Bugün neredeyse tüm pazarlar kalabalıkmallar. Böyle bir arz fazlası, tüketiciyi herhangi bir alım yapmaya ikna etmeyi çok seçici ve zorlaştırır. Artan rekabete ve iletişimde müşteri katılımının artan karmaşıklığına cevaben, çapraz pazarlama ortaya çıkıyor. Nasıl hızlı ve ucuz bir şekilde müşteri çekmek? Bu soru dünyadaki pazarlamacıları olumsuz etkiliyor. Tek bir doğru cevap yok. Ancak çapraz pazarlama, tüketicilerin ilgisini çekmede bir takım sorunları çözebilir, ancak uygulamasında çok sayıda farklılıklar var.
Çapraz pazarlama konsepti
Çapraz pazarlamanın ne olduğu sorulduğunda,pazarlamanın, bir şirketin tüketici ihtiyaçlarını karşılamak ve kar etmek için mal veya hizmetleri teşvik etme aktivitesi olduğu unutulmamalıdır.
Ancak pazarlama çalışmaları artıyordaha pahalı ve tüketici ortamının yüksek bilgi doygunluğu nedeniyle etkinlikleri azaldı. Terfi uzmanları, hedef kitleye ulaşmak için yeni yollar bulmaya çalışıyor, bu nedenle bir çapraz, birlikte pazarlama veya çapraz pazarlama teknolojisi var. Özü, birkaç şirketi tek bir iletişim programı içerisinde tanıtmaya yönelik çabaların biriktirilmesinde yatmaktadır. Bir reklam kampanyasındaki iki veya daha fazla ürün veya hizmet üreticisi genel hedef kitleyi etkiler.
Çapraz pazarlamanın tarihi
Özel bir teknoloji olarak çapraz pazarlamapromosyon, geleneksel satış yöntemlerinin daha az sonuç getirdiği veya daha fazla yatırım gerektirdiği 20. yüzyılın 90'larında gerçekleşir. Ardından, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki büyük şirketler malları teşvik etme çabalarını birleştirmeye karar verdi ve büyük bir sinerjik etki elde etti. Bu yüzden, ticari alanda çok yavaş bir şekilde kökleşen çapraz tanıtım veya çapraz pazarlama kavramı doğdu, ancak 21. yüzyılın başında, bazı mal ve hizmetlerin reklamını yapmak için bilinen bir teknoloji haline geldi. Bugün, bu teknik teori açısından zayıf bir şekilde çalışılmaktadır, ancak pratik deneyim, şüphesiz ki avantajlarının olduğunu söylememize izin verir.
Çapraz Pazarlama Faydaları
Kim ve nasıl harcanacağını düşünmekçapraz pazarlama, bu promosyon yönteminin temel avantajlarını belirlemeye değer. Ortak tanıtım etkinliklerinin en belirgin yararı, reklam bütçenizi korumaktır. Tüketici çifte fayda elde etmekte, bu nedenle tekliflere cevap vermekten büyük zevk almaktadır.
Bütün bunlar sadece maliyetleri düşürmekle kalmıyor, aynı zamanda güçlendiriyoriletişim verimliliği. Çapraz pazarlamanın diğer bir avantajı, hedef kitlenin geniş kapsamlı olarak ele alınması ve yeni segmentlere erişim imkanıdır. Her bir ortak şirket, hedef kitleleri ile reklamcılık faaliyetine girdiğinden, alıcılar, eşlerin kitlesi nedeniyle genişler.
Değerli bir ortak bulurkenÇapraz pazarlama, imajınızı önemli ölçüde iyileştirmenize, müşteri sadakatini artırmanıza, markadan haberdar olan tüketici sayısını artırmanıza olanak tanır. Çapraz pazarlama kampanyaları müşteriye daha fazla güven veriyor, tanınmış bir şirket hakkındaki fikirlerin bir kısmını ortağına aktarıyor ve böylece bu şirketin imajını geliştiriyor. Tüketici, ortak firmaların ortak ilişkilerini oluşturur, bu, bilgilerin depolanmasını büyük ölçüde kolaylaştırır ve daha fazla psikolojik etki sağlar.
Çapraz Pazarlama Türleri
Ortak markalı reklam kampanyaları geleneksel olarak şu bölümlere ayrılır:
- Taktik. Zamanında sınırlı olanlar ve kısa vadeli görevleri çözenler. Bunlar genellikle bir defalık bağlı kuruluş promosyonlarını içerir.
