Hoje, existem muitosprogramas de incentivo para clientes que utilizam regularmente os serviços das companhias aéreas. O número de parceiros, serviços e participantes aumenta a cada ano. O primeiro programa apareceu em 1995 e foi chamado de “Transaero Privilege”. Para mais detalhes sobre o que é, como difere de outros existentes no mercado, leia mais neste artigo.
Privilégio Transaero: registro
Qualquer passageiro com idadea partir dos 12 anos. Para fazer isso, você precisa preencher um formulário e obter um número de conta. Milhas serão creditadas a ele. Uma fatura temporária é emitida primeiro. Depois de acumular 1.000 milhas ou dois voos em Classe Executiva ou quatro voos em Classe Econômica, isso se tornará permanente. O programa Transaero Privilege também oferece algumas restrições. A conta será cancelada se não houver voos durante o ano e se não houver pontos acumulados em 36 meses. As milhas são válidas por 3 anos a partir da data do primeiro voo.
Conta infantil
Embora os participantes do programa Transaero Privilegesomente pessoas com 12 anos ou mais podem se tornar, a empresa não se esqueceu dos passageiros menores. Suas milhas são creditadas na conta do pai e depois contadas como um desconto. Para lançar tal esquema, é necessário anexar os dados do pequeno passageiro à conta do adulto, fornecendo uma cópia da certidão de nascimento. Os bônus serão listados após a notificação do voo no e-mail do programa.
Descontos e acúmulo de pontos
A empresa "Transaero Privilege" aponta no formuláriodescontos ou bônus são acumulados para viagens aéreas em voos da companhia aérea de mesmo nome. A Transaero ainda não é membro de nenhuma aliança aérea, então a escolha de direções é muito limitada. O cartão de membro pode ser emitido em um dos 12 bancos (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz, etc.). A singularidade deste programa reside no fato de que também são acumulados pontos pela utilização dos serviços dos parceiros.
A Transaero tem um programa de bônus conjuntocom a companhia aérea britânica BMI, para voos em que se reabastece a conta virtual do cliente. A única desvantagem é que você não pode atualizar a classe de serviço para ganhar pontos.
Tipos de bônus
Os pontos são divididos em pontos principais e adicionais.Os primeiros são creditados para viagens aéreas. A segunda - para utilizar os serviços de empresas parceiras, cartão de co-branding (compartilhado com o banco), fretamento, voos de leilão. Isso também inclui pontos acumulados antes da inscrição no programa, bem como descontos para crianças. Essa gradação é necessária para aumentar o nível do cartão de membro.
Transaero "Privilege": tabela de pontos
Classe | Turista | Economia | Prêmio | Negócio |
De / para Moscou | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
De / para São Petersburgo | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
De / para Arkhangelsk | 400 | 500 | 800 | 1000 |
De / para Vladivostok | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
De / para Yekaterinburg | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
De / para Kazan | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
De / para Krasnoyarsk | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
De / para Nizhny Novgorod | 400 | 500 | 800 | 1000 |
De / para Novosibirsk | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
De / para Omsk | 320 | 400 | 640 | 800 |
De / para Perm | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
Tipos
Depois de acumular milhas suficientes parae-mail chega uma carta com uma notificação sobre a emissão de um cartão de plástico de um cliente regular. Você pode obtê-lo no escritório da Transaero. Se o cliente fizer um cartão de co-branding (em conjunto com o banco), o número de participante do programa já estará indicado na sacola plástica.
Os titulares dos cartões Gold e Silver podem estar localizados embusiness lounge, providencie assentos mais confortáveis no avião, peso adicional para bagagem. Para receber tais privilégios, você deve completar um determinado número de voos ou acumular pontos na conta principal. Condições especiais para iniciantes são fornecidas pelo programa Transaero Privilege. Se, em até 12 meses após a emissão do cartão principal, o cliente acumular 10 mil milhas ou realizar 15 (30) voos em classe executiva (econômica), receberá automaticamente um cartão prata. Para Gold, as condições são mais rigorosas: 18 mil pontos, 30 (60) voos em classe executiva (econômica). O cartão de membro deve ser apresentado no momento da reserva / compra de uma passagem aérea e registro para embarque.
Gerência
Você pode acompanhar o número de pontos acumulados emConta pessoal no site da companhia aérea. O serviço é muito conveniente. Você pode restaurar um voo que não foi contabilizado, transferir um prêmio ou alterar os dados diretamente da Internet, preenchendo um formulário especial no site. E para não perder as promoções dos parceiros e os dias de “Bónus a dobrar”, basta subscrever a newsletter e receber todas as novidades por e-mail.
Mais sobre privilégios
Além de trocar bônus por voos grátis e participar de promoções, os clientes da companhia aérea recebem benefícios adicionais.
