Kamu hizmetleri alma (ne olursa olsunher zaman bir yığın bürokratik gecikmeler, gecikmeler ve önemli ölçüde zaman alan çeşitli hoş olmayan anlarla ilişkilendirilmiştir. Durumu değiştirmek ve hizmet alımını hızlandırmak için, ülke genelinde sözde MFC'lerin oluşturulmasını amaçlayan bir idari reform gerçekleştirildi. Ne olduğu ve bu tür merkezlerdeki çalışmaları merkez personelinin bakış açısından nasıl karakterize edebileceğiniz hakkında bu makaleyi okuyun
MFC'nin genel konsepti
Öyleyse, kısaltmanın kodunu çözerek başlayalım. MFC, "çok işlevli merkez" anlamına gelir. Nüfusa idari hizmetler sağlar. Bu tür kurumların çalışma prensibi, tek noktadan alışveriş sistemine dayanmaktadır. Bu, buna veya bu idari organın faaliyetleri çerçevesinde buna ihtiyacı olan bir kişi, sertifika, bilgi ve diğer herhangi bir eylem bu kuruluşa başvurursa, ihtiyaç duyduğu her şeyin yerinde sağlandığı anlamına gelir. Bu da zaman ve emekten önemli ölçüde tasarruf sağlayarak kişinin ofislerin etrafında koşturmasını ve kuyruklarda durmasını engeller.
İkincisi ile, bu arada, savaşmanıza izin verirziyaretçilerin özel elektronik dağıtım sistemi. Basitçe söylemek gerekirse, bunlar size numara içeren bir kupon veren elektronik terminallerdir. Sıranız geldiğinde, ekranda bir numara yanarak operatöre başvurma sırasının size geldiğini bildirir.
Etkinlik vektörü
İdari hizmetler ile ilgili olarak,Vatandaşlara sağlanan, hem tüzel kişiler hem de özel girişimciler için ilginç olan çok sayıda fırsat olduğuna dikkat edilmelidir. Örneğin, bir vatandaş aynı “tek pencerede” alıntılar çıkarmak, izinler, sertifikalar, sertifikalar, belirli hakları doğrulayan çeşitli belgeler ve çok daha fazlasını alabilir. Bundan dolayı, tahmin edebileceğiniz gibi (daha önce olduğu gibi) farklı kurumları ziyaret etmekten kaçınıyor.
Sırayla MFC'de çalışın (çalışan incelemeleriteyit edilecektir) belgeler üzerinde ve belirli bir kurumu ziyaret eden kişilerle çalışmak anlamına gelir. Yani, böyle bir pozisyona giren bir kişi, görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirebilmek için arkadaş canlısı, girişken, dikkatli ve çalışkan olmalıdır.
İşler
MFC'de çalışmak ister misiniz? Bu yazıda sağlayacağımız çalışanlardan aldığımız geri bildirimler, hizmet merkezlerinde istihdamın ne olduğunu daha detaylı öğrenmenize yardımcı olacaktır. Burada talep gören boş pozisyonlarla başlayalım.
Davet eden reklamlara bakıyorumMFC'de çalışmak için başvuranlar, esas olarak avukatlar, muhasebeciler ve katipler için boş pozisyonlar bulacağız. İkincisi, yönetim merkezinin ziyaretçileriyle doğrudan etkileşime giren çalışanlardır - onlardan başvuru alırlar, bilgileri ayrıntılı olarak açıklarlar ve kuyruğu kontrol ederler.
Bölümdeki bu tür uzmanlar (bağlı olarakMFC boyutları) birkaçını içerir. Örneğin, büyük Moskova veya St. Petersburg ofislerinde bu sayı, her biri bir bilgi penceresinde oturan 40-50 çalışanı geçebilir. Elbette uzmanların büyük çoğunluğu kız. MFC'de çalışan niteliklere sahipler.
Çalışanlardan alınan geri bildirimler, insanlığın güzel yarısının temsilcilerinin böyle bir pozisyon için daha uygun olduğunu doğrulamaktadır.
Çalışma programı
İşçi rejimine gelince, incelemeler tanıklık ediyorçalışanlar için tek tip bir gereklilik yoktur. Belirli bir merkezde 2/2 (iki iş günü, ardından iki gün tatil) programına göre çalışmasına izin verildiğine dair bilgi var. Bu, MFC'deki işin zaman içinde nasıl organize edildiğiyle ilgilenenler içindir. Çalışan incelemelerine, 4/2 ve 5/2 gibi diğer modlar da denir. Gördüğümüz gibi, daha fazla çalışma saati anlamına geliyorlar, bu da böyle bir rejim için ödemenin daha yüksek olacağı anlamına geliyor.
