Johtamisen tutkimusmenetelmät - työkalut, joita tarvitaan johtamisongelmien ratkaisemiseen missä tahansa yrityksessä. Artikkelissa kuvataan tärkeimmät lähestymistavat organisaation johtamisen kysymysten tutkimiseen.
Mikä on tutkimus?
Aivan ”tutkimuksen” käsite sisältäätoimenpidekokonaisuus ongelmallisten kysymysten tunnistamiseksi, niiden roolin ja paikan määrittämiseksi tutkimusalueella, tutkimus ja kuvaus kohteiden, ilmiöiden ja niiden ominaisuuksien suhteista ja muutosmalleista. Sekä etsitään ja perustellaan ratkaisuja hankitun tiedon hyödyntämiseksi tutkittavan järjestelmän parantamiseksi tai tutkimuksen aiheuttamien ongelmien ratkaisemiseksi.
Любое исследование имеет определенную цель.Johtamisessa tutkimuksen tavoitteena on parantaa johtamisjärjestelmän tehokkuutta. Tässä tapauksessa voidaan asettaa erilaisia tehtäviä, jotka ratkaisevat syntyneet hallintaongelmat tai parantavat viimeksi mainittujen laatua.
Johtamisen tutkimuksen aihe ja kohde
Kaikki johtamisen tutkimusmenetelmät on tarkoitettu kohteen - ohjausjärjestelmän - tutkimiseen. Millainen se on?
Johtaminen perustuu persoonallisuuteen, johtajuuteenjoiden ominaisuuksien avulla on mahdollista muodostaa itsensä ympärille yhteenliitettyjen ohjauselementtien verkko, joka toimii vahvistettujen määräysten mukaisesti Jos johtamistutkimuksen kohde on johtamisjärjestelmä, niin johdon kohde on yritys (organisaatio). Niinpä jälkimmäisen hyvinvointi ja kehitys ovat myös tutkimuksen kohteena.
Johtamisen tutkimuksen aihe on yleensä ristiriita tai ongelma johtamisprosessissa.
Tutkimusmenetelmien perusteet johtamisjärjestelmässä
Johtamisen tutkimuksen metodologia ja menetelmät riippuvat kokonaan valitusta lähestymistavasta. Jälkimmäinen voi olla käsitteellinen, näkökulma ja systeeminen.
Yhdellä ja samalla ongelmalla voi olla erilainen näkökohta, esimerkiksi sosiaalinen tai taloudellinen, riippuen sen tarkastelun "näkökulmasta".
Käsite on laajempi käsite ja sisältää tutkimuksen suuntaviivojen kehittämisen ennen ongelman tutkimisen aloittamista.
Nykyisin suosituin on systeeminenlähestymistapa tutkimukseen. Kuten edellä mainittiin, järjestelmä on toisiinsa yhteydessä olevien elementtien verkko, joten tämä lähestymistapa mahdollistaa tutkimuksen kohteen laajimman ja kattavimman tutkimuksen ja asetetun tavoitteen saavuttamisen. Järjestelmälähestymiseen kuuluu myös ulkoisten tekijöiden, ilmiöiden ja esineiden tutkiminen, jotka voivat vaikuttaa tutkittavaan kohteeseen. Järjestelmän eheyden määrittäminen johtaa myös sen sisäisten suhteiden, vakauden ja riskien perusteellisempaan tutkimiseen.
Tavoitteiden asettaminen on yksi avainkysymyksistätutkimusmenetelmät johtamisessa. Mikä tahansa hallintajärjestelmä tarvitsee kaksi ryhmää tavoitteita - ulkoiset ja sisäiset, joiden tulisi olla yhteydessä toisiinsa eivätkä olla ristiriidassa keskenään.
Tutkimustapa voi olla myös empiirinen tai tieteellinen. Empiiristä tai kokeellista kutsutaan lähestymistavaksi, joka sisältää erityisiä kokeellisia työkaluja uuden tiedon hankkimiseksi.
Toinen lähestymistapa liittyy tutkimusmenetelmiin johtamisessa. Tämän lähestymistavan avulla voit tutkia tarkemmin organisaation johtamisen ongelmia ja löytää kohtuullisen tehokkaan ratkaisun.
Mitkä ovat johtamisen tutkimusmenetelmät?
Ohjausjärjestelmien tutkimiseen on monia työkaluja, menetelmiä, tekniikoita ja tekniikoita. Kuinka käsitellä tällaista lajiketta? Mitä etsiä?
Jokainen johtaja etsii vastausta kaikkiin näihin kysymyksiin itsenäisesti, mutta pätevä ryhmittely voi yksinkertaistaa hakuprosessia.
Tutkimusmenetelmien luokittelu johtamisessa sisältää kaksi pääklusteria: teoreettisen ja empiirisen.
Teoreettiset menetelmät perustuvat tietopohjaanja loogiset johtopäätökset, jotka sisältyvät kirjoihin, oppikirjoihin, monografioihin, artikkeleihin. Empiiriset (kokeelliset, käytännölliset) menetelmät toimivat asiantuntijoiden kokeiden ja mielipiteiden pohjalta. On mahdotonta sanoa valtuutetusti, mitkä menetelmät ovat parempia, koska niissä käsitellään samaa ongelmaa eri tavalla. Siksi johtamisen käytännössä on pääsääntöisesti synteesi useista menetelmistä ja työkaluista.
Teoreettiset menetelmät
Johtamisongelmien tutkimusmenetelmät perustuvat usein johtamisen teoriaan keskeisenä tieteellisenä perustana.