- Strateji. Ortak şirketler arasında uzun vadeli, çok yönlü işbirliği. İmaj yapımı ve markalaşma da dahil olmak üzere çeşitli sorunları çözmenize olanak sağlar.
Kültürler arası pazarlamauluslararası pazarlarda bir tür tanıtım. Bu durumda, iki veya daha fazla ülkenin kaynakları, ürünlerin reklamını yapmak için birleştirilir. Saf haliyle, böyle bir gelişmeye çapraz pazarlama adı verilemez, çünkü işbirliği bir marka çerçevesinde gerçekleştirilir. Farklı ülkelerle iş birliği yaparken, ürünün yeni bölgedeki doğru semantiği alabilmesi için kültürel ve dilsel farklılıkları dikkate almak gerekir. Genellikle başka ülkelerde çeviri yapmak, sadece reklam metinlerini çevirmek için yeterli değildir. Genellikle, yeni ambalajlar geliştirmek ve hatta ürünün görüntüsünün olumlu olması için adını bile değiştirmek gerekir.
Çapraz pazarlama olayları bölünebilirortaklar arasında rollerin dağılımı. Haklarda eşit olabilirler ve ortak çabaları daha yüksek hedeflere ulaşabilir. Örneğin, pahalı bir mutfak mobilyası markasını tanıtan bir şirket, tanınmış bir ankastre cihaz markası ile ortak olabilir. İkinci seçenek, bir markanın bir partner markasından çok daha ünlü olduğu durumlarda, eşitsiz bir ilişkidir. Bu gibi durumlarda, sözleşme durumu dengelemek ve faydalarını buna göre dağıtmak üzere sonuçlandırılır.
Çapraz pazarlama uygulama koşulları
Ortak pazarlama faaliyetleri gerektirirtanıtım faaliyetlerinin başarılı olması için özel koşullara uyulması. Ortak markalı reklam kampanyası programı, izlenen hedeflerden etkilenir. Zaten onlardan ilerledikçe, bir promosyon konsepti geliştirilmelidir.
Böylece strateji ve taktikler belirlenirkendi kendine çapraz pazarlama. Örnekler, dikkate alınan koşullar, iki gruba ayrılabilir: başlatıcıdan ve ortaktan. Başlatıcı, eşin imajı ve hedef kitlesi hakkında iyi bir fikir sahibi olmalıdır. Ortak, sırayla, işbirliğinin yararlarını ve avantajlarını görmelidir.
Çapraz pazarlama kampanyası planlarken, şunları yapmalısınız:Ortakların hedef kitlelerinin örtüştüğünden, ancak tamamen örtüşmediğinden emin olun Sunulan mallar, ideal olarak bazı ortak ihtiyaçları karşılayan temas noktalarına da sahip olmalıdır. Tüketiciye promosyona katılmaktan bir tür fayda sağlanmalıdır, örneğin indirim veya hediye alır. İş ortağı ürünleri aynı fiyat segmentinde olmalıdır. Örneğin bir Mercedes ve Penkovo köyünden bir miktar su için çapraz pazarlama kampanyası yürütmeyin. Malların kalitesi ve seviyesi birbiriyle uyumlu olmalıdır.
Çapraz pazarlamanın temel biçimleri
Çapraz pazarlama üç ana biçimde sunulabilir:
- Ortak ürünler için ortak reklam kampanyası.Bu tür etkinliklerde, ortaklar reklam için eşit müşteriler olarak hareket eder. Örneğin Coca-Cola markası, McDonald's ile “Birlikte daha lezzetli” sloganı altında bir ortak markalama kampanyası yürüttü.
- Ortak bonus veya indirim programları.Bu tür kampanyalarda, bir şirketin hizmetlerini kullanan veya bir ürün satın alan bir müşteri, başka bir markanın ürünü için indirim veya bonus puan alır. Örneğin, Aeroflot, Sberbank ile işlemler için puanların biriktirildiği ortak bir kart çıkardı.
- Ortak BTL etkinlikleri. Bir tadım, bir kutlama veya bir eylem, iki veya daha fazla kampanya ile gerçekleştirilebilir.
