Primeiro você precisa definir o conceito depalavras de segmento são um grupo de clientes com certas necessidades ou desejos semelhantes. A divisão do mercado em segmentos permite que empresas e organizações se concentrem apenas em segmentos promissores e lucrativos do mercado, cortando o resto.
A segmentação de mercado pode ser realizada nos mercados industrial e de consumo.
Considere a segmentação do mercado consumidordigitar Este mercado pode ser dividido no processo de segmentação de acordo com vários critérios. Portanto, os critérios para segmentação de mercado são os seguintes: geográfico, psicográfico, demográfico, comportamental.
Consideramos cada critério separadamente.
Segmentação de mercado por geografiaé dividir o mercado em diferentes áreas geográficas (unidades). Por exemplo, as seguintes unidades são usadas para o mercado russo: densidade populacional, tamanho de uma cidade, região, região, região. Ao analisar essa segmentação de mercado, uma empresa pode determinar onde seus esforços de marketing serão mais eficazes. Na Rússia, por região, o mercado é dividido nas seguintes unidades: Sibéria e os Urais, pelas regiões de Moscou e Leningrado, pelas regiões de Ressurreição e Kolomna, pelo tamanho das cidades com menos de 5 mil pessoas, 5-20 mil, etc.
Por segmentação de critério demográficoo mercado deve dividir o mercado de acordo com características como idade, sexo, tamanho da família, ciclos de vida e ocupação, nacionalidade, educação, religião, etc. Tal segmentação é geralmente realizada por empresas em fase de pesquisa para marketing. É essa segmentação que permite formar com mais precisão a demanda de bens para determinados segmentos da população.
Em relação à segmentação de fatores comportamentaisesse critério leva em consideração grupos de compradores unidos com base em suas qualificações, conhecimento como usuários e reação ao produto fornecido (promovido). As variáveis dessa segmentação são a intensidade do consumo (alto, médio, baixo), vontade de comprar um produto (conhece ou não conhece um produto), status de usuário de um determinado produto (usuário desta categoria de produtos e não usuário deste produto), utilidade da compra (prestígio , necessidade), o grau de lealdade ao produto (ausente ou existe uma média absoluta e forte).
Agora, com relação ao critério psicográficosegmentação de mercado. Esse tipo de segmentação é realizado com uma abordagem científica baseada em uma ciência como "psico-gráficos". Esta ciência lida com questões como a classificação do estilo de vida dos consumidores. Graças a isso, com base em estudos "psicográficos", os consumidores podem ser divididos em certos grupos de acordo com seu estilo de vida e traços de caráter e personalidade.
Há também segmentação do mercado em uma base operacional. É caracterizada por tais variáveis - tecnologia, status do usuário, volumes de bens ou serviços oferecidos.
А так же сегментирование по так называемому característica de compras com variáveis - a organização da oferta (centralizada, descentralizada), a estrutura de poder (cuja prerrogativa é o departamento de bens - financeiro, produção etc.), a estrutura de relacionamento, a política e os tipos de compras (contrato, leasing, etc.)
Vale ressaltar que os princípios de segmentaçãoos mercados consumidores nem sempre permitem determinar a escolha correta de bens para um determinado círculo de consumidores. Eles apenas ajudam o profissional de marketing a determinar a possível categoria interessada de clientes; caso contrário, a escolha e a determinação da categoria para cada grupo de produtos é a arte do profissional de marketing. É por sua habilidade que o grupo de segmentação certo ele determina para seu produto ou não.
