Γίνετε υπάλληλος μιας εταιρείας κύρους, κέρδοςτην εμπιστοσύνη των συναδέλφων και του ηγέτη, την επίτευξη καλών αποτελεσμάτων μέχρι την αύξηση - όλα αυτά μπορούν να επιτευχθούν αν μελετήσετε την εθιμοτυπία μιας επιχειρηματικής σχέσης. Φυσικά, είναι σημαντικό όχι μόνο να το μελετήσουμε, αλλά και να το χρησιμοποιήσουμε στην πράξη, με άλλα λόγια, για να μπορούμε να συμπεριφερόμαστε σωστά στην εργασία. Για να ριζωθούν όλα τα πρότυπα της επιχειρηματικής δεοντολογίας, θα χρειαστεί κάποιος χρόνος, χωρίς αυτό με κανέναν τρόπο.
Έτσι, τι συνιστά επιχειρηματική εθιμοτυπίαεπικοινωνίας. Με λίγα λόγια, πρόκειται για ένα σύνολο κανόνων που πρέπει να ακολουθηθούν στο σύστημα επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Αποτελείται από τους κανόνες παρουσίασης και γνωριμίας, τους κανόνες διεξαγωγής επιχειρηματικών συνομιλιών, την οργάνωση επιχειρηματικών συναντήσεων και τη διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων, τις απαιτήσεις ομιλίας, την εμφάνιση, τους τρόπους κ.λπ.
Κανόνες υποβολής και χρονολόγησης
Όταν παίρνετε δουλειά, πρέπει να εισαγάγετε τον εαυτό σαςδίνοντας το επώνυμό του, το όνομα, την επωνυμία, τη θέση και την κατοχή του. Ένας φιλοξενούμενος πρέπει πάντα να εισαχθεί πρώτα. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια συνομιλία με τον ηγέτη μόνο αφού μιλήσει μόνος του.
Ποσοστά κυκλοφορίας
Η εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας υποδηλώνει ότι η πρώτηθα πρέπει να χαιρετήσει τον νεαρό με τον ανώτερο, έναν άνδρα με μια γυναίκα, υποταγμένη με τον ηγέτη. Είναι αλήθεια ότι ένας καλά μορφωμένος επιχειρηματίας είναι απίθανο να περιμένει όταν πρώτα υποδέχεται οι υπάλληλοί του, οπότε δεν υπάρχει τίποτα που να ανησυχεί αν το κάνει πρώτα.
Επιχειρηματικές συνομιλίες
Η επιχειρηματική συζήτηση είναι μία από τις κύριες μηχανές.επιχειρηματικότητας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας επιχειρηματίας πρέπει να είναι σε θέση να διεξαγάγει σωστά αυτή τη συζήτηση. Είναι σημαντικό να δηλώσετε σαφώς τις σκέψεις σας, να μιλήσετε ουσιαστικά, να ακούσετε τον συνομιλητή και να μην τον διακόψετε για τίποτα. Μια επιχειρηματική συζήτηση δεν πρέπει να είναι βαρετή, είναι σημαντικό να μπορεί ο συνομιλητής να αξιοποιήσει στο έπακρο το χρήσιμο για τον εαυτό του. Αν είναι δυσαρεστημένος με κάτι, πρέπει πάντα να μπορείτε να επιλύσετε την κατάσταση, να την γυρίσετε προς τη σωστή κατεύθυνση. Είναι απαράδεκτο κατά τη διάρκεια μιας επιχειρηματικής συνομιλίας να ακούγεται μια φωνή, να χρησιμοποιείται άσεμνη γλώσσα και να είναι δύσκολο να κατανοηθούν οι προτάσεις και οι όροι.
Τηλεφωνική εθιμοτυπία διαπραγμάτευσης
Εάν είναι δυνατόν, μια επιχειρηματική τηλεφωνική συνομιλίανα είναι σύντομη, οπότε ολόκληρη η συζήτηση θα πρέπει να διεξάγεται μόνο επί της ουσίας. Πρώτα πρέπει να πείτε γεια και να παρουσιάσετε τον εαυτό σας, δίνοντας το όνομά σας και το όνομα του οργανισμού. Πριν προχωρήσετε στην ουσία της συζήτησης, πρέπει να ρωτήσετε τον συνομιλητή εάν έχει αρκετό χρόνο. Σε περίπτωση που βιάζεται, συμφωνείτε για μια πιο κατάλληλη στιγμή για μια συνομιλία.
Εμφάνιση και συμπεριφορές
Η εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας επηρεάζει την εικόνα.πρόσωπο. Και αυτό ισχύει όχι μόνο για την εμφάνισή του, αλλά και για τη συμπεριφορά του. Τα είδη ένδυσης πρέπει πάντα να ανταποκρίνονται στο επιχειρηματικό στυλ, είναι απαράδεκτο να έρχονται να εργάζονται σε περιστασιακά ρούχα, θα πρέπει να προτιμώνται τα περιορισμένα ρούχα, τα απαλά χρώματα, χωρίς υπερβολικές διακοσμήσεις και αξεσουάρ. Αν μιλάμε για τρόπους συμπεριφοράς, τότε πρέπει να γνωρίζετε πολλά για τα πάντα: πώς να μπαίνετε σωστά στο δωμάτιο, να δανείζετε ένα χέρι, να συμπεριφέρεστε ήρεμα κατά τις συνομιλίες και τις διαπραγματεύσεις. Η εθιμοτυπία της επιχειρηματικής επικοινωνίας είναι η ανάγκη να απογαλακτιστείτε από τις κακές συνήθειες: να καθίσετε, να χαλαρώσετε σε μια καρέκλα, στην άκρη του τραπεζιού, να μαζέψετε τη μύτη και τα αυτιά σας κ.λπ.
Εθιμοτυπία στην επιχειρηματική επικοινωνία
Είναι σημαντικό όχι μόνο να αποδίδουμε σημασία σε αυτόνα μιλήσω, αλλά και πώς θα παρουσιαστούν αυτές ή αυτές οι πληροφορίες. Ένα άτομο που μιλάει συγκρατημένα και ξεκάθαρα κάνει μια καλή εντύπωση από κάποιον που μιλάει αδρανώς, παραβιάζοντας κάθε πρόταση. Ο φωνητικός τονισμός παίζει επίσης σημαντικό ρόλο. Πρέπει να γνωρίζετε ποιο μέρος του κειμένου να εστιάσετε σε αυτό που πρέπει να αναζητήσετε. Σε μια συνομιλία, δεν επιτρέπεται η χρήση σύνθετων όρων, μη προφανών λέξεων και εκφράσεων. Είναι σημαντικό όλα όσα λέγονται να είναι ξεκάθαρα στον συνομιλητή. Η σιωπή κατά τη διάρκεια επιχειρηματικών συναντήσεων και διαπραγματεύσεων είναι επίσης απαράδεκτη. Αυτό υποδηλώνει ότι ο ίδιος ο ομιλητής έχει λίγη κατανόηση για το τι πρόκειται να μιλήσει.
