A empresa deve sempre ser capaz de responder rapidamentepara mudar o ambiente, para a dinâmica. A gestão empresarial deve acompanhar constantemente os tempos. Ele deve ser capaz de oferecer ao cliente os produtos de maior valor para ele. Seu principal critério é o preço.
Sistema de gestão da qualidade na empresaé capaz de reduzir o custo dos produtos devido ao controle prematuro das características do produto e prevenção de defeitos não para cada unidade, mas para o sistema como um todo Portanto, é necessário pensar e coordenar o trabalho de todos os elementos da produção o mais cuidadosamente possível.
Este pedido é um dos maisinstrumentos de mercado eficazes. O sistema de gestão da qualidade da empresa permite que você conquiste uma grande parte dela. A liderança é alcançada melhorando o desempenho do produto, construindo assim a confiança dos consumidores e fornecedores.
Para implementar esta ferramenta, você precisaentre em contato com qualquer centro de certificação onde o sistema de gestão da qualidade da empresa será certificado de acordo com os padrões ISO 2000. A fim de se preparar para este processo, a empresa deve envolver uma organização terceirizada na realização de uma auditoria de avaliação, desenvolvimento e implementação do ISO 2000 e preparação os documentos necessários para isso ... Representantes do centro de certificação avaliam a política de qualidade existente na organização, tiram conclusões sobre sua conformidade com as normas internacionais e emitem ou não emitem documento adequado.
Normalmente, o sistema de gestão da qualidade emo empreendimento está sendo desenvolvido ao longo do ano. A opção mais aceitável é contratar consultores qualificados na organização para uma redação mais correta, de forma que iluminem as nuances de todo o processo e, talvez, até apontem as armadilhas na aprovação da certificação. A participação no processo da alta administração é imprescindível para que toda a responsabilidade e controle sobre o desenvolvimento do sistema recaia sobre seus ombros. Além disso, é imprescindível a criação de um departamento de atendimento da qualidade na empresa, caso não existisse, capacitando o pessoal responsável pela obra, realizando uma auditoria e adequando-a, preparando toda a documentação que contenha a política da qualidade na empresa, documentação nos processos de gestão, planejamento. O custo de um sistema de qualidade depende do preço de seu desenvolvimento e implementação, dos custos de treinamento de pessoal, dos recursos que foram para a própria certificação e daqueles que foram gastos no controle do organismo de certificação após sua conclusão. Varia de trinta e cinco mil rublos a um milhão e meio.
No entanto, os resultados da gestão da qualidade emas empresas não deixarão os gerentes esperando por muito tempo. Além de uma sinalização tão clara como a melhoria do produto e sua fabricação em geral, serão identificadas fragilidades na produção, o processo tecnológico será aprimorado, os custos de fabricação diminuirão e, com isso, o preço do produto diminuirá, o que vai aumentar as vendas e a participação da empresa neste segmento.
