Шеф продаје - позиција,подразумевајући прилично висок ниво овлашћења и оптерећења. Особа је одговорна за рад и рад целог одељења; на њеним плећима је стварање и одржавање услова за ефикасан рад тима. Одговорности менаџера продаје укључују развој стратегије: директно учешће на састанцима, планирању, одлукама о смањењу или проширењу особља, маркетиншким активностима и још много тога.
Лични и професионални квалитети
Природно, није свака особа због својепрофесионални и лични развој моћи ће да заузимају ову функцију. Заједно са дипломама и поштовањем према подређенима, шеф одељења продаје не би требало да буде лишен пословне оштрине и потребне чврстине у погледу свог положаја и одлука. За лидера су потребни високи показатељи и захтеви, пре свега, за њега самог.
Не заборавите на тзвкорпоративна одговорност. Особа без исправног социјалног положаја, која не схвата последице сопственог деловања за друштво, у овом положају је непожељна. Поступци таквих људи бацају сенку на компанију, штете њеном имиџу и медијској слици.
Опис посла шефа одељења продајеније јединствен. То је индивидуално за свако пословно подручје. Одговорности шефа одељења продаје такође у великој мери зависе од структуре предузећа. Приближна листа задатака који одређују његову способност изгледа овако:
- преговори са потенцијалним дилерима или купцима;
- израда плана за месец / квартал / годину за куповину и продају;
- расподела оптерећења и одговорности за средње руководиоце;
- организација и сврха маркетиншког истраживања;
- рад са независним истраживачким центрима;
- надгледање политике оглашавања и стања односа с јавношћу;
- спровођење уговорне политике;
- развој основа за сарадњу са другим фирмама и компанијама које пружају услуге предузећу;
- учешће у изради подстицајних програма и подстицаја за запослене у њиховом одељењу.
Интеракција са управљањем
Одељење продаје ће увек бити доминантно уструктура комерцијалног предузећа. Изводљивост пројекта у потпуности зависи од његовог рада, па је блиска интеракција са највишим руководством предузећа (генералним директором, одбором директора) део посла шефа одељења за продају.
Као део ове интеракције потребно је:
- давати предлоге за побољшање рада вашег одељења и компаније у целини;
- извештавају о утврђеним недостацима, неправилностима у раду сопственог и других одељења;
- примати и давати објашњења;
- захтевају и пружају извештаје и друга сродна документа;
- друго.
Пре свега, мора бити шеф одељења продајесамомотивисани колико год је то могуће. Наравно, нико није отказао минимални план, али овај положај претпоставља сталну динамику, повећање интензитета и запремине. На крају, следећи корак је управљање целим предузећем.
