Bilgi yönetimi, ana bileşenleri olan bir teknolojidir:
- Personel;
- süreçleri desteklemek için belgeler, yazılım ve donanım.
Son zamanlarda, toplumun yeni, post-endüstriyel bir gelişme aşamasına geçişi nedeniyle popüler hale gelen bu tür bir yönetimdir.
Bilgi sistemleri büyük önem taşımaktadır.normatif olarak onaylanması gereken yönetim. Bilgi süreçleri sistemini uygulayan, bilgisayar ve iletişim kullanımıyla organizasyonel olarak sıralı bir dizi belge ve teknolojiyi temsil ederler.
Bilgi sistemleri,verileri saklamak, işlemek, aramak, dağıtmak, iletmek ve sağlamak. Bu nedenle, oluşum ve işleyişinin özelliklerini daha ayrıntılı olarak ele almak gerekir.
Organizasyondaki bilgi yönetimi aşağıdaki hükümler doğrultusunda gelişir.
Birincisi, sadece belirli bir firma içinde yapılır.
İkincisi, bilgi, karar verme sürecinde yer alan bağımsız bir üretim faktörü haline gelir.
Üçüncüsü, bilgi yönetimi,sadece bilgiye değil, aynı zamanda kuruluşun tüm bilgi çalışmalarına karşı tutum. Ayrıca, basit belge yönetiminden daha büyük ve daha geniş bir kavramdır.
Bilgi yönetimi özelliklerdirŞirketin çıkarları doğrultusunda verilerin oluşturulması ve kullanımına yönelik faaliyetlerin yönetimi. Ana hedefi, çeşitli faaliyet türlerinin düzenlenmesi yoluyla şirketin gelişimini etkin bir şekilde sağlamaktır.
Farklı ülkelerde "bilgi yönetimi" kavramının farklı bir yorumu vardır.
Alman okulunda, bilgi kaynaklarının oluşumu ve kullanımı ile ilgili olan, yönetimin amaç ve hedeflerinin tamamı olarak anlaşılmaktadır.
İngilizce okulunda, BT yönetimi, bir bilgi veri sistemi ile ilişkili karmaşık bir yönetim görevleri şeklinde yorumlanır.
Rusça bilgi tanımıyönetim, çözümü belirli bir işletmenin hedeflerine ulaşılmasını sağlamaya bağlı olacak çok çeşitli yönetim görevlerini içerir. Bu, kurumsal bilgi kaynaklarının ve teknolojilerinin tutarlı ve etkili bir şekilde yönetilmesiyle elde edilir.
Bu tür bir yönetimde, yukarıdaki parametrelere göre iki tür işletme karakterize edilebilir.
Yüksek düzeyde bilgi yönetimi uygulamasına sahip şirketlerde, bir dizi gösterge göze çarpmaktadır:
organizasyonun yönetimi, organizasyonunun tüm prosedürünü açıklayabilir;
üst yönetim doğrudan ana prosedürlere ve stratejik emirlerin benimsenmesine dahil olur;
bu alana yatırım yapmak için net iş hedefleri var;
yönetim değişikliğinin azaltılmasında dinamik vardır.
Düşük düzeyde bilgi yönetimi uygulamasına sahip şirketlerde, aşağıdaki gösterge sayısı ayırt edilebilir:
üst yönetim, bu tür bir yönetimi, düşük yatırım getirisi olan bir sektör olarak algılamaktadır;
bu formdaki bilgi yönetimi, yeni şirket stratejilerini uygulamak için bir engel haline gelir;
BT karar vermede tutarsız veya yavaş hareket;
üst yönetimin bu yönetim çerçevesinde temel ve güncel prosedürleri açıklayamaması;
şirketin BT projeleri hiçbir zaman bütçeyi veya son teslim tarihlerini karşılamıyor;
kontrol mekanizmaları sık sık değişir.
Yönetime yönelik bu iki yaklaşımın varlığı nedeniyle, Rusya'daki bilgi yönetimi teorisi ve pratiği önemli iyileştirme gerektirmektedir.
