Компанията винаги трябва да може да реагира бързоза промяна на средата, върху динамиката. Мениджмънтът в предприятието трябва постоянно да е в крак с времето. Той трябва да може да предложи на клиента продукти, които са от най-голяма полза за него. Основният му критерий е цена.
Система за управление на качеството в предприятиетов състояние да намали производствените разходи поради преждевременния контрол върху характеристиките на стоките и предотвратяването на брака, не за всяка единица, а за системата като цяло. Следователно е необходимо възможно най-внимателно да се обмисли и координира работата на всички елементи в производството.
Тази поръчка е една от най-многоефективни пазарни инструменти. Системата за управление на качеството в предприятието позволява да спечелите голям дял от него. Лидерството се постига чрез подобряване характеристиките на продуктите, като по този начин компанията печели доверието на потребителите и доставчиците.
За да внедрите този инструмент, от който се нуждаетекандидатствайте за всеки сертифициращ орган, където системата за управление на качеството в предприятието ще бъде сертифицирана в съответствие със стандартите ISO 2000. За да се подготви за този процес, компанията трябва да включи външна организация в извършване на одит за оценка, разработване и прилагане на ISO 2000 и изготвяне на необходимите документи за това , Представителите на сертификационния център оценяват съществуващата политика за качество в организацията, правят изводи за съответствието им с международните стандарти и издават или не издават съответния документ.
Обикновено на системата за управление на качествотоПредприятието се развива в рамките на една година. Най-приемливият вариант е да се наемат квалифицирани консултанти в организацията, които да я направят по-точна, така че да подчертаят нюансите на целия процес и, може би, дори да посочат клопките по време на процеса на сертифициране. Задължително е да участвате в процеса на топ мениджмънта, така че цялата отговорност и контрол върху развитието на системата да остане на техните плещи. Освен това е необходимо да се създаде отдел за качествено обслужване в предприятие, ако го нямаше, да се обучи персонал, отговорен за работата, провеждане на одит и корекцията му, подготовка на цялата документация, която съдържа политиката за качество във фирмата, документация за процесите на управление, планиране. Цената на системата за качество зависи от цената на нейното разработване и внедряване, от разходите за обучение на персонала, от средствата, отишли за самото сертифициране, и от тези, които са изразходвани за контрола на сертифициращия орган след него. Тя варира от тридесет и пет хиляди рубли до един и половина милиона.
Резултатите от управлението на качеството обачекомпанията няма да накара мениджърите да чакат дълго. В допълнение към такъв очевиден признак като подобряването на продукта и неговото производство като цяло, ще бъдат идентифицирани слабостите в производството, технологичният процес ще бъде подобрен, производствените разходи ще намалеят и съответно цената на продукта ще намалее, поради което продажбите и делът на компанията в този сегмент ще се увеличат. на пазара.