Çapraz pazarlama teknolojisi
Herhangi bir pazarlama faaliyeti gibi, ortak markalama şirketleri de belirli bir dizi eylemi gerektirir. Çapraz pazarlama genellikle aşağıdaki adımları içerir:
- hedeflerin tanımı: ortak markalaşmada herhangi bir pazarlama etkinliğinde olduğu gibi, sonucun ne olması gerektiğini anlamanız gerekir;
- ortak seçimi: ayrı bir değerlendirme gerektiren çok önemli ve çok önemli bir aşama;
- etkinliğe hazırlık: bu aşamada kaynakların belirlenmesi, personel için motivasyon prosedürlerinin yürütülmesi gerekir;
- çapraz pazarlama etkinliği için bir plan geliştirmekve ortaklarla koordinasyonu: Takas edilecek bazların hacmi, eylemlerin sıklığı, kampanya şartları, cezalar ve ikramiyeler, kampanya senaryosunun geliştirilmesi, bunların belirlenmesi gibi kampanyanın parametrelerinin belirlenmesi gereklidir. planın uygulanmasından sorumlu;
- çapraz pazarlama kampanyasının uygulanması;
- faaliyetlerin etkinliğini özetlemek ve değerlendirmek.
Ortakların aranması ve değerlendirilmesi
Ortakların önemli bir rol oynadığı çapraz pazarlama, aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:
- ortaklar rakip olmamalıdır;
- mallar da birbirleriyle rekabet etmemeli veya birbirlerinin yerine geçmemelidir, tamamlayıcı olmaları arzu edilir;
- ortaklar hedef kitlelere göre örtüşmelidir;
- mallar aynı fiyat segmentinde olmalıdır.
Ortak bulmak, ortak markalaşmada çok önemli ve çok önemli bir aşamadır. Potansiyel bir ortağı aşağıdaki parametrelere göre değerlendirmek gerekir:
- gerçek imaj, başlatan şirketin seviyesine uygun olmalıdır;
- ortak bir hedef kitlenin varlığı;
- sadık müşteriler;
- şöhret;
- pazarlama faaliyeti.
Bu bilgiler, çapraz pazarlama kampanyalarınız için potansiyel bir ortak bulmanıza yardımcı olacaktır.
Farklı alanlarda çapraz pazarlama uygulaması
Çapraz pazarlama tüm ürünler için uygun değildir veküreler. Bu yüzden B2B alanında sunmak zordur, esas olarak bu tür kampanyalar son tüketici için tasarlanmıştır. Bu tür olaylar, uygun düzeyde bir ortak bulunması şartıyla, premium mal ve hizmetler segmentinde çok etkilidir.
Bu tür kampanyalar şu ülkelerde mükemmel performans gösterir:yiyecek ve çeşitli hizmetlerin tanıtımı. Günümüzde çoğu zaman bu teknolojinin restoran, bankacılık, sigorta ve turizm sektörlerinde, otomobillerin, giysilerin ve ev aletlerinin tanıtımında uygulandığını görebilirsiniz.
Sosyologlar, en büyük 500 şirketinSon 10 yılda dünya 60'tan fazla farklı ortaklık programına girmiştir. Bu sadece ortak reklam kampanyalarına değil, aynı zamanda yeni ürünlerin piyasaya sürülmesine de katkıda bulunur.
Turizmde Çapraz Pazarlama: Sınırlamalar ve Fırsatlar
Çapraz pazarlama örnekleri şunlardır:Turizm sektöründe keşif günümüzde çok popüler bir teknoloji haline geliyor. Bu hizmet sunumu alanında ortak markalaşma her düzeyde mümkündür. Örneğin, uçak biletlerini tanıtırken, konaklama için arama ve rezervasyon hizmetleri veya bir otele transfer hizmeti ile güçlerinizi birleştirebilirsiniz.
Seyahat acenteleri çok iyi birleşiyorsigorta şirketleri ile müşteriye daha iyi hizmet sunmak ve birbirlerinin imajını güçlendirmek. Güvenilir bir ortak bulmakla bağlantılı olarak turizmde çapraz pazarlama uygulamadaki zorluklar ortaya çıkmaktadır. Günümüzde müşteriler seyahat acentelerine büyük bir dikkatle güveniyor, bu nedenle yalnızca güvenilir şirketlerle işbirliği yapmalısınız.
Dünya çapında çapraz pazarlama deneyimi
Size şunları sunan çapraz pazarlamaçeşitli alanlarda buluşuyor, zaten uzun bir geçmişe sahip. Örneğin, Sheraton otel zinciri ile Lufthansa Havayolları arasında oldukça uzun ve etkili bir ilişki gelişti. Bosch çamaşır makineleri ve Calgon çamaşır deterjanları için bir ortak markalama kampanyası başlatan Procter and Gamble ile ilginç bir hareket ortaya çıktı. Hava gösterileri, kredi ve sigorta kuruluşlarının çabalarını birleştirmek, çapraz pazarlamada şimdiden bir klasik haline geldi.
