O nome de Eric Berne tornou-se conhecido em conexão coma criação de um método popular em psicoterapia - análise transacional. É um método universal utilizado pelos psicoterapeutas no trabalho individual e em grupo, no aconselhamento familiar e no local de trabalho. E tudo porque o método é muito eficaz. A análise transacional da E. Bern permite que o cliente veja visualmente a situação de fora e até mesmo observe os erros que ele comete na comunicação. No decorrer do trabalho, o psicoterapeuta permanece ativo, conduz o processo e não assume a posição de observador.
Premissas teóricas iniciais
A teoria da análise transacional de E.Berna inclui certas disposições teóricas. Primeiro, postula-se que as pessoas têm vários estados de ego. Consequentemente, o processo de comunicação ocorre entre esses estados de ego. Em outras palavras, as pessoas não se dirigem umas às outras como indivíduos específicos, mas enviam sinais de seu estado de ego para seu estado de ego. A análise transacional de E. Berne é baseada em três estados do ego: Adulto, Pai, Criança. Uma pessoa em um determinado momento pode estar em um deles.
Caracterização de estados de ego
Quando uma pessoa está no estado "pai",então ele é caracterizado por características de comunicação como controle constante, falta de vontade de ouvir as palavras do interlocutor. O pai vê em outros filhos tolos, não lhes dá o direito de decidir por si mesmos. O "pai" pode ser atencioso e controlador.
O estado "filho" ("filho") é caracterizado porcaprichos, falta de vontade de se responsabilizar por si mesmo, imaturidade nos julgamentos. A "criança" pode ser livre e adaptável. Criança livre é diversão, descontração, desinibição de julgamentos. A criança adaptada é consentânea, rebelde e indiferente.
Análise transacional E.Berna enfatiza especialmente o estado "adulto". Este é o estado mais construtivo, quando uma pessoa reage adequadamente ao que está acontecendo, avalia corretamente a situação, argumenta razoavelmente e é independente das opiniões dos outros. É bastante lógico supor que em situações de conflito as pessoas têm menos probabilidade de estar no estado “adulto”.
Análise da interação dos estados do ego
Assim, a análise transacional de E.Berna permite que as pessoas vejam claramente qual é o motivo de suas discordâncias, e também ensina a estratégia de comportamento mais eficaz ("adulto"), praticamente sem afetar os aspectos inconscientes da personalidade do cliente. Não obstante, indivíduos habilidosos na análise da comunicação podem, por assim dizer, brincar com seus estados de ego, assumindo conscientemente uma ou outra posição a fim de alcançar o resultado desejado na interação com os outros.