Diferenciácia produktu je implementáciarozmanitosť tovaru, ktorý uspokojí jednu potrebu a má rovnaké základné vlastnosti. Táto rozmanitosť vytvára ďalšie prekážky vstupu na trh. Je to spôsobené tým, že určitá značka výrobkov je pre konkrétnu kategóriu spotrebiteľov atraktívnejšia. Formuje sa takzvaná „vernosť značke“. Výsledkom je, že nové spoločnosti sú nútené prekonávať zaužívané stereotypy spotrebiteľov. Situácia je obzvlášť zložitá pre nové firmy vstupujúce na trh v podmienkach dosť agresívnej reklamy podnikov, ktoré existujú už dlho.
Diferenciácia produktov núti spoločnosti minúť ďalšie prostriedky na formovanie a udržanie imidžu.
Akýkoľvek podnik čelí otázke akozostať na trhu. V zápase by človek mal byť nielen schopný napĺňať potreby, ale mal by to robiť aj lepšie ako konkurencia, čo by malo vytvárať značné výhody.
Svoju pozíciu na trhu môžete posilniť priaznivým odlíšením vášho produktu. Existuje určitá stratégia diferenciácie.
Vývoj a implementácia produktových rozdielov na tento účelod konkurenčného prostredia sa odlišuje v niekoľkých oblastiach: efektívnosť používania, ďalšie funkcie, úroveň trvanlivosti, pohodlie, udržiavateľnosť, spoľahlivosť, ako aj dizajn a štýl.
Zavedením ďalších funkciíhlavné funkcie výrobkov sú výrazne rozšírené. Spravidla sa tieto schopnosti pridávajú k existujúcemu ukážkovému produktu. Aby bola diferenciácia produktu v tomto smere čo najefektívnejšia, uskutočňujú sa prieskumy u samotných spotrebiteľov. Na základe získaných údajov sú predstavené najatraktívnejšie vylepšenia.
Stanovuje sa účinnosť použitia produktukvalitu, s akou produkt plní svoje hlavné úlohy. V niektorých prípadoch sa používa postupné zlepšovanie kvality, čo spravidla spôsobuje postupné zvyšovanie podielu na trhu a zisku. Kvalita produktu však zvyčajne zostáva nezmenená počas celého výrobného obdobia.
Úroveň pohodlia je miera, do akej výrobok spĺňa deklarované vlastnosti.
Trvanlivosť je mierou životnosti produktu.Je potrebné poznamenať, že táto vlastnosť nie vždy priťahuje spotrebiteľa. To platí najmä pre výrobky, ktorých modely v podmienkach vedecko-technického pokroku rýchlo zastarávajú.
Spoľahlivosť je atraktívnou vlastnosťou pre mnohých spotrebiteľov.
Dôležitá je aj opraviteľnosť.Produkty. Výrobcovia tohto alebo toho typu produktu, aby prilákali viac kupujúcich, ponúkajú bezplatné alebo prednostné služby.
Atraktívnou vlastnosťou výrobkov je dizajn a štýl.
Štýl je druh emocionálneho vnímaniatovar alebo obal. Pre určitú skupinu výrobkov je táto vlastnosť obzvlášť dôležitá. Napríklad na kozmetiku, jednotlivé potravinové výrobky, parfumy a ďalšie.
Za najväčšiu sa považuje diferenciácia produktuefektívne prechádza zlepšením ktoréhokoľvek, ale silného rozdielu. Správanie spoločnosti pri udeľovaní určitých výhodných vlastností produktu by však malo závisieť hlavne od konkrétnych trhových podmienok. Okrem toho sa diferenciácia výrobkov v rôznych priemyselných odvetviach uskutočňuje rôznymi spôsobmi. Zároveň existujú aj prísne štandardizované druhy tovaru, ktorých vlastnosti je takmer nemožné vylepšiť. Patria sem napríklad mäso, oceľ alebo lieky.
