Dnes je systém zliav celkom úspešnýpoužívané niektorými obchodmi. V podmienkach tvrdej konkurencie má výhodu iba obchod, v ktorom bol takýto systém zavedený ako prvý v porovnaní s ostatnými.
Najmä kumulatívny systém zliav môžebyť silným stimulačným prostriedkom na dosiahnutie aktívneho predaja tovaru rôzneho sortimentu a formovanie, čo je dôležité, širokého okruhu stálych zákazníkov. S prijatím kariet majú zákazníci možnosť akumulovať záujem, vďaka čomu pôjdu radšej nakupovať do tohto konkrétneho obchodu pre maximálnu zľavu. Už pri otvorení novej predajne by sa systém zliav mal stať jednou z prioritných oblastí marketingu. Prevádzka takéhoto systému si vyžaduje určitú automatizáciu obchodného procesu a to sú dodatočné náklady pre majiteľov obchodnej siete. Bez zabehnutej automatizácie sa však človek nezaobíde.
Využitie akumulačného systému je spojené svydávanie zľavových kariet, čo sú plastové karty štandardnej veľkosti, obsahujúce okrem reklamných informácií aj čiarový kód (údaje potrebné pre počítačové účtovníctvo). Čiarový kód zaisťuje vysokú rýchlosť zákazníckeho servisu.
Systém kumulatívnych zliavje určená politikou obchodu, ktorá je vytvorená v príslušnom programe a je prezentovaná vo forme tabuľky obsahujúcej percento zľavy a výšku začiatku tejto zľavy.
Politika zliav je individuálnakaždý obchod zvlášť. Jeho vznik ovplyvňujú rôzne faktory. Napríklad miera mesta, poloha predajne a mentalita obyvateľstva.
Zľavový systém zliav je spojený s prítomnosťourozpor, ktorý spočíva v nasledujúcom. Čiže z pohľadu majiteľa predajne zastáva názor, že s nárastom počtu vydaných kariet bude pribúdať aj počet zákazníkov. Zároveň je potrebné brať do úvahy fakt, že vydaním kariet všetkým za sebou strácajú svoju zákaznícku hodnotu. A preto je hlavnou úlohou manažérov nájsť kompromis medzi hodnotou kariet pre klienta a ich počtom.
Zľavový systém zliav už existujepomerne dávno a etabloval sa ako vynikajúci nástroj na prilákanie kupujúcich. Takýto systém sa zameriava špecificky na spotrebiteľov s priemerným a nadpriemerným príjmom, keďže práve táto kategória kupujúcich je schopná vyhodnocovať rôzne zľavové programy.
Systém zliav môže dosiahnuť najvyššieefektívnosť, ak prostredníctvom kariet bude fungovať nie v jednej predajni, ale v celej maloobchodnej sieti. S touto schémou bude nasledujúca možnosť celkom pohodlná: vyplnenie dotazníkov sa vykonáva v každom samostatnom obchode a potom sa prenesie do centrály, kde sa vloží do všeobecnej databázy obchodnej siete. Vďaka výmene informácií prostredníctvom počítačových sietí je v každej predajni (aj v rôznych mestách) dostupná spoločná databáza a kupujúci môže využiť svoju zľavu všade, kde sa mu to hodí.
Na základe vyššie uvedeného môžeme konštatovať, žeže systém zliav má veľký význam pre marketing a stáva sa istým štandardom v podmienkach moderného obchodu. A už niečo nevídané je nedostatok zliav. Veď práve systém zliav umožňuje vytvoriť si okruh stálych zákazníkov a stimuluje nárast objemu nákupov. Ako doplnková reklama obchodu môže okrem iného poslúžiť aj efektne navrhnutá zľavová karta.
Správna údržba klientskej základne v spojení skumulatívny systém zliav umožňuje nielen pravidelnú prácu so zákazníkmi, ale aj oživenie predaja, čo povedie k vysokým a stabilným ziskom.
