Es ist unbestreitbar, dass der Wohlstand der Wirtschaftträgt nicht nur zur wirtschaftlichen Basis bei, sondern auch zur ethischen. Neben der Umsetzung von allgemein anerkannten Regeln der Wirtschaft und des Handels ist es absolut inakzeptabel, die Regeln der Geschäftsetikette zu verletzen. Der Erfolg in der Wirtschaft wird durch die strikte Einhaltung bestimmter Normen gefördert, auf deren Grundlage die Ethik der Geschäftsbeziehungen aufgebaut wird. Mit anderen Worten, das notwendige Element Ihrer Professionalität ist die Einhaltung der Regeln der Geschäftsethik.
Was die weltwirtschaftlichen Beziehungen angeht,hier ist die Frage noch akuter. Für Geschäftsleute ist es wichtig, die in anderen Staaten angewendeten Regeln der Etikette zu kennen, da ein elementarer Verstoß gegen die Regeln des guten Tones mit dem Verlust von Absatzmärkten infolge einer Unterbrechung der Geschäftsbeziehungen behaftet ist. Vergessen Sie jedoch nicht, dass sich die Etikette eines Geschäftspartners im Laufe der Zeit ändert. Deshalb müssen wir mit der Zeit Schritt halten und, um nicht absurd auszusehen, die Geschäftsethik eines modernen Geschäftsmanns studieren. Zum Beispiel haben einige der Regeln der Etikette in Bezug auf eine Frau ihre Gewissheit verloren. Im Moment kommt die erste Person aus dem Fahrstuhl, die näher an der Tür ist, in Vergessenheit geraten ist und die Tür vor der Frau öffnet und die Rechnung im Restaurant bezahlt, und jetzt trägt die Frau selbst Outerwear, außer wenn es wirklich Hilfe braucht.
Geschäftsethik ist nicht nur Goodwillund Höflichkeit. Diese Charakterzüge reichen nicht aus, um ein Geschäftsmann zu sein, der die Regeln der Etikette beachtet, deren Grundprinzipien ihre eigenen Besonderheiten haben und in den grundlegenden Kanons ausgedrückt sind:
- sei pünktlich;
- Sag nicht zu viel;
- denke an andere und an dich selbst;
- Kleidung im Team tragen;
- die richtige Sprache zu sprechen (sowohl mündlich als auch schriftlich).
Die Ethik der Geschäftsbeziehungen basiert auf der Einhaltung dieser Punkte. Betrachten wir sie alle näher.
Sei immer und in allem pünktlich - der ErstePrinzip der Geschäftskommunikation. "Pünktlichkeit ist das Vorrecht von Königen", sagt ein berühmtes Sprichwort, und das ist richtig, weil eine verspätete Person nicht vertrauenswürdig ist und durch sein Verhalten beweist, dass man sich nicht darauf verlassen kann. Wo ist die Garantie, dass er im entscheidenden Moment nicht versagt? Darüber hinaus muss der Unternehmer systematisch die Arbeitszeit für die ihm zugewiesene Aufgabe kalkulieren, so dass ihn keine Farce-Major aus dem Verkehr ziehen kann, und er hat die Mitarbeiter nicht enttäuscht.
Die zweite Regel: Sag nicht zu viel.Mitarbeiter sollten keine vertraulichen Informationen über das Unternehmen preisgeben. Die Unternehmensethik von Geschäftsbeziehungen vieler Unternehmen schließt diesen Punkt ein, mit dem vertraut gemacht wird, ist es notwendig, persönliche Unterschrift der Geheimhaltung bezüglich Personalfragen, technologischen Prozessen, und auch dem persönlichen Leben von Kollegen zu versichern.
Denk an andere wie an dich selbst - sagt der DritteRegel. Toleranz gegenüber Mitarbeitern ist die Bedeutung dieser Aussage. Die erfolgreiche Führung der Geschäfte bedeutet, dass eine Berücksichtigung die Ansichten von Kunden, Kunden, Partner nehmen sollte, weil sehr oft unternehmerisches Scheitern eine direkte Folge der Natur des Egoismus ist, der Wunsches, mit allen Mitteln, noch war das Highlight, oder sogar Konkurrenten schaden. Die Fähigkeit, genau hinhören, um den Gesprächspartner respektiert die Meinung anderer Leute und das Verständnis, die Freiheit von Intoleranz der Meinungsverschiedenheit - es ist diese Eigenschaften erfordern Ethik der Geschäftsbeziehungen, was zu einem deutlichen Anstieg in den Augen der Autorität des Leiters der Untergebenen.
Dress, wie es in einem bestimmten Team üblich ist - die vierte wichtige Regel. Es ist nicht notwendig, unter den Mitarbeitern ihres Ranges während des Arbeitsplatzes aufzufallen.
Fähigkeit, mit dem richtigen Mund und zu sprechenSchriftliche Rede - die fünfte Regel - unterstreicht einmal mehr das Geschäftsbild einer Person. Die Chancen, einen Vertrag zu schließen, hängen direkt von der Kommunikationsfähigkeit ab. Als erfolgreiche Geschäftsperson ist es notwendig, die Kunst der Rhetorik zu studieren. Es ist wichtig, mit Diktion, Manöver mit Intonation und Aussprache Aufmerksamkeit zu erregen. Es ist äußerst wichtig, nicht in beleidigender Kommunikation beleidigende Sprache, Slangwörter zu verwenden. Lerne zuzuhören, damit dem Gesprächspartner klar wird, dass das Gespräch für dich wirklich interessant ist.