Titulares do cartão principal:
- check-in no balcão para passageiros da classe executiva;
- prioridade na lista de espera.
Passageiros com Cartão Prata:
- convite para o business lounge;
- bagagem extra;
- assentos confortáveis na cabine;
- balcões de controle de passaportes separados em Domodedovo e Sheremetyevo;
- mudar o assento no salão, se possível;
- atendimento prioritário nos escritórios da "Transaero";
- Desconto de 10% na passagem em classe executiva;
- acúmulo adicional de pontos após alterar o nível de serviço;
- fornecer um empréstimo em bônus.
Os titulares do Gold Card têm todas as vantagens descritas acima, bem como:
- o direito de convidar um acompanhante para o business lounge;
- levar 15 kg de bagagem extra ou 2 peças;
- Assentos garantidos em voos da Classe Econômica, desde que a reserva seja feita 48 horas antes da partida.
Conversão
Os pontos podem ser acumulados não apenas paraviagens aéreas, mas também para pagamentos com cartão emitido por um dos bancos parceiros. Esses instrumentos de pagamento de plástico permitem acumular bônus simultaneamente e usar um cartão de crédito. O programa não é tão amplo quanto o da Aeroflot, e a conversão ocorre em uma taxa diferente: 100 rublos. = 1 ponto
Outros parceiros do programa Transaero Privilege:
- British Midland Airways;
- Aluguer de automóveis Hertz e Sixt;
- Supermercados Perekrestok: 100 pontos = 1 bônus Privilege;
- Svyaznoy-Club: 350 pontos = 1 bônus da Transaero.
Os pontos acumulados podem ser gastos em upgrades e na compra de um bilhete-prêmio.
Cartões Cobrandig
De todas as condições dos bancos parceiros, as mais favoráveis são apresentadas no âmbito do programa Transaero Privilege do VTB.
1. Baixa taxa de juros - 19%. Para comparação: SMP - de 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrakh - 25%.
2. No primeiro ano - o serviço é gratuito. Isso é sentido imediatamente em comparação com os concorrentes: o SMP cobra 600 rublos e o Russian Standard cobra 1,5 mil rublos por um cartão da classe American Express.
3Bônus premium: 200 pontos na primeira compra. A mesma quantia é oferecida pela Promsvyaz e Rosgosstrakh. Otkritie e Rosbank atribuem apenas 100 pontos. E o SMP também dá 25 bônus por uma operação em um cartão adicional.
4. Limite de crédito alto.VTB24 oferece fundos emprestados no valor de até 300 mil rublos. Claro, cada aplicativo é considerado individualmente. Mas esse número ainda é maior do que o Promsvyazbank (150 mil rublos). Embora o "Russian Standard" está pronto para fornecer empréstimos a clientes no valor de até 450 mil rublos.
5. Bônus. Ao contrário de outros bancos, o VTB24 concede 1 ponto por 90 rublos e 2 pela mesma quantia gasta no exterior.
Mas este cartão tem algumas desvantagens.Assim, apenas as pessoas que trabalharam no último local por mais de 6 meses e têm um nível de renda suficiente podem se inscrever para um produto no VTB24. Como o cartão está focado em pagamentos que não sejam em dinheiro, uma grande comissão é cobrada para retirar dinheiro: 5,5% (mínimo - 300 rublos). Para a mesma operação, o SMP leva 2,99%, o padrão russo - 3,9%.
Beneficiar
Os bônus acumulados podem ser trocados por um bônusum bilhete, uma classe superior de serviço ou mercadorias de parceiros da companhia aérea. Quão realista é esse esquema? Uma passagem de Moscou para a Europa pode ser comprada por 2.700 pontos. Os bônus são armazenados por 3 anos. VTB24 credita 1 ponto por 90 rublos. e 200 pontos de bônus. Total que obtemos:
- 2700-200 = 2500 pontos;
- 2500 * 90 = 225 mil rublos.
- 225/36 meses = 6,25 mil rublos.
- 225/12 = 18,75 mil rublos.
Então, para economizar um ingresso grátis, por um anovocê precisa pagar com cartão mensalmente por mercadorias no valor de 18,75 mil rublos (6,25 mil - por 3 anos). Em princípio, o valor é real. Embora a porcentagem de clientes que conseguem gastar pontos em viagens aéreas seja baixa.
Conclusão
Clientes que voam frequentemente com a companhia aéreaA Transaero pode emitir um cartão especial, acumular milhas e trocá-las por bônus. Para se cadastrar no programa, você só precisa de um aplicativo cliente. Após acumular 10 mil milhas, o cliente torna-se membro permanente do programa e pode participar de promoções e usufruir de privilégios. É possível solicitar um cartão co-branded de um dos 12 bancos. Depois, pode ser usado para pagamentos em lojas. O número do cartão Transaero Privilege será igual ao número do cartão de crédito.
