Στη διαδικασία εκτέλεσης μιας δραστηριότητας, οποιαδήποτεοι οργανώσεις αντιμετωπίζουν καθημερινά καταστάσεις όταν ένας ηγέτης πρέπει να επιλέξει μία επιλογή δράσης από διάφορες πιθανές, με άλλα λόγια, να πάρει μια απόφαση. Δεδομένου ότι υπάρχει πάντα υψηλό ποσοστό αβεβαιότητας στη συμπεριφορά των συμμετεχόντων στην αγορά, οι μέθοδοι της μελλοντικής ανάλυσης έρχονται στο προσκήνιο, χάρη στις οποίες ο διευθυντής αναλύει πιθανές παραλλαγές γεγονότων και επιλέγει την πιο βέλτιστη λύση από πολλές.
Η ουσία και τα είδη των αποφάσεων διαχείρισης δεν μπορούν να είναιεξετάσει χωρίς να καθορίσει πτυχές που επηρεάζουν από κοινού την ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής απόφασης διαχείρισης. Αυτές οι πτυχές περιλαμβάνουν: πληροφορίες, οικονομικές, ψυχολογικές, μαθηματικές, τεχνικές, οργανωτικές, λογικές, νομικές πτυχές και πολλές άλλες. Με μια λέξη, η διαδικασία λήψης αποφάσεων περιλαμβάνει τον άμεσο αντίκτυπο του υποκειμένου στο αντικείμενο ή το σύστημα ελέγχου στο υποσύστημα ελέγχου.
Η τυπική ταξινόμηση παρέχειτους ακόλουθους τύπους αποφάσεων διαχείρισης: παραδοσιακές και μη παραδοσιακές. Οι παραδοσιακές αποφάσεις λαμβάνονται με βάση μια επιλογή επιλογών αποφάσεων που είχαν λάβει χώρα νωρίτερα. Οι μη παραδοσιακοί τύποι αποφάσεων διαχείρισης είναι μια δημιουργική και μη τυπική προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων, μια αναζήτηση νέων επιλογών.
Με βάση τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότιότι οι παραδοσιακοί τύποι αποφάσεων διαχείρισης είναι πολύ τυποποιημένοι και μπορούν να ληφθούν σύμφωνα με έναν συγκεκριμένο αλγόριθμο που είχε αναπτυχθεί προηγουμένως. Η δραστηριότητα του διευθυντή γίνεται πιο αποτελεσματική, καθώς η πιθανότητα σφάλματος στη λήψη απόφασης μειώνεται πολλές φορές και ο χρόνος που αφιερώνεται στη λήψη εξοικονομείται λόγω της έλλειψης αναζήτησης της καλύτερης επιλογής. Φυσικά, για τυπικές καταστάσεις, αυτές οι αποφάσεις διαχείρισης λαμβάνουν τη μορφή οδηγιών, κανόνων και προτύπων.
Αλλά δεν παίζονται όλες οι καταστάσεις σύμφωνα με ένα συγκεκριμένοσενάριο, υπάρχουν επίσης εκείνα στα οποία οι τυποποιημένες προσεγγίσεις δεν είναι εφαρμόσιμες. Είναι αυτοί οι τύποι αποφάσεων διαχείρισης που αποκαλύπτουν τις δυνατότητες ενός πραγματικού ηγέτη. Τις περισσότερες φορές, ο ηγέτης ισορροπεί μεταξύ αυτών των δύο τύπων, επιλύοντας αναδυόμενα προβλήματα χρησιμοποιώντας μια ποικιλία μεθόδων και αρχών.
Το περιεχόμενο και οι τύποι των αποφάσεων διαχείρισης βασίζονταισχετικά με την εφαρμογή προσεγγίσεων όπως η συστημική, η ενσωμάτωση, η σύνθετη, η δυναμική, η αναπαραγωγική, η διαδικασία, η διοικητική, η μαθηματική, η εμπορία, η κατάσταση, η συμπεριφορά.
Η προσέγγιση συστημάτων προϋποθέτει διασύνδεσησυστατικά μέσα σε ένα σύστημα ή αντικείμενο. Η προσέγγιση ολοκλήρωσης μελετά αυτές τις σχέσεις εντός υποσυστημάτων, μεταξύ επιπέδων και θεμάτων. Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση συνεπάγεται την πολυπλοκότητα και την ευελιξία των τομέων διαχείρισης, τη διασύνδεσή τους. Η δυναμική προσέγγιση διαχείρισης εξετάζει το αντικείμενο της διαχείρισης στη διαλεκτική ανάπτυξη και τις σχέσεις αιτίου-αποτελέσματος. Η προσέγγιση αναπαραγωγής συνίσταται στη μόνιμη επανάληψη της παραγωγής ενός συγκεκριμένου τύπου προϊόντος. Η προσέγγιση της διαδικασίας βασίζεται στη σχέση των λειτουργιών διαχείρισης. Η διοικητική προσέγγιση είναι η ρύθμιση και η αυστηρή τήρηση κανόνων, λειτουργιών και αρμοδιοτήτων. Η προσέγγιση μάρκετινγκ προσανατολίζει το σύστημα διαχείρισης προς τον καταναλωτή. Η λειτουργική προσέγγιση θεωρεί κάθε ανάγκη ως ένα σύνολο λειτουργιών που απαιτούν ικανοποίηση. Η προσέγγιση κατάστασης καθορίζει τον βαθμό καταλληλότητας μιας συγκεκριμένης μεθόδου διαχείρισης μιας συγκεκριμένης κατάστασης. Η ουσία της μαθηματικής προσέγγισης βρίσκεται στη μετάβαση σε ποσοτικές αξιολογήσεις της διαχείρισης, χρησιμοποιώντας μαθηματικές μεθόδους και αξιολογήσεις εμπειρογνωμόνων, σημεία και υπολογισμούς. Η συμπεριφορική προσέγγιση διακρίνεται από την αύξηση της αποδοτικότητας του οργανισμού βελτιώνοντας την ποιότητα χρήσης των εργατικών πόρων της εταιρείας.
