Az online foglalási rendszer a leginkábbnépszerű forrás az önkereséshez és a tartózkodási hely regisztrációjához a világ bármely pontján. Szinte minden internetező legalább egyszer elment, hogy tájékozódjon a szállodákról, feltételekről, árakról. Naponta több száz tranzakció történik a "Foglalás" segítségével. Érdekeltek vagyunk azonban a foglalás törlésében a mai napon.
Foglalás.com egy hirdetési forrás, amelynek marketingtechnikái arra irányulnak, hogy azonnal rákattintson a „foglalás most” gombra. Néha egy ilyen lépés meggondolatlan, és másnap az ember azon gondolkodik, hogyan lehet semmissé tenni az üzletet.
Rendszer előnyei
Miért választják ma többen a Booking.com-ot az utazási társaságok helyett?
- Az erőforrás lefoglalásának törlése nem jár kellemetlen következményekkel a felhasználó számára. De erről majd később.
- Az adatbázis szállodák, szállodák és panziók hatalmas választékát tartalmazza.
- A "foglalás" az optimális költség. Sőt, a legjobb ár megtalálásakor az erőforrás vállalja a különbözet visszatérítését.
- Nincs veszélye annak, hogy plusz pénzt dobjon fel, ha hirtelen nem történik meg az utazás.
Az utolsó pont pontosítást igényel.Miért adja meg hitelkártyaadatait szobafoglaláskor? Nagyon egyszerű. Azért, hogy minden esetre ne kerüljön rá az ügyfél, aki csak úgy jobbra és balra foglal szobát.
Szállodai garanciák
Ez az oldal adatfeladáskor is védetta Booking.com oldalon. Lemondás lehetséges, de a szerződésben meghatározott feltételek szerint a szálloda a megbeszélt összeget elveheti. Felhívjuk figyelmét, hogy nem a szállás teljes összegét, hanem csak azt, amelyiket bejelentettek. Leggyakrabban ez egy éjszaka ára. Ilyen intézkedés egyébként csak arra az esetre vonatkozik, ha az ügyfél nem tájékoztat a megváltozott tervekről.
A legtöbb esetben a szálloda vezetősége lép bepozícióban ugyanezt az irányelvet a Booking.com rendszere is betartja. A lemondás legkésőbb a szállodába történő bejelentkezés előtt egy nappal teljesen ingyenes. Egyes esetekben a szabályok akár 3-7 napig is szigoríthatók, de ez inkább szükséges intézkedés.
Adatok a kártyájáról
Mindenki kiakad, ha kelladja meg hitelkártyaadatait a különböző forrásokon. Ne aggódjon, itt teljesen védettek. Az online szállodafoglaláshoz meg kell erősíteni, hogy az ügyfél rendelkezik a szükséges összeggel. Ebben az esetben a pénz levonásra kerül a kártyáról a tranzakció befejezésekor.
Az adatok megadása előtt tisztázni kellegy adott szálloda feltételei. Ha valami veszteségesnek tűnik az Ön számára, jobb, ha tartózkodik az üzlettől. Mindig van lehetőség felvenni a kapcsolatot a szálloda vezetőségével és tisztázó kérdéseket feltenni. Mert amikor késedelmi kamatot vonnak le a kártyájáról, már késő lesz tanulmányozni a kiválasztott szálloda feltételeit. Egyes esetekben az összeg az átlagosnál jóval magasabb is lehet, például 2-3 napig egy szobában tartózkodva. Ha pedig időben lemondja a foglalást, a szálloda köteles a pénzt öt napon belül visszaadni. Amint látja, az online szállásfoglalás nagyon kényelmes és elég biztonságos.
Hogyan történik a fizetés?
A visszavonási eljárás így néz kia következő módon. Amikor kitölti a szükséges űrlapokat, a szálloda felszólítást küld bankjának az összeg visszavonására. Természetesen a leírt internetes forráson keresztül. A bank elutasítja a kérelmet, ha nincs elegendő pénz a számlán. Ebben az esetben nem kell azon gondolkodnia, hogyan tudja lemondani a szállodafoglalást a „Foglalás” oldalon, minden automatikusan megtörténik. Erről minden bizonnyal értesítés érkezik az erőforrástól. Egyébként előre tájékozódjon a banknál, hogy lehetséges-e ilyen művelet az Ön kártyájával. Egyes intézményekben a tulajdonos külön engedélye nélkül nem lehet pénzt megterhelni.
megerősítés
Arról, hogy le lehet-e mondani egy szállodai foglalást, szeretném megjegyezni, hogy a legegyszerűbb módja a hiba elkerülése. Ehhez számos visszaigazolást kínálunk a „Foglalás” oldalon.
