Marketing Information System (MIS) ärmateriella resurser i komplexa, organisatoriska metoder, procedurer, tack vare vilka den nödvändiga informationen samlas in korrekt och i tid, med nödvändig frekvens, bearbetas och tillhandahålls till behöriga personer i organisationen för att fatta ledningsbeslut. Efter att ha implementerat ett sådant system går organisationen över till en global affärspraxis, som den bör vara marknadsorienterad och ger konkurrensfördelar. Detta är ett slags arbete med marknadsinformation, så att du bättre kan använda befintliga möjligheter och undvika hot. Marknadsföringsinformationssystemet, dess användning, gör att du kan öka kompetensen hos inte bara ledningsgruppen utan hela företaget som helhet.
Som nämnts tidigare är den största utmaningentillhandahålla nödvändig marknadsföringsinformation för att fatta rätt och snabba ledningsbeslut. Samtidigt kan de utförda uppgifterna delas in i följande typer:
- periodisk övervakning,
- bedriva forskning på begäran.
Varje företag som normalt utvecklaskänner behovet av viss information: om konsumenter, konkurrenter, utöka möjligheter, lösa aktuella problem. Om det finns behov av specialstudier på begäran, kan företaget utföra dem både självständigt och genom att involvera myndigheter utifrån. Valet av entreprenören beror i detta fall på om marknadsföringsinformationssystemet kan göra det som en professionell byrå skulle göra det. Förmåga bestäms av IIA: s erfarenhet och resurser.
Samtidigt är den enklaste forskningen eller omväntunika görs bäst på egen hand. Å andra sidan utförs standardforskning, som är förknippad med att få primär information, bättre och billigare av specialiserade myndigheter.
Vad som bör noteras är attmarknadsföringsinformationssystemet i företaget bör vara direkt underordnat huvudet. Detta är nödvändigt för att utesluta en partisk bedömning av den aktuella situationen, liksom en slags garanti för oberoende resultat av den genomförda forskningen. IIA-formen bestäms av de uppgifter som ställts in och storleken på den budget som avsatts för detta.
Interaktion med specialbyråer gör det möjligt att uppnå följande resultat:
- forskningsprogram utvecklat av specialister;
- skapa kontakter och välja ett företag för att själva genomföra forskningen;
- tillsammans med det utvalda företaget utvecklar specialister metoder marknadsundersökning;
- analys genomförs;
- rekommendationer ges för beslutsfattande baserat på forskning.
Om företaget själv inte gör deten specialist som bedriver sådan verksamhet skulle det vara klokt att ha permanenta partnerskap med en eller två specialbyråer. Under ständig kommunikation uppnås en förståelse för problemens specifika egenskaper.
Så marknadsinformationssystem består av:
- ett system baserat på interna data (dessa är företagsrapportering);
- information om förändringar i den yttre miljön;
- ett system för marknadsundersökningar med deltagande av specialister;
- analys av mottagen information, beslut fattade för att få en möjlighet att förbättra resultaten.
För närvarande utförs analysen av forskningsresultat med ett stort antal datorprogram. Tillsammans med ganska enkla, mycket komplexa alternativ finns och används med framgång.
