Bugün, Pepsi, Coca-Cola, Ikea gibi markalar,Snickers ve diğerleri, her tüketici tarafından bilinmektedir. Fakat en küçüğünden başlayarak küçük bir aile şirketi olarak yaratıldılar. Ancak uygun şekilde oluşturulmuş bir pazarlama kampanyası daha fazlasını elde etmelerini sağladı. Yetkili pazarlama hamleleri işlerini yaptı ve şimdi bu şirketler sadece anavatanlarında değil aynı zamanda sınırlarının da ötesinde biliniyor.
Altın Satış İlkeleri
Müşteri sayısını da artırmakbuna bağlı olarak ve satışlarda, tüketicilerin sorunlarına ve gereksinimlerine dikkat etmeniz ve kendinize hatırlatmayı unutmayın. Her başarılı pazarlama hareketinden önce altın satış prensipleri gelir:
- Sponsorluk ve ağızdan söz. Bir işletme sahibi kentinde ne kadar küçük etkinliklere sponsorluk yaparsa o kadar çok ziyaretçi alacaktır. İnsanlar haberleri paylaşma eğilimindedir.
- Web'de markalaşma. İnternet platformlarında mal / hizmetlerin tanıtımını unutmamak çok önemlidir, çünkü her yıl insanlar bilgisayar monitörlerini terk etmeden alım yapmaya başlamaktadır.
- Gösteri. Belki müşteri çekmek için ana stratejilerden biri. Tüketici ürününü sunması gerekir; örneğin, bir tatma organize edebilir veya test örnekleri verebilirsiniz.
- İhtiyaçların memnuniyeti. Pazara giren her ürün veya hizmet tüketicinin sorunlarını çözmelidir. Bir kişi ihtiyacı olanı alırsa, kesinlikle geri dönecektir ve düzenli müşteriler başarının anahtarıdır.
- Analiz ve optimizasyon. Orada duramazsın.Piyasayı sürekli araştırmak ve yeni fikirler sunmak gerekir. Tüketiciler istikrarlı bir madde değil, ihtiyaçları ve gereksinimleri sürekli değişiyor ve bu değişikliklere ayak uydurmanız gerekiyor.
- Pazarlama araştırması. Sadece piyasayı analiz ederek etkili bir pazarlama hamlesi yapabilirsiniz.
- Kendine hatırlat. Şirketin faaliyetlerini tüketicilerle uzun vadeli işbirliğine doğru yönlendirmek gerekir, bu nedenle kurumun bir bütün olarak unutulmaz logosu, sloganı ve imajını unutmayın.
Sekiz hamle
Müşterileri çekmek için şirketler en çok aşağıdaki işlemleri kullanır:
- "Soğuk" müşterilerin üslerini aramak. Bu, belirli bir ürüne ihtiyaç olup olmadığını öğrenmenin yanı sıra ürün yelpazeniz hakkında konuşmanızı sağlar.
- Ortaklık programları. Satışları artırmak için, İnternet giderek daha fazla kullanılıyor, şirketler hedef kitleye ulaşmalarına ve reklam bilgilerini yaymalarına yardımcı olacak bağlı kuruluş programlarına başvuruyorlar.
- Ürün çeşitliliği ve fiyatlar. Satış sezonunu takip etmek çok önemlidir.Elbette, tüm yıl boyunca alıcı için gerekli olan mallar var, ancak yalnızca belirli bir zaman diliminde talep edilen mallar da var. Bu nedenle, sezon dışı kar olmadan kalmamak için, ürün çeşitliliğini değiştirebilir, fiyatları düşürebilir veya promosyon yaptırabilirsiniz.
- Yerel satış Kurumun ağının bir mağazası varsaAlıcılar bypass, yani, en az kar getirir, mükemmel bir pazarlama hareketi yerel bir satış yapmak olacaktır. Bu mağazada, mal satışının gerçekleşeceği konusunda alıcıları önceden bilgilendirmek gerekir.
- Reklam ve çekilişler. Bir freebie reddeden böyle bir kişi yok.Bu nedenle, sonraki reklamlarla beraber çekiliş yapmak önemlidir. Bu pazarlama hareketi, bir ürün veya hizmetin çiziminde yer almak için bir reklam kaydını paylaşmanız gereken sosyal ağlarda çok popülerdir.
