Системата за управление на качеството е една от най-многовисокоефективни бизнес инструменти. За какво се използва в производствения процес? Първо, СУК служи като отлично доказателство за високото качество на освободения продукт, а също така ни позволява да заемем водеща (водеща) позиция на пазара, е задължителна за износители от Русия и Източна Европа, както и за редица местни производители.
Какво е система за управление на качеството? QMS е цял набор от установени производствени стандарти в цялата технологична верига от производството до момента на директната продажба на стоки на пазара.
Система за управление на качеството, внедрена впроизводство, трябва да съдържа отделна услуга, отговаряща за качеството на продукта, чиито функции включват анализ на вече действаща система за контрол на качеството, вътрешен одит в предприятието, обучение на персонала и адаптиране на действия за разработване и усъвършенстване на отделни етапи от производствения цикъл, включително създаване на отчетна документация.
Важно е да се отбележи това Система за управление на качеството не е законово задължителен, ноизвършва се на доброволна основа. Но основната му стойност се състои във факта, че такава система, внедрена в производството, позволява контрол върху освобождаването на висококачествени продукти на всички междинни етапи от производствения цикъл. Сертифицирането на QMS на продуктите се извършва в строго съответствие с ISO 9000. Нещо повече, това сертифициране се извършва на няколко етапа, като ги заменя взаимно и започва от момента на подготовката. Подготовката за процеса на сертифициране започва с одит на оценка. Успоредно с това се разработва официални документи, методи и задължително отчитане в съответствие с изискванията за действащите ISO стандарти.
Система за управление на качеството проверени от независими сертификаториоргани, които първо извършват проверка за съответствие за съответствие с приложимите изисквания. След получаване на положителна оценка въз основа на заключенията на представителите на сертифициращите органи, в предприятието се извършва окончателна проверка на системата. Ако се открият някои отклонения от нормата, процесът на сертифициране временно се спира и замразява, докато не бъдат елиминирани. След това системата за управление на качеството е под инспекционен контрол, който се провежда веднъж годишно. Освен това тя не е „мъртва“, тя трябва постоянно да се актуализира и подобрява.
Какво дава системата за управление на качеството в общи линии? СУК е възможност да се видят и идентифицират слабостите в производствения цикъл, да се увеличи възвръщаемостта от ефективното използване на определени ресурси, да се подобрят всички етапи на производствения процес, да се намалят производствените разходи и да се повиши конкурентоспособността на продуктите. Сертификатът ISO 9000 може да се използва и за рекламни цели за бързо промотиране на стоки на пазара. Има само едно нещо! Той не може да бъде разположен върху самия продукт или неговата опаковка.
Не всеки QMS сертификат е цитиран намеждународен пазар. Само сертификати за съответствие, издадени от реномиран международен сертификационен орган като например норвежкия Det Veritas, швейцарския SGS или немския TUV-CERT. В Руската федерация сертифицирането на СУК на предприятията се извършва от VNIIS-SERT-SK, INTERECOMS, Военен регистър, Rostest и други центрове, които имат право да вписват проверени фирми в общия регистър на сертификатите. Ето защо всички международни фирми се стремят да получат този вид признание и непрекъснато актуализират методите на СУК за своите продукти.
