Bármely szervezet hatékonyságaa személyzet képesítésétől, a munkában alkalmazott technológiáktól függ, de ami a legfontosabb - egy cél jelenléte, a fejlődés vektorja. A szervezet küldetése egy olyan közös cél, amely egyesíti az egyes munkaelemeket egy erős struktúrába, és ösztönzi őket egy irányba történő mozgatásra. Amikor tudjuk, hová megyünk, valószínűsége, hogy rossz helyre kerülünk, gyakorlatilag nulla.
A szervezet küldetése lényegében küldetésszervezet a társadalomban, tevékenységének filozófiája, létezésének értelme. Meghatározza a vállalat irányát és kilátásait, referenciaértékeket a köztes célok kialakításához. Elegendő, ha a társaság vezetője szóban megfogalmazza? A válasz nem. A szervezet küldetésének és stratégiájának több okból is írásban kell lennie.
Először is, a rögzített információk mindig többekésszerű és értelmes. Másodszor, a társaság megalakulása során a célokról szóló írásbeli nyilatkozatra lesz szükség a kormányzati ügynökségekben történő nyilvántartásba vételhez. Harmadsorban, az ügyfeleknek, partnereknek és alkalmazottaknak tisztában kell lenniük azzal is, hogy milyen célokat tűz ki a vállalat saját maga számára, hogyan pozícionálja magát, és miért létezik.
A szervezet küldetését a következő kritériumok figyelembevételével kell meghatározni:
A szervezet küldetése reális cél,amit lehet elérni. Ambiciózusnak kell lennie, ösztönöznie kell a fejlesztést, ugyanakkor figyelembe kell vennie a vállalat képességeit, a szükséges erőforrások rendelkezésre állását és a személyzet képesítését.
A szervezet fő céljának arra kell irányulnia, hogy megoldja a társadalom egy speciális igényét, hogy az emberek javát szolgálja.
A szervezet küldetése erőteljes ösztönzést jelent az alkalmazottak hatékony munkájára. Meghatározza a vállalat létezésének fontosságát és a hozzá rendelt feladatok, célok megoldását.
A misszió hozzáférhetősége a megértés és a vele való egyetértés érdekébena társaság összes tagjának - a szervezet stratégiájának egyik fő kritériuma. Ha a küldetés nem egyértelmű, vagy nem mindenki ért egyet vele, akkor a csapatban nagy a kaotikus munka és nézeteltérések kockázata.
Az egyediség a munkafilozófia fontos kritériumaszervezete és fejlődésének sebessége. A vállalatnak meg kell próbálnia azt csinálni, amit mások nem, és megoldani azokat a problémákat, amelyeket még senki más nem oldott meg. De ahhoz, hogy meghatározzuk, mi lesz a vállalat egyedülálló, elemezni kell a társadalom igényeit azon a résen, amelyet elfoglalni tervez. Kiderülhet, hogy a piacon már van olyan erős versenytárs, amely teljes mértékben kielégíti a keresletet. Akkor van értelme figyelni más sürgető igényekre.
A szervezet stratégiai küldetésének meg kell felelnietartalmaz egy útmutatót a cselekvésre, vagyis meghatározza a vállalat ma és holnapi fejlődésének irányelveit. Mit jelent? A szervezet létrehozása gyakran nagyon fáradságos és időigényes folyamat. Sokan éveket töltenek az ügyfelek bizalmának megszerzésével, egy adatbázis fejlesztésével, az összes technikai folyamat hibakeresésével, ezért a vállalat küldetését több évre (vagy akár évtizedekre) előre meg kell fogalmazni. Biztosnak kell lennie abban, hogy a misszió motiváló ereje a tervezett életen át fennmarad.
A csapat minden tagjának koncentrált fellépése, a kitűzött célok szigorú betartása a kulcs a vállalat sikeres fejlődéséhez.
