تهتم الشركات الكبيرة بكل شيءمكوناتها تعمل بكفاءة قدر الإمكان. من المهم الحفاظ على التوازن في عمل جميع الإدارات ، لمراقبة مستوى المبيعات (إذا كان النشاط يهدف إلى التجارة) وتقديم الخدمات (إذا كانت المسؤوليات تشمل خدمة العملاء).
على وجه الخصوص ، الاختيار الصحيح مهم جداالموظفين ، لأن موظفي الشركة هم المسؤولون عن حياتها. عادة ما يكون هناك الكثير من المتقدمين لشغل وظيفة شاغرة جديدة ، خاصة إذا كانت الشركة كبيرة بالفعل. لا يستطيع الرئيس التنفيذي أو رئيس القسم تخصيص وقت ماديًا لكل مرشح ، نظرًا لأن مجال نشاطهم يتضمن العديد من المهام الأخرى. لذلك ، يشارك شخص مدرب بشكل خاص في اختيار الموظفين - مدير الموارد البشرية.
معلومات عامة
HR تعني الموارد البشرية - مترجمة من "الموارد البشرية" الإنجليزية. لذلك ، في النسخة الروسية ، قد يسمى نفس الموقف "مدير التوظيف".
عمل الموظف الذي يأخذ هذاموقف وثيق الصلة بسوق العمل. يواجه جميع المرشحين المتقدمين لشغل أي منصب في الشركة ، أولاً وقبل كل شيء ، مدير التوظيف ، وتعتمد المراحل الأخرى بالفعل على قراره.
بالإضافة إلى ذلك ، ليس من غير المألوف أن يبحث هذا المسؤول عن مرشحين لوظيفة معينة مباشرة من خلال مواقع خاصة وموارد أخرى.
لماذا هناك حاجة لمديري الموارد البشرية الآن
يتساءل الكثير من الناس لماذا يحتاج الموظفون إلى ذلكتفاصيل. بعد كل شيء ، يمكنك الآن فقط دراسة السيرة الذاتية للمتقدمين ، ويمكن أن يعهد إلى المزيد من اختيار المرشح واختباره بالكامل لبرامج الكمبيوتر المطورة خصيصًا ، وكذلك لتحديد موظف محتمل لفترة تجريبية ، والتي ستظهر مستوى احترافه.
تبين الممارسة أن هذا البيانخاطئ. بالطبع ، ستزداد الإنتاجية بشكل كبير ، لأن العديد من المرشحين للوظيفة يمكنهم اجتياز اختبار الكمبيوتر في نفس الوقت. من ناحية أخرى ، لا يمكن لأي اختبار أن يحل محل العامل البشري في اختيار الموظفين ، حيث يمكن خداع الآلة بسهولة ، كما أن الاختصاصي المحترف صعب للغاية.
يجري مدير الموارد البشرية مقابلة مع مقدم الطلب ،يكتشف نقاط قوته وضعفه. قد يكون الاختبار عاملاً مصاحبًا وقد لا يكون ، نظرًا لأن الاختصاصي المتمرس قادر على تحديد أهلية المرشح لشغل وظيفة شاغرة بشكل مستقل.
المراقبة هي بلا شك ممارسة مفيدة ، ولكن يمكن الاستمرار في تنفيذها بعد إجراء مقابلة مع شخص حقيقي ، وليس آلة.
ما هي المسؤوليات المدرجة في هذا الموقف
لقد قيل بالفعل أن العمل كمدير للموارد البشريةهو تنظيم الموارد البشرية للشركة. هذا يعني أن مجال مسؤوليته لا يقتصر على التجنيد. قائمة المهام التي تم تضمينها في الوصف الوظيفي واسعة جدًا.