Ensimmäiseen ryhmään kuuluu kiipeilymenetelmäabstrakti konkreettinen. Hän kutsuu tutkijaa siirtymään yleisestä erityiseen, toisin sanoen luottaen objektiiviseen tietoon, tekemään johtopäätöksiä tietyn johtamisongelman ratkaisemisesta.
Abstraktio tutkimusmenetelmänä ehdottaa, että jätetään huomiotta hallintojärjestelmän pienet elementit avainsuhteiden tunnistamiseksi, muun muassa mallintamalla liiketoimintaprosesseja.
Teoreettisten menetelmien ryhmä ei voi muuta kuin sisällyttääanalyysi ja synteesi, jolloin tutkimuksen kohde voidaan jakaa (hajottaa) myöhempää itsenäistä tutkimusta ja jälleenyhdistämistä varten edellisen rakenteen luomiseksi uudelleen tietoisena järjestelmän sisällä tapahtuvista prosesseista.
Vähentäminen ja induktio ovat myös silmiinpistäviäensimmäisen ryhmän edustajat, jotka perustuvat loogisiin ilmaisuihin: erityisestä yleiseen (induktio), yleisestä erityiseen (vähennys), erityisestä erityiseen (transduktio).
Käytännön menetelmät
Pragmaattisia menetelmiä organisaatioiden johtamisen tutkimiseen käytetään usein ongelman alustavassa arvioinnissa.
Havainnointi on ilmeisin empiirisistä menetelmistä.Tietoja kerätään yrityksen kaikista johtamisprosessiin osallistuvista osastoista. Tärkein kriteeri on tutkijan puuttuminen liiketoimintaprosessiin havainnointiprosessin aikana.
Vertailumenetelmässä oletetaan olevan analogia tai standardi, jonka kanssa on mahdollista verrata tutkittavan kohteen indikaattoreita.
Polemismenetelmää kutsutaan myös käytännölliseksi.(keskustelut). Tällainen perusteltu keskustelu organisaation johtamista koskevista kysymyksistä käydään pääsääntöisesti osana nykytilanteen alustavaa arviointia (suunniteltu kokous johtajan kanssa). Kiistoja voi käydä myös tutkijoiden välillä.
Mallintamistekniikat
Mallinnus on yksi suosituimmista teoreettisista menetelmistä johtamisjärjestelmän toiminnan tehokkuuden arvioimiseksi ja sen parantamiseksi tehtävän tutkimuksen suorittamiseksi.
Malli on "kuva" todellisestaesine, mutta ei staattisessa tilassa, mutta toimivassa asennossa, lähellä todellisia olosuhteita. Mallinnusta varten on käytettävä abstraktiomenetelmää, toisin sanoen muut kuin keskeiset tekijät ja prosessit suljettava huomioon. Mallin lanseeraaminen voi osoittaa paitsi olemassa olevat hallinto-ongelmat myös ennustaa negatiivisten tekijöiden vaikutuksen järjestelmään tulevaisuudessa.
Asiantuntijamenetelmät
Asiantuntijan arviointimenetelmä - laajalle levinnytempiirinen menetelmä, joka perustuu pätevien asiantuntijoiden mielipiteisiin. Tällaisten arvioiden saamisen helppoudesta huolimatta on olemassa monia esimerkkejä niiden virheellisestä keräämisestä tai tulkinnasta, mikä johtaa negatiivisiin tutkimustuloksiin.
Asiantuntijatutkimusprosessi sisältää useita vaiheita.
Ensinnäkin valmistelutyö on käynnissä asiantuntijaryhmän kokoamiseksi ja tarvittavien asiakirjojen valmistelemiseksi.
Sitten tapahtuu yksityiskohtainen tutkimus ongelmasta.
Tutkimusta jatketaan kehittämällä vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi.
Valmiita ratkaisuja ei toteuteta ilman asiantuntijoiden osallistumista.
Ryhmätutkimus tehdään pääsääntöisesti vuonnaAsiantuntijoiden valinta on tässä yhteydessä eturintamassa. Tätä varten kannattaa päättää kokeen läpäisemisen muodosta: asiantuntijat voivat keskustella ongelmasta yhdessä ja antaa valmiin kollektiivisen ratkaisun tai työskennellä itsenäisesti ja ilmaista ajatuksensa kirjallisesti, kukin erikseen.
Riippumatta johtamisen tutkimusmenetelmistäsovellettuna lopullinen asiakirja on kaikkien töiden tärkein valmistuminen. Samoin tutkintamenetelmässä on tärkeää täyttää lomakkeet oikein ja kirjoittaa mielipiteitä ja ideoita, korostaen ydin epäilemättä.
Ulkomaiset johtamistutkimuksen menetelmät
Uusimmat tutkimusmenetelmät johtamisessamukaan SWOT-analyysi. Tämä on ulkomaalainen nelivaiheinen analyysi, joka sisältää arvioinnin yrityksen vahvuuksista ja heikkouksista sekä sen kyvyistä ja ulkoisista uhista.
Aivoriihiä käytetään myös usein.Sen ydin on löytää suurin mahdollinen määrä ideoita yhdestä tai useammasta tunnista. Tämä on myös asiantuntijamenetelmän alalaji, mutta johtamisen tutkimusmenetelmien analyysi on osoittanut, että luovien ongelmien ratkaisemisessa menetelmä "ideoiden heittäminen muutamassa minuutissa" on yksi parhaista.
Lopuksi on huomattava, että tänäänpäivä on paljon kirjallisuutta, joka sisältää laajan valikoiman johtamismenetelmiä. Tätä aihetta käsittelevä oppikirja tai monografia on varmasti hyödyllinen tutkimusvälineen valinnassa, mutta ei pidä unohtaa hallintojärjestelmien erityispiirteitä eri organisaatioissa.
