Ta emot offentliga tjänster (vad de än ärwere) har alltid förknippats med en mängd byråkratiska förseningar, förseningar och olika obehagliga stunder som avsevärt tar tid. För att förändra situationen och påskynda mottagandet av tjänster genomfördes en administrativ reform som syftade till att skapa så kallade MFC:er i hela landet. Läs i den här artikeln om vad det är och hur du kan karakterisera arbetet i sådana centra från centrets personals synvinkel.
Allmänt koncept för MFC
Så låt oss börja med att avkoda förkortningen.MFC står för "multifunctional center". Den tillhandahåller administrativa tjänster till befolkningen. Principen för sådana institutioners verksamhet bygger på ett one-stop-shop-system. Detta innebär att om en person som behöver ett eller annat utdrag, intyg, information och andra åtgärder inom ramen för detta administrativa organs verksamhet ansöker till denna organisation, då får han allt han behöver på plats. Detta sparar i sin tur avsevärt tid och ansträngning, vilket gör att personen slipper springa runt på kontor och stå i kö.
Med den senare, förresten, låter dig slåssett särskilt elektroniskt system för fördelning av besökare. Enkelt uttryckt är detta elektroniska terminaler som ger dig en kupong med ett nummer. När din tur kommer tänds ett nummer på displayen som signalerar att det är din tur att kontakta operatören.
Aktivitetsvektor
När det gäller administrativa tjänster,ges till medborgarna, bör det noteras ett stort antal möjligheter som är intressanta för både juridiska personer och privata företagare. Till exempel att utfärda utdrag, erhålla tillstånd, certifikat, certifikat, olika papper som bekräftar vissa rättigheter och mycket mer kan en medborgare göra i samma "enda fönster". På grund av detta undviker han, som du kanske kan gissa, att besöka olika institutioner (som det var tidigare).
Arbeta i sin tur på MFC (feedback från anställdadet kommer att bekräftas) innebär att arbeta på papper och med människor som besöker institutionen. Det vill säga att en person som går till en sådan position måste vara vänlig, sällskaplig, uppmärksam och flitig för att kunna utföra sina uppgifter korrekt.
Lediga platser
Är du intresserad av att arbeta på MFC?De anställdas recensioner som vi tillhandahåller i den här artikeln hjälper dig att ta reda på mer i detalj vad som är anställning i servicecenter. Låt oss börja med de lediga jobb som efterfrågas här.
Tittar på annonserna inbjudandesökande att arbeta i MFC kommer vi att hitta lediga tjänster främst för advokater, revisorer och kontorister. De senare är de anställda som direkt interagerar med besökarna på förvaltningscentret - de accepterar ansökningar från dem, förklarar informationen i detalj och kontrollerar kön.
Sådana specialister på avdelningen (beroende påstorlekar av MFC) flera är inblandade. Till exempel, i stora filialer i Moskva eller St. Petersburg, kan detta antal överstiga 40-50 anställda, som var och en sitter i ett informationsfönster. Naturligtvis är de allra flesta specialister tjejer. De har de egenskaper som arbete på MFC kräver.
Feedback från anställda bekräftar att representanter för den vackra halvan av mänskligheten är bättre lämpade för en sådan position.
Arbetsschema
När det gäller arbetsordningen, vittnar recensioneratt det inte finns något enhetligt krav på anställda. Det finns information om att det i ett visst centrum är tillåtet att arbeta på ett 2/2-schema (två arbetsdagar, följt av två lediga dagar). Det här är för dig som är intresserad av hur arbetet i MFC är organiserat i tid. Medarbetarrecensioner kallas också för andra lägen, till exempel 4/2 och 5/2. Som vi kan se innebär de ett större antal arbetstimmar, vilket innebär att betalningen för en sådan regim blir högre.
Det här är den typen av arbete på MFC.Feedback från anställda (Moskva, St. Petersburg eller någon annan stad - det är ingen skillnad) notera att arbetet i denna struktur innebär ett antal speciella ansvarsområden. Exakt vad som står på spel ska vi berätta vidare.
tullar
Allmänna krav för den som kom tillpositionen för en konsultoperatör är ganska uppenbar - det är artighet, högt ansvar, beredskap att snabbt ge en eller annan information till den som kontaktade ditt fönster, förmågan att samtidigt klara av flera uppgifter på kortast möjliga tid.
En annan sak är ytterligare ansvar,som ålägger arbete i MFC. Anställdas recensioner (Ufa är staden från vilken följande kommentar publicerades) visar att ledningen har vissa krav på klädkod - vit topp, svart botten. Det här är en slags företagsstil för de som arbetar här. Därför måste tjejerna som bosatte sig här välja en kostym som uppfyller denna regel.
En annan cool funktion:det finns en tidsgräns för att betjäna besökare. Det är detta som arbetet på MFC bygger på. Feedback från anställda (S:t Petersburg är den avdelning som informationen publicerades om) vittnar om att avdelningscheferna välkomnar ett snabbt arbete med kunderna. Men det händer att den tidigare personen ännu inte har listat ut allt och vill ställa ytterligare frågor, men hans tid har redan gått ut.
betalning
Att arbeta på MFC är väldigt likt stateninstegstjänst, så betalningen här är lämplig. Och när det gäller komplexitet är arbetet på MFC inte svårt. Feedback från anställda (Voronezh är filialen i fråga) noterar att de betalar cirka 15 tusen i månaden här. Om vi tar data för andra städer, kan du i Moskva och St. Petersburg tjäna cirka 20-25, i Ufa - 11, i Omsk - 14, i Yaroslavl - 18, i Penza - 10 tusen rubel. Storleken på ersättningen beror först och främst på de genomsnittliga lönerna i staden, och för det andra på finansieringsnivån för den regionala MFC. Enkelt uttryckt, om detta är ett stort centrum med ett stort antal filialer, så är lönen här bra.
Sociala program för anställda
Det kan noteras att socialt stöd ärett stort plus som utmärker arbetet på MFC. Medarbetarrecensioner (Novosibirsk är den stad som fått flest positiva kommentarer) visar att de är villiga att ge betald sjukfrånvaro, ge bonusar för ett väl utfört arbete och skicka dem på semester utan förseningar eller några svårigheter. Dessutom, när du arbetar här, kommer du att vara säker på att du blir officiellt registrerad och inte kommer att få en "svart" lön, vilket kränker dina rättigheter.
Recensioner och helheten
Vad kan man säga om att arbeta som anställdcentrum för tillhandahållande av administrativa tjänster? För det första är det en möjlighet att hitta ett jobb för tjejer och kvinnor som har problem med att få arbete. Det finns många MFC-centra, organisationen skapar många jobb i hela landet, vilket redan är ett stort plus för dess verksamhet. Arbetet är dessutom en offentlig tjänst, som tillför värdefulla erfarenheter och möjlighet till vidareplacering på andra myndigheter. Och lönen här är stabil och "vit", vilket redan gör det möjligt att fatta ett beslut till förmån för enheten i denna struktur.