وظائف مدير الموارد البشرية:
- ابحث عن المرشحين للوظائف الشاغرة. يمكن أن يؤدي نشر الوظائف الشاغرة من قبل مدير الموارد البشرية على مواقع الويب الخاصة والشبكات الاجتماعية إلى توسيع قدرات البحث بشكل كبير. على وجه الخصوص ، يستخدم الكثير من الأشخاص الآن الشبكات الاجتماعية ، وبالتالي فإن احتمال رؤية عدد كبير من الباحثين عن عمل للإعلان مرتفع للغاية. من المهم عدم المبالغة في ذلك وعدم وضع إعلانات على الموارد غير المخصصة لذلك ، وكذلك عدم إرسالها بإصرار مفرط ، حيث يمكن اعتبار ذلك بريدًا عشوائيًا غير مرغوب فيه.
- تكوين احتياطي موظفين. من الضروري إنشاء قاعدة بيانات للمتقدمين الذين يرضي مستوى احترافهم ، ولكن لسبب ما لم يتم تعيينهم. على سبيل المثال ، إذا كان هناك موظف أكثر خبرة أو مؤهلاً لهذا المنصب. تتيح لك قاعدة البيانات التي تحتوي على احتياطي توفير الوقت: من بين الباحثين السابقين عن عمل ، يمكنك العثور على موظف جديد مناسب في حالة ترك الموظف السابق أو هناك حاجة للعثور على متخصص آخر.
- كما يتم تطوير الحوافز غير الملموسة وتنفيذها من قبل مدير التوظيف. تشمل الزيادات المادية الزيادات في الرواتب ، والتي عادة ما يقررها الرئيس التنفيذي
- رصد وبحث سوق العمل العام حسب الصناعة.
- إن تشكيل مبادئ ثقافة الشركة والجو العام في العمل الجماعي هي أيضًا مهمة مدير الموارد البشرية.
الصفات المطلوبة
إذا كانت الشركة صغيرة ، ثم الحاجة إلىمدير الموارد البشرية مفقود لها. ولكن إذا كان الموظفون مهمين حقًا - من 150 شخصًا - فقد تكون هناك حاجة إلى أكثر من مدير موارد بشرية واحد. في هذه الحالة ، يتم تقسيم المسؤوليات بالتساوي بين مديري الموارد البشرية: يمكن للمرء فقط التعامل مع اختيار الموظفين ، والآخر - مراقبة سوق العمل ، والثالث - القضايا التنظيمية في العمل الجماعي الحالي ، وما إلى ذلك.
بشكل عام ، تعتبر هذه المجموعة من الخصائص مهمة لهذا المتخصص مثل:
- مقاومة الإجهاد. يتطلب أي عمل مع الناس القدرة على التعامل مع عواطفك ، وتنظيم صراعات الآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان هناك العديد من المسؤوليات ، فقد يكون تعدد المهام صعبًا ومرهقًا. من المهم أن تكون قادرًا على استعادة التوازن الداخلي ، وإلا سيكون من الصعب التعامل مع مهام الوظيفة.
- القدرة الحالية. ينشئ مديرو التوظيف الصورة العامة للشركة ، وبالتالي يجب ألا يبدو الموظفون في هذه المناصب محترمين فحسب ، بل يجب أن يتحلوا أيضًا بأدب مناسبة.
- مؤانسة. تشمل مسؤوليات مدير الموارد البشرية العديد من مهام الاتصال ، بدءًا من إجراء مقابلات مع الموظفين المحتملين وحتى التفاوض على الأحداث. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم جدًا بناء التواصل الصحيح والعلاقات الصحيحة مع الموظفين.
- تفكير ابداعى. هذه المهارة ليست أساسية ، لكنها يمكن أن تكون مفيدة أثناء تطوير نظام المكافآت غير الملموسة. تشمل هذه الحوافز إصدار قسائم أو نظام لحساب نقاط المكافأة ، والتي يمكن استبدالها لاحقًا ببعض الأشياء المادية أو يوم عطلة إضافي. في هذه الحالة ، يجب أن تتفق مسبقًا مع الرئيس ووكالات / متاجر السفر المستعدة لتقديم القسائم والأشياء المادية - ستكون مهارات الاتصال مفيدة.
متوسط الدخل
الباحثون عن عمل لمنصب مدير الموارد البشرية مهتمون حقًا بالراتب. لا عجب: الوظيفة مرهقة للغاية ، ووصف الوظيفة يتضمن الكثير من المسؤوليات.