- Sosyal ağlarda aktif çalışma.
- Yeni ürünlerin tanıtımı. Bir insan öyle bir yaratıktır ki, zaman içerisinde aynı üründen bıkacaktır, bu yüzden alışılmadık, ilginç, popüler ve kullanışlı bir şey yaratmaya özen göstermelisiniz.
- Kupon servisi Potansiyel tüketicilere indirim kuponları sunun.
reklâm
Bu tür pazarlama hareketleri herkes tarafından bilinir.bir girişimci. Bunun türün bir klasiği olduğunu bile söyleyebilirsiniz. Ancak tanınmış bir şirket olmak için bu yeterli değil. Yalnızca pazarlama konusunda fazla ileri gidemezsiniz, reklamlara dikkat etmek önemlidir ve bu amaçla bir uzmanı çekmek daha iyidir. Bir girişimci bağımsız olarak pazarlama işlevleriyle başa çıkabilirse, reklamcılık seçkinlerin kaderidir.
Pazarlama ve reklamcılık başlangıçtabirbirini tamamlayan fenomenler: pazarlama sayesinde, müşterilerin ihtiyaçlarını belirlerken, reklamcılık onlara odaklanır. Markanın imajına bağlı olarak, satış sayısı artar veya azalır. Her reklam kampanyası, ne tür bir ürün olduğu ve kimin için tasarlandığı sorusunu yanıtlamalıdır. Örneğin, 25 yıl önce, Leo Barnett, Marlboro sigaraları için kovboy imajına sahip bir reklam yarattı. Bugün bile dünyanın en çok satan ürünleri olarak kabul edilirler.
Bu nedenle, pazarlama ve reklamcılık,mümkün olduğunca çok sayıda alıcı çekerek birbirini niteliksel olarak tamamlar. Bu "mutfağın" nasıl çalıştığını anlamak için, birkaç popüler ürün veya marka tanıtımı örneği vermek daha iyidir. Daha sonra ticaret ve reklamcılıkta pazarlama hamlelerinin ne kadar önemli olduğunun farkına varmak mümkün olacaktır.
Deve ilerlemesi
Alışılmadık bir pazarlama hilesi ile,Deve şirketi zamanı. Sigara içen Amerika'yı yeni bir tütün ürünüyle şaşırtmak zordu, ancak pazarlamacılar pes etmedi. Amerika Birleşik Devletleri'nin tüm şehirlerinde güzel bir sabah, tek kelimeyle alışılmadık bir duyuru çıktı: "Develer". Bir hafta sonra, onların yerini daha az ilgi çekici olmayan duyurular aldı: "Develer geliyor."
Sigaraların vadesi gelmeden önceki günpiyasaya çıktı, yazıtlar tekrar değiştirildi ve sonunda insan merakını uyandırdı. Şimdi duyurular söndürüldü: "Yarın şehirde Asya ve Afrika'nın toplamından daha fazla deve olacak!" Sigaraların pazara girdiği gün aynı duyurular tekrar değiştirildi: "Deve sigaraları şimdiden kasabada." Bu mesaj meraktan artan tansiyonu hafifletti, Amerikalılar bu sona güldü ve hevesle yeni sigaralar denedi.
Pil bitmedi
Tanınmış pazarlama hilesiyle ünlendi veRed Bull şirketi. Bu şirket piyasaya ilk çıktığında, enerji ve tonik içeceklerin nişi zaten Molson, Pepsi, Labatt ve Coca-Cola markaları tarafından işgal edilmişti. Elbette, bu ürünler saf haliyle enerjik değildi, ancak reklamlar tonik etkiye göndermeler içeriyordu.
Reklam kampanyası pazarlamacısı,Dietrich Mateshnitz, standart pazarlama hilelerini kullanarak bu devlerle eşit olmanın imkansız olduğunu çok iyi anladı. Bu nedenle, aşağıdakiler önerildi: kutunun hacmini azaltın ve bir pil gibi görünmesini sağlayın, bu da şarj edildiğini ima eder ve tabii ki fiyatı iki katına çıkarır. Bu nedenle, reklam kampanyası maliyetli olmadı ve bu tür "piller" mağazalara en standart dışı yerlere yerleştirildi (ancak bu gelenek bugüne kadar devam etti).
