Vedúci obchodného oddelenia - pozícia,z čoho vyplýva pomerne vysoká úroveň autority a pracovného zaťaženia. Osoba je zodpovedná za prácu a výkon celého oddelenia, je na jeho pleciach, aby vytvárala a udržiavala podmienky pre efektívnu prácu tímu. Medzi zodpovednosti manažéra predaja patrí rozvoj stratégie: priama účasť na stretnutiach, plánovaní, rozhodovanie o znížení alebo rozšírení počtu zamestnancov, marketingové aktivity a oveľa viac.
Osobné a profesionálne kvality
Prirodzene, nie každý človek, na základe svojichprofesijný a osobný rozvoj bude schopný zastávať túto pozíciu. Spolu s predpokladmi diplomata a úctivého prístupu k svojim podriadeným by vedúci obchodného oddelenia nemal byť zbavený obchodnej bystrosti a potrebnej tvrdosti týkajúcej sa jeho postavenia a rozhodnutí. Pre lídra sú potrebné predovšetkým vysoké výkony a požiadavky, predovšetkým pre neho samotného.
Nezabudnite na tzvkorporátna zodpovednosť. Osoba bez správneho sociálneho postavenia, neuvedomujúc si dôsledky svojho vlastného konania pre spoločnosť, je v tejto polohe nežiaduca. Konanie takýchto ľudí vrhá na spoločnosť tieň, poškodzuje jej obraz a mediálny obraz.
Náplň práce vedúceho obchodného oddelenianezjednotený. Pre každú oblasť podnikania je to individuálne. Zodpovednosť vedúceho obchodného oddelenia tiež vo veľkej miere závisí od štruktúry podniku. Približný zoznam úloh, ktoré určujú jeho spôsobilosť, vyzerá takto:
- rokovania s potenciálnymi predajcami alebo kupujúcimi;
- vypracovanie plánu nákupu a predaja na mesiac / štvrťrok / rok;
- rozdelenie pracovnej záťaže a zodpovednosti pre stredných manažérov;
- organizácia a účel marketingového výskumu;
- pracovať s nezávislými výskumnými centrami;
- dohľad nad reklamnou politikou a stavom public relations;
- vykonávanie zmluvnej politiky;
- vývoj základu pre spoluprácu s inými firmami a spoločnosťami, ktoré poskytujú služby podniku;
- účasť na rozvoji motivačných programov a stimulov pre zamestnancov ich oddelenia.
Interakcia s vedením
Obchodné oddelenie bude vždy dominantné vštruktúra obchodného podniku. Životaschopnosť projektu úplne závisí od jeho práce, preto je úzka interakcia s vrcholovým vedením podniku (generálny riaditeľ, predstavenstvo) súčasťou práce vedúceho obchodného oddelenia.
V rámci tejto interakcie je potrebné:
- dávajte návrhy na zlepšenie práce vášho oddelenia a spoločnosti ako celku;
- správa o zistených nedostatkoch, nezrovnalostiach v práci ich vlastných a iných útvarov;
- prijímať a podávať vysvetlenia;
- požadovať a poskytovať správy a ďalšie súvisiace dokumenty;
- iné.
V prvom rade musí byť vedúci obchodného oddeleniačo najviac sebamotivovaní. Samozrejme, nikto nezrušil minimálny plán, ale táto pozícia predpokladá neustálu dynamiku, nárast intenzity a objemu. Ďalším krokom je nakoniec správa celého podniku.