مستوى الراتب يعتمد على الكثيرينالعوامل ، بدءًا من المنطقة وانتهاءً بالدوران المالي للشركة (بمعنى آخر ، مدى استعداد الإدارة لتخصيصه من ربح رواتب الموظفين).
يتلقى مديرو الموارد البشرية في موسكو ما متوسطه 20.000 إلى 60.000 روبل ، اعتمادًا على مستوى الشركة وصناعتها.
رواتب الموظفين في المناطق أقل بكثير. في المتوسط ، يبلغ سقفه 45000 روبل. الاستثناءات الوحيدة هي فروع الشركات الكبيرة ، التي تستطيع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأجور بغض النظر عن المدينة والمنطقة.
خاصة عندما يتعلق الأمر بالفروع المحليةالشركات الأجنبية الكبيرة ، حيث يكون مستوى الأجور أعلى بكثير ، يمكن للمتخصصين في الفروع تلقي رواتب لا تقل كثيرًا عن رواتب المتخصصين من الخارج. لهذا ، من المهم أن تثبت نفسك بشكل صحيح.
كيفية الحصول على منصب مدير التوظيف
لمدير الموارد البشرية ، تتوفر الوظائف الشاغرة مجانًاالبحث في مواقع العمل والشبكات الاجتماعية. هناك مجتمعات متطابقة متخصصة في التوظيف والتي يمكن للباحث عن العمل استخدامها أيضًا.
هيكل السيرة الذاتية لمدير الموارد البشرية لا شيءتختلف عن السيرة الذاتية للباحث عن عمل لأي وظيفة أخرى. من الضروري الإشارة إلى مستوى التعليم ، إن وجد ، الدورات الإضافية التي تم الالتحاق بها والمهارات المهنية والشخصية
عادة عن طريق مقابلة باحث عن عملإما أن يكون الاختصاصي السابق مشاركًا في مراجعة الأسبوعين السابقين للإقالة ، أو المدير التنفيذي نفسه. تتم دعوة المرشحين الذين تهم سيرهم الذاتية لإجراء مقابلة ، والتي على أساسها يتم اختيار أفضل مدير للموارد البشرية وتقديم وظيفة في الشركة.
تدريب
تقع على عاتق مدير الموارد البشرية مسؤولية تدريب الموظفينايضا يشمل. يجب عليه تنظيم الندوات والندوات عبر الإنترنت والتدريب من أجل التطوير المهني. ويشمل ذلك أيضًا التدريبات النفسية التي تهدف إلى خلق مناخ عمل إيجابي للفريق.
من المهم أن نتذكر أن ما ورد أعلاهيمكن تنفيذ الأحداث من قبل أولئك الذين لديهم التخصص والمؤهلات المناسبة لذلك. لذلك ، إذا لم يكن مدير الموارد البشرية لديه هذا المؤهل ، فإن مهمته هي فقط تنظيم حدث ، والعثور على مدرب (مدرب) والتأكد من حضور الموظفين. إن محاولة القيام بذلك بمفردك ستكون غير مهنية وحتى بلا فائدة.
أسهل طريقة لتنظيم مثل هذه الأحداثالشركات التي تقع في العاصمة أو على الأقل في المدن الكبيرة ، حيث يتركز فيها أفضل مدربي الأعمال والخبراء الرائدين في مجال علم النفس. خلاف ذلك ، قد يكون من الضروري دعوة مدربين من مدن أخرى ، وهذا ليس دائما فعال من حيث التكلفة.
توصيات عامة
في عمل مدير التوظيف ، تعتبر الصفات المهنية والشخصية مهمة. تعتبر الخبرة ذات أهمية قصوى ، حيث إنها من أفضل المستشارين في جميع مجالات الحياة.
- لا تنس أخلاقيات الشركة. تحت أي ظرف من الظروف لا يجب إفشاء أسرار الشركة الداخلية. بما في ذلك ، لا ينبغي لك إفشاء المعلومات الداخلية ، حتى لو كانت للوهلة الأولى قد تبدو غير سرية على الإطلاق.