A művelet befejeztével a rendszer e-mailt küldlevél nyomtatási lehetőséggel. Ezt mindenképpen tedd meg. A levélben minden információ megtalálható a szállodával kapcsolatban: név, cím, telefonszám és a vendégek adatai. Olvassa el figyelmesen a tartalmat. A szálloda ebben a dokumentumban értesíti Önt a tranzakció törlésének feltételeiről.
Foglalás ellenőrzése
A fenti levél kézhezvétele után ne felejtse el újra ellenőrizni, hogy minden rendben van-e. A levél tartalmaz egy linket a booking.com oldalra, ahol megtekintheti foglalását.
A feltételek, dátum és egyebek ismételt ellenőrzéséhezadatokat, akkor be kell lépnie a fiókjába. A képernyő felső sorában megjelenik a „Foglalásaim” menüpont. Adatokat tárol az erőforráson végrehajtott összes tranzakcióról. Még a korábban megtett vagy lemondott utazások is megjelennek itt. Egyébként a booking.com erőforrás bizonyos módon információkat kap az ügyfelekről az előzmények alapján.
Foglaláskezelés
Választhat a „Foglalás megtekintése” gombra.Most egy oldalra lép, amely részletes információkat tartalmaz a költségekről és a lefoglalt szállodáról. Itt minden ügyfél saját belátása szerint módosíthatja a megrendelést. Ha azon gondolkodik, hogyan mondhatja le szállodai foglalását, akkor innen kell kezdenie. Az oldalon módosíthatja a fizetéshez szükséges kártyaadatokat, választhat másik szobát a szállodában. Ha ezek az intézkedések teljes mértékben megfelelnek Önnek, kattintson a "Változtatások mentése" gombra, és e-mailben kap visszaigazolást a módosításokról.
Foglalás törlése
Az élet néha tartogat meglepetéseket, és nem tehetedrendelkezhet a szükséges idővel az utazás befejezéséhez. Ebben az esetben a személyes oldalára is fel kell lépnie. Ne felejtse el, hogy ez az utolsó lehetőség, amely pénzbírsághoz vezethet. Tehát ellenőrizze, hogy az ingyenes lemondási időszak lejárt-e. Jelölve van a jelzőn, amely a párbeszédpanel közepén található. Ezenkívül a törlésre mutató hivatkozás benne volt abban a levélben, amelyet a tranzakció során az erőforrástól küldött Önnek.
Büntetések
Ami azt illeti, a szállodák kiállítják őket.Erre az intézkedésre azért van szükség, mert a szám tétlen volt, és egy adott napon várt Önre. Néha nincs idő új vendégeket találni, és az intézmény veszteségeket szenved el. A „foglalás” csak egy eszköz vagy kapcsolat az ügyfél és a szálloda között.
De általában a büntetések nagyon egyéniek.Néhány szálloda nagyon hűséges a foglalások törléséhez. Mások éppen ellenkezőleg, még ha az ügyfél előre közölte is döntését, akkor is eltávolítják a bírságot. Ezért a tranzakció lebonyolítása előtt figyelmesen olvassa el az egyes szállodák feltételeit. Akkor sokkal nehezebb lesz kilépni a megállapodásból.
Hogyan lehet elkerülni a bírságot
Hogyan lehet lemondani egy foglalást a "Foglalás" oldalon anélkülkövetkezményei? Ennek egyetlen módja az ingyenes lemondási határidő betartása. Ebben az esetben, ha pénzt vonnak le a kártyáról, akkor van oka bírósághoz fordulni. De előfordul, hogy az ember túl későn emlékszik. Az életritmus okolható ezért, de legtöbbször a saját lustaság és hanyagság. Ezután a következő módok egyikét teheti:
- A tranzakció törlése előtt utalja át a pénzt a kártyáról egy másik számlára.
- Ha ez nem lehetséges, akkor menjen a bankba, és tiltsa be a hozzájárulása nélküli terhelést.
- Ha a leírás már megtörtént, akkor nem tudja visszaküldeni a pénzt.
Ezek a módszerek nem garantálják, hogy a szálloda nem találja megegy módja annak, hogy pénzt szedjen be Öntől. Ráadásul nem is nagyon kívánatosak. Ezért sokkal jobb, ha odafigyel a tranzakciókra, és naplót vezet, hogy ne felejtsen el semmit. Vészhelyzet esetén először menjen a helyszínre, és törölje a foglalást, majd lépjen kapcsolatba a szállodával, és kérjen bocsánatot.