Mateshnitz ayrıca ücretsiz olarak dağıtmayı teklif ettiöğrenci binalarının yakınındaki içecek kutuları, bu bugün hala uygulanmaktadır. Buna ek olarak, şirket, öğrencilerin enerji içeceklerini votka ile karıştırmayı tercih ettikleri gerçeği konusunda nazikçe sessiz kalan çeşitli gençlik etkinliklerine sponsorluk yapıyor.
Sonuç olarak, pazarlamacılar pazarda bağımsız ürün konumlandırması elde ettiler ve diğer içeceklerden farklı olarak kendi nişlerini yarattılar.
Satışlarda artış
Arttırmak için eğlenceli bir pazarlama hilesisatışlar Alkazeltser şirketi tarafından kullanılmıştır. Geçen yüzyılın 60'larında, TV ekranlarında suya bir değil iki tablet atmaya başladıkları bir reklam çıktı. Sonuç olarak, satış sayısı ikiye katlandı.
Ayrıca, satışları artırmak için doğru şekildereklam kampanyalarını tüketicilerin ihtiyaçlarına yönlendirmek ve yurt dışından yeni bir ürünün geldiği ülkenin zihniyetini anlamak. Örneğin, 1992'de Snickers barı iç pazarın raflarında göründü. İlk başta, öğle veya akşam yemeğinin yerini alabilecek bir atıştırmalık olarak tanıtıldı. Bununla birlikte, yerli tüketici bir çikolatanın çorbanın yerini nasıl alabileceğini anlamadı, bu yüzden bar, çay için bir tatlı olarak satın alındı. Bu durumu gören pazarlamacılar, reklam stratejilerini gençleri hedefleyecek şekilde değiştirdiler. Bu çocuklar çorbayı sevmezler ama tatlıları severler. Bu pazarlama darbesi, ürünün başarısını sağlamıştır.
Diğer pazarlama ipuçları
Geçen yüzyılın 80'lerinde, şimdi ünlü şirketTimberland zor zamanlar geçiriyordu. Pompalar, kaliteli, rahat ve ucuz olmalarına rağmen, kötü bir şekilde satın alındı. Ardından şirket basit ve etkili bir karar verdi: fiyatı rakiplerinkinden daha yüksek belirlemek. Sonuç olarak, satışlar arttı, çünkü ürün ne kadar pahalı olursa, o kadar arzu edilir hale geliyor.
Thomas ilginç bir pazarlama hilesi kullandıDewar, Dewar'ın viskisini satıyor. 19. yüzyılda Londra'da brendi, rom ve cin gibi içecekler popülerdi. Viski satmak kârsız ve çok zordu. Dewar markasının kurucusu Dewar, müşterileri çekmek için çok beklenmedik bir hamle yaptı.
Thomas,barlara gitti ve Dewar'ın viskisinin indirimde olup olmadığını sordu. Tabii ki, bu içecek yoktu ve kukla müşteriler hayal kırıklığına uğramış duygular içinde ayrıldılar. Bir süre sonra, Thomas Dewar barlarda görünmeye başladı ve viski temini için bir sözleşme imzalamayı teklif etti. İki yıllık çalışma için cirosu 10 kat arttı.
Tam bir başarısızlık
Sadece birkaç pazarlama örneği verdikhareket eder. Elbette başarılı. Ancak bu tür olaylar her zaman başarı ile bitmez. En büyük ve en popüler şirketler bile zaman zaman pazara istenen karı ve başarıyı getirmeyen bir ürün çıkarmaktadır. Bu birçok nedenden dolayı olur, ancak çoğu zaman pazarlamacıların küçük şeylere dikkat etmemesi nedeniyle, daha sonra bu tür hatalar ölümcül hale gelir.
Bir zamanlar Apple bile "batırdı".2010 yılında Ping müzik topluluk ağını başlattı. Steve Jobs, bu hizmetin iTunes müzik dinlemede bir numara olacağına dair güvence verdi. Doğru, bu hizmet asla Twitter ve Facebook ile rekabet edemedi.