- إذا كنت ستغادر الشركة ، القاعدة السابقةلا يزال ساري المفعول. سواء تركت الشركة حسب الرغبة أو بناءً على طلب رئيسك في العمل ، فإن السلوك غير الأخلاقي سيجعلك تبدو غير محترف. في أي موقف ، يجب أن تظل شخصًا لائقًا. على وجه الخصوص ، من غير المحتمل أن يثير الكشف عن المعلومات السرية من شركتك القديمة إعجاب مدير شركة أخرى إذا واصلت البحث عن عمل.
- عندما يتعلق الأمر بتنظيم العملالعلاقات ، فلا تنسى أن مهمتك هي مراقبة الحفاظ على جو العمل للفريق ، لتنظيم مبادئ ثقافة الشركة. المشاكل الشخصية وصراعات الموظفين ليست مشكلتك. علاوة على ذلك ، فإن التدخل التدخلي في الحياة الشخصية للموظفين ، خاصة تحت الضغط ، هو أمر غير مهني. يمكن أن يكون الاستثناء فقط الحالات التي تتداخل فيها المشاكل الشخصية مع العمل. وحتى هنا من الضروري الحفاظ على التوازن وعدم خلط بيئة العمل بالبيئة الشخصية.
توصيات لأخصائي مبتدئ
اليوم الأول لمديري الموارد البشرية مرهق للغاية وصعبة ، خاصة إذا كانت هذه التجربة أولية. ومع ذلك ، حتى بالنسبة لمدير التوظيف ذي الخبرة ، فإن تغيير الوظائف ينطوي أيضًا على بعض الصعوبات.
قائمة بالمبادئ التوجيهية العامة لمديري الموارد البشرية عديمي الخبرة:
- حافظ على الهدوء. لا تختار المرشح فحسب ، بل تختار أيضًا المرشح الذي تختاره. لذلك ، من المهم للغاية تكوين صورة إيجابية عن الشركة ، لأنك أول موظف سيواجهه مقدم الطلب بشكل مباشر والذي سيحكم بواسطته على الوضع العام في العمل.
- إذا كنت تستخدم تقنية الإنترنتالتوظيف ، من المهم وضع إعلان حول البحث عن مرشح لمنصب في هذا القسم من الموقع أو في الجمهور على شبكة اجتماعية حيث يكون ذلك مناسبًا. على سبيل المثال ، إذا كنا نتحدث عن موقع توظيف ، فأنت بحاجة إلى اختيار المدينة التي تقع فيها الشركة بالضبط. إذا تم البحث عن مرشح لفرع شركة يقع في مدينة أخرى ، فأنت بحاجة إلى الإشارة إلى المدينة التي يوجد بها هذا الفرع. على سبيل المثال ، ينشر العديد من مديري الموارد البشرية وظائف شاغرة في موسكو ، على الرغم من أن الشركة تقع في مدينة أخرى ، وبالتالي يفقدون المرشحين الجيدين.
- لا تسكب طموحاتك التي لم تتحققعلى موظفي الشركة الحاليين أو المحتملين. لسوء الحظ ، هناك مواقف يعوض فيها مدير شاب عن عدم يقينه بمحاولة الضغط على الباحثين عن عمل والمرؤوسين. هذا غير مرحب به في أي مجال ويهدد بتدهور الجو العام للفريق بشكل كبير ، وهو ما من غير المحتمل أن يكون له تأثير إيجابي على أنشطة الشركة.
في الختام
مدير التوظيف لديه ضخمةالقيمة للشركات الحديثة. إنه يبحث عن المتخصصين ، وإجراء المقابلات ، وتنظيم وضع العمل في الفريق ومراقبة سوق العمل.
لذلك ، من المهم ليس فقط أن يكون لديك المناسبالتعليم ، ولكن أيضًا قائمة بالصفات والمهارات المطلوبة. على سبيل المثال ، أن تكون قادرًا على العمل مع الناس ، لإيجاد لغة مشتركة معهم في أي موقف ، ولتنظيم النزاعات ، ولديك مهارات في التفاوض.
