Odgovornost za donesene odluke zahtijevadostupnost znanja. Nemoguće je oslanjati se samo na intuiciju i ruski "možda" u uvjetima brzog tržišta i rastuće konkurencije, stoga se praktično znanje iz područja menadžmenta stalno poboljšava. Voditelj mora donositi odluke svaki dan, trenutni problemi to zahtijevaju, ponekad vas život tjera da rekonstruirate ili radikalno promijenite smjer poduzeća, na primjer, da ga spasite od propasti.
U ovom slučaju problem izbora nastaje kadaPostoji niz opcija i alternativa, a o željenoj radnji ovisi sudbina ne samo jedne osobe, već i cijelog tima. Primjenjujući metode razvoja upravljačkih odluka, vođa mora donijeti jedinstven izbor, o kojem mnogo toga ovisi.
Metode donošenja odluka
Osnova načina izlaska iz kriznih situacija ilipotraga za svježim idejama može biti kolektivna rasprava o gorućim problemima, u takvim slučajevima metode za donošenje menadžerskih odluka uključuju formiranje skupine stručnjaka koji će kreativno pristupiti zadacima i pronaći inovativna rješenja za trenutne situacije.
Atmosfera najboljihfavorizirao, omogućavajući ponuditi bilo kakva rješenja. U ovom slučaju, psihološki aspekti donošenja menadžerskih odluka pronalaze najbolju primjenu, budući da postoji atmosfera suradnje, povjerljivog odnosa s menadžmentom i psihološki stav koji ima za cilj uklanjanje nađenih poteškoća.
Metode analize upravljačkih odluka, osimkolektivni rad, uključuje takozvanu metodu Delphi, sustav upitnika na više razina, kada se svi podaci generaliziraju, zatim stručnjaci procjenjuju i zbrajaju nakon stabilizacije rezultata. Druga metoda analize koju su Japanci razvili naziva se sustavom odlučivanja o prstenama, "kingisho".
Ovo je rasprava o novom projektu, kojem sudionici prilažu svoje pisane komentare i prijedloge. Tada se na sastanku usvaja konačna verzija i projekt je dovršen.
Metode razvoja odluka upravljanja čestoheuristični su kada vođa ne koristi tradicionalne metode, već se oslanja na vlastito iskustvo, logiku i intuiciju. Bez obzira što je vođa grub, on ne može djelovati bez posjedovanja osnovnih informacija.
Informacije u suvremenom menadžmentu igraju najveću ulogu
Informacije u bilo kojem poslu, a posebno u poslu, su neophodne kao zrak, nije uzalud mišljenje: "Ako posjedujete informacije, posjedujete sve." Sljedećim zahtjevima postavljaju se podaci:
- Mora biti točan. Podaci sadržani u informacijama moraju biti stvarni i odgovarati stvarnom stanju.
- Mora biti pouzdan. Informacije ne treba dobivati iz jednog izvora, dobro je ako ih je najmanje sedam.
- Mora biti pouzdan, ništa ne smije ukazivati na lažne podatke.
- Trebao bi biti sveobuhvatan. Raznolike i voluminozne informacije ukazuju na njegovu cjelovitost.
Oslanjajući se na cjelovite, točne, pouzdane ipouzdane informacije, šef može primijeniti takve metode izrade upravljačkih odluka koje će mu omogućiti da preuzme jedini pravi smjer u poslovnom razvoju.
Trenutni trendovi i metode
Nastaju nove metodemenadžment, o čemu su puno pisali strani istraživači i prakse upravljanja. Knjige Davida McClellanda, Jima Collinsa ili ideje Guya Kawasakija dat će ideju o novim trendovima u modernom menadžmentu i omogućit će ga provesti u praksi.
