ידי אהדותיו האישיות.
- מנהלי משאבי אנוש הכפופים לא יצייתו לממונה המיידי שלהם, יבצעו את תפקידם בחוסר תום לב או לא במלואם.
- המנהל לא יהיה מודע לשינויים בחקיקת העבודה, שעלולים לגרום למשרד לבעיות מול הרשויות הרגולטוריות.