Fazla hevesli olmayan iTunes kullanıcılarıPing sosyal ağının lansmanını kabul etti. İçinde, favori sanatçıların yaratıcı başarılarını ve kamusal yaşamını takip edebilir, ayrıca arkadaşların müzik zevklerinin nasıl değiştiğini ve kişisel hit geçitleri nasıl oluşturduğunu izleyebilirsiniz. Şirketin başkan yardımcısı Eddie Cue, iTunes kullanıcılarının üçte birinin zaten Ping'e katıldığını duyurduğunda lansman günü 3 Eylül'de düştü. Ancak mesele bundan daha ileri gitmedi. Ertesi gün, sosyal ağda çok sayıda spam ve sahte müzisyen profili ortaya çıktı. Gazeteciler de bu hizmete sıcak bakıyordu. Başarısızlık 2010'da bile ortaya çıktı: Ping'e çok az müzik sanatçısı kaydoldu ve ağ ondan az ülkede mevcuttu ve Zuckerberg zahmetli koşullar belirlediğinden (en azından Jobs'un düşündüğü buydu) Facebook ile entegre edilmedi ...
Anlamsız ıstırap içinde Ping hala vardıiki yıl, 2012 yılına kadar başarısız olarak kabul edildi. Sosyal ağ 30 Eylül'de sessizce öldü ve arkasında bir veda mesajı bıraktı: “Ping'e gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Artık yeni kullanıcıları kabul etmiyoruz. "
Başarısız Yeni Kola
Coca-Cola şirketi de yenildi,alıcı sayısını artırmaya çalışırken. Geçen yüzyılın 80'li yılların ortalarında, yirminci yüzyılın en başarılı satış müdürü olarak kabul edilen Roberto Gazuete, Coca-Cola'yı "Yeni Cola" ile değiştirmeye çalışırken "baş aptal" olarak anılmaya başlandı.
Temel olarak, her şey doğru yapıldı:New Coke, yüzlerce tadımdan geçti ve bunun sonuçları, biraz daha tatlı bir tadın, tüketicinin başarısının anahtarı olacağına işaret etti. Ancak şirket, yeni kolanın sonsuza kadar eskisinin yerini alacağını açıkladığında, alıcılar kendilerine bir seçenek verilmediğinden isyan ettiler. Tamamen ilke dışı yeni bir içecek almayı bıraktılar.
"İskeletler"
Şirketin sloganı kulağa oldukça ilginç geliyorDanone: "İskeletinize iyi bakın çocuklar." Kötü bir şey gibi görünmüyor, ancak fermente süt ürünleri üzerine bir kafatası, iskeletler ve kemiklerin çekilmesi çok gotiktir. Danone şirketinin temsilcileri, böyle bir tasarımın ve sloganın Rus gençleri çekeceğine inanıyordu, ancak "korkunç" yoğurtlar çok fazla coşku uyandırmadı.
Daha da kötüsü:bu tür paketler ana hedef kitlenin ebeveynlerini korkuttu. Hatta bir Moskova sakini, Danone aleyhine, çocuğun ruhuna yıkıcı bir etkisi olan ürünleri üretmeyi bırakmasını talep ederek dava açtı. Rus Ortodoks Kilisesi de böyle bir paketi ölülere karşı bir öfke olarak görerek buna öfkeleniyor. Daha sonra, Sosyal Reklamcılık Etiği Uzman Komisyonu katıldı ve şirketi bu markayı Rusya'da üretmeyi bırakmaya ikna etti.
Danone'nin ilk olmadığı unutulmamalıdır.iç piyasaya giren ürünlerin ismini bir kez özlüyor. 90'larda bebek maması reklamı "Bledina - çocuğunuzun ihtiyacı olan her şey" sloganı tüm ülke tarafından tekrarlandı, ancak ebeveynler çocukları için "ahlaksız" bir ürün almaya özellikle istekli değillerdi.
Herhangi bir pazarlama hamlesi ön gerektirirhazırlık. Kir içinde yüzüstü düşmemek için pazarı, tüketici ihtiyaçlarını ve hatta belirli bir bölgenin zihniyetini dikkatlice incelemek gerekir. Küçükten başlayarak büyük yüksekliklere ulaşabilirsiniz, ancak bunun için çalışmanız ve şansa güvenmemeniz gerekir.