Bu, MFC'deki türden bir çalışma.Çalışanlardan alınan geri bildirimler (Moskova, St.Petersburg veya başka bir şehir - fark yoktur), bu yapıdaki çalışmanın bir dizi özel sorumluluğun varlığını ima ettiğini unutmayın. Tam olarak neyin tehlikede olduğunu daha fazla anlatacağız.
görevleri
Gelen kişi için genel şartlarBir danışman operatörün konumu oldukça açıktır - kibarlık, yüksek sorumluluk, pencerenize başvuran kişiye bir veya daha fazla bilgiyi derhal istemeye hazır olma, mümkün olan en kısa sürede birkaç görevle aynı anda başa çıkma becerisidir.
Başka bir şey ek sorumluluklar,MFC'de çalışmayı dayatır. Çalışanlardan alınan geri bildirimler (Ufa, aşağıdaki yorumun yayınlandığı şehirdir), yönetimin kıyafet yönetmeliği için belirli gereksinimleri olduğunu göstermektedir - beyaz üst, siyah alt. Bu, burada çalışan insanların bir tür kurumsal tarzıdır. Bu nedenle buraya yerleşen kızlar bu kurala uyan bir takım elbise seçmelidir.
Bir başka harika özellik:ziyaretçilere hizmet vermek için bir zaman sınırı vardır. MFC'deki çalışma buna dayanıyor. Çalışanlardan alınan geri bildirimler (St. Petersburg, hakkında bilgilerin yayınlandığı departmandır), departman başkanlarının müşterilerle hızlı çalışmayı memnuniyetle karşıladıklarını ifade etmektedir. Ancak, önceki kişinin henüz her şeyi anlamadığı ve ek sorular sormak istediği, ancak zamanının çoktan dolduğu anlaşılıyor.
ödeme
MFC'de çalışmak eyalete çok benzergiriş seviyesi hizmet, bu yüzden burada ödeme uygundur. Ve karmaşıklık açısından, MFC'deki iş zor değil. Çalışanların yorumları (Voronezh - söz konusu şube) burada ayda yaklaşık 15 bin ödediklerini belirtiyor. Diğer şehirler için verileri alırsak, Moskova ve St.Petersburg'da yaklaşık 20-25, Ufa - 11, Omsk - 14, Yaroslavl - 18, Penza - 10 bin ruble kazanabilirsiniz. Ücretlerin miktarı her şeyden önce şehirdeki ortalama ücretlere ve ikinci olarak bölgesel MFC'nin finansman düzeyine bağlıdır. Basitçe söylemek gerekirse, burası çok sayıda şubesi olan büyük bir merkezse, buradaki ödeme iyidir.
Çalışanlar için sosyal programlar
Sosyal desteğinMFC'deki çalışmaları ayırt eden büyük bir artı. Çalışan değerlendirmeleri (Novosibirsk, en olumlu yorum alan şehirdir) ücretli hastalık izni vermeye, iyi yapılan bir iş için ikramiye vermeye ve gecikmeden veya herhangi bir zorluk yaşamadan tatile göndermeye istekli olduklarını göstermektedir. Ek olarak, burada çalışarak, resmi olarak kayıtlı olacağınızdan ve "siyah" bir maaş almayacağınızdan ve dolayısıyla haklarınızı ihlal edeceğinizden emin olacaksınız.
Yorumlar ve büyük resim
Çalışan olarak çalışmak hakkında ne söylenebilir?idari hizmetlerin sağlanması merkezi? Her şeyden önce, iş bulmakta zorlanan kız ve kadınlar için bir iş bulma fırsatıdır. Çok sayıda MFC merkezi var, kuruluş ülke genelinde zaten faaliyetlerinin büyük bir artısı olan birçok iş yaratıyor. Buna ek olarak, iş, değerli bir deneyim ve başka makamlara daha fazla yerleştirme olanağı sağlayan bir kamu hizmetidir. Evet, ve burada ödeme istikrarlı ve "beyaz", bu da zaten bu yapıdaki cihaz lehine bir karar vermeyi mümkün kılıyor.
