Požiadavka je naša emocionálna správa vyžadujúca povinnú odpoveď

Či už to chcete alebo nie, ale bez výhľadučinnosti sú nemožné bez žiadostí o pomoc a pomoc. Pri práci v malej alebo veľkej spoločnosti určite budete komunikovať s mnohými manažérmi a zamestnancami iných organizácií, vašimi kolegami alebo zamestnávateľmi, partnermi a klientmi. Zároveň vykonávajte obchodnú a osobnú korešpondenciu, často pomocou e-mailu.

Žiadosť sa samozrejme píše len vtedy, akak je na to dobrý dôvod: informácie, dokumenty, materiálna pomoc, sú potrebné všetky kroky. Jeho text by preto mal byť primeraný. Je povinný jasne vyjadriť podstatu problému a ako ho vyriešiť, želanie alebo požiadavku. Je neprijateľné vyhadzovať emócie takýmito listami, mali by byť zdržanlivé, aj keď to osoba, ktorá vám je najbližšie, ju prečítala, nehovoriac o obchodnej korešpondencii. Je to smiešne, ale väčšina korešpondentov, ktorí neštudovali pravidlá etikety naraz, urobia túto chybu a píšu do textov: „Je to urážlivé! Žiadame! Prísne! “ Preto taký superemotačný list často nedostane očakávanú reakciu, ale jednoducho ho ignoruje osoba, ktorá ho prijala.

Aby ste tomu zabránili, skôr ako budete pokračovaťpísanie, kladenie kľúčových otázok: „Prečo to musíte urobiť?“, „Aký výsledok musíte dosiahnuť?“ Potom bude ľahšie sformulovať hlavnú frázu, napríklad: „Žiadam vás o financovanie projektu ...“, „Spolieham sa na vašu účasť ...“ Jeden list žiadosti môže obsahovať niekoľko žiadostí alebo návrhov naraz, potom zodpovedajúce slová, napríklad: „Spolu s Dúfame, že ... "," Spolu s týmto ... "," Zároveň žiadame o pomoc v ... ".

Ни в одном деле нельзя игнорировать правила elementárnej zdvorilosti, bez ohľadu na to, či ide o osobný alebo obchodný list, musí byť žiadosť správne uvedená. A bez ohľadu na to, ako veľmi sa vám páči alebo nepáči jeho príjemca, nezabudnite, že to, čo píšete perom (na klávesnici), nemožno znížiť sekerou. Každú správu navyše môže prečítať nielen adresát, ale aj jeho kolegovia, príbuzní, priatelia. Prečo staviate seba aj ostatných do nepríjemnej situácie?

V pravidlách dobrej formy, ako aj v pravidláchobchodná korešpondencia, je veľmi dôležité, aby sme boli schopní privítať partnera. Aj keď pracujete ako predajca v stánku, je neprijateľné nechať niekoho bez tohto dôležitého prvku hostela, najmä ak sa na niekoho obrátite so žiadosťou o pomoc. Preto by mal každý list so žiadosťou začať stručným a uctivým pozdravom a končiť prianím dobra a zdvorilým zbohom, po prečítaní, ktoré adresát pochopí, že sa nezaoberá hysterickou osobou, ale s osobou, ktorá sa ovláda, aj keď vás osobne nepozná.

Predstavme si stručne, ako by mal list so žiadosťou vyzerať štruktúrne? Príklad: pozdrav, stručný opis situácie, podstata otázky a petícia, výraz nádeje na pomoc, zdvorilé rozlúčenie.

V našom živote si každý deň prostredníctvom svojich činov a akcií dobrovoľne alebo nedobrovoľne vytvárate reputáciu pre seba. Písmená, ktoré píšete, sú veľmi dôležitou súčasťou tohto životného procesu.