Reklame ... Uten det ville det være umulig å fortelle publikum om hva du er klar til å tilby, noe som betyr at ikke en eneste type tjeneste ville være tilgjengelig. Kan du forestille deg det?
For å maksimere annonseringsfordelene,du trenger å vite mye: se de mange teoretiske og praktiske dataene innen reklameteknologi. Det er spesielt viktig å kunne vurdere effektiviteten for ikke å sløse bort verdifulle forretningsbesparelser.
Vurdering av annonsekilden
Annonsering i enkelte mediervil virkelig ikke bringe kunder til deg hvis, for eksempel, dette mediet er rettet mot et helt annet publikum. Derav den første regelen: evaluer verktøyet i forhold til hva slags kontingent det er designet for og om det samsvarer med målgruppen din.
Utforsk nye kilder til reklame, vær oppmerksom på tilbudene fra reklameselskaper. Kanskje den ideelle reklamekilden vil finne deg.
Evaluering av effektiviteten av reklame må absoluttgjennomføres hver gang, med "gammel" og ny kilde. Så du får en garanti for at det ikke vil være noen uventede kostnader, og reklame vil gi din bedrift det nødvendige antallet kunder (nøyaktig så mye som du kan trekke).
Vurdering av faktorer
Årsaken til nedgangen i effektivitet følger ikke alltid medsøk i media. Ofte kan etterspørselen etter tjenester eller varer falle på grunn av virkningen av andre faktorer: sesongmessige forhold, en midlertidig nedgang i etterspørselen, en endring i prioriteringer, fremveksten av konkurrenter.
Vi må ikke glemme at mye avhenger av kommunikasjon.bedriftsansatte med potensielle kunder. Det er mulig at nedgangen i etterspørselen ikke skyldes dårlig publisitet, men måten konsulenter håndterer kundene som søker tjenesten. Kanskje firmaet mister dem på dette stadiet.
I tillegg er innholdet i annonsen også viktig.Før du sender inn en annonse, bør du vurdere den fra en potensiell kjøpers synspunkt: om den tiltrekker seg oppmerksomhet, om den påvirker psyken til klienten riktig. Og etter å ha sendt inn - for å analysere bildet som er opprettet av reklamen for produktene dine (tjenestene) og selskapet som helhet. Det er her bildet av selskapet kommer inn i bildet: er det et solid selskap, om kvalifiserte ansatte jobber i det, hvor raskt og nøyaktig det oppfyller oppgavene kundene har satt.
Med alt ønsket vil det ikke være mulig å ta hensyn til alle faktorene:det vil alltid være noe du har gått glipp av. Evaluering av reklameeffektivitet vil alltid være relativ. Og likevel lar det deg korrelere kostnader med resultater, for å skissere den videre arbeidsveien.
Dermed effektiviteten av reklame tiltakbør vurderes ikke bare ved å telle treff. Men også på grunn av bestemmelsen av beregningsfeilen på grunn av påvirkningen av andre faktorer, som vil bli indikert av dataene innhentet i tidligere perioder. Hvis de har endret seg mens de opprettholder andre forhold (den samme kilden til reklame), så er saken i ekstern påvirkning (konkurrenter, sesongvariasjoner, inflasjon).
Hvordan gjøres vurderingen?
Til å begynne med må du bestemme evalueringskriteriene. Vanligvis dette:
- effektiviteten til reklamekilder, midler (annonser, artikler, pressemeldinger, kampanjer, distribusjon av flyers, hefter, vurdering av effektiviteten til kontekstuell reklame på TV, på nettverket),
- effektiviteten av arbeidet med forespørsler om annonsering
- og den faktiske økningen i "produktivitet".
Hver indikator måles i prosent.For eksempel identifiseres kilden til annonsering ved å spørre kundene som har søkt ("Hvordan fant du ut om oss?"). Den som får flest stemmer, han "vant" ... Det er meningsmålingsmetoden som er den mest effektive og vanlige måten å studere resultatene av en reklamekampanje på. Bare snakk mer med kundene dine. Og de vil gjerne påpeke dine fordeler og ulemper for deg. For eksempel spør direktøren for et originalt selskap på sin egen måte klienter selv om det generelle inntrykket atmosfæren på kontoret gjør på dem. Og etter å ha mottatt en ikke særlig hyggelig vurdering, samlet han umiddelbart teamet sitt og gjennomførte en minitrening om emnet: hvorfor skulle vi smile til hver besøkende.
Dataene som innhentes bør sammenlignes med tidligereperiode og analyser muligheten for påvirkning av eksterne faktorer (som nevnt ovenfor). Det siste kan imidlertid bare gjøres ved å studere endringen i etterspørselen til vanlige kunder eller lignende når det gjelder grunnleggende egenskaper (målgruppen din har tross alt disse: kjønn, alder, sosial status).
Hyppigheten av vurderingen avhenger av "dybden"analyse. Hvis dette er en overfladisk undersøkelse, bør den gjennomføres ofte og reklametiltak bør justeres deretter. Hvis dette er en dyp analyse av etterspørselen til målgruppen - fra 1 gang på 6 måneder.
Ja, å bestemme effektiviteten til annonsering er ikke en oppgaveenkelt, og ikke alle utrente ledere kan gjøre det. Det er imidlertid alltid mulighet for å søke hjelp fra spesialiserte byråer (markedsføring). Det er verdt å studere rapporten fra fagfolk en gang, og du vil allerede kunne nærme deg vurderingen mer rasjonelt. I tillegg er en slik dybdeanalyse av reklametiltak nyttig å bestille minst en gang - det vil rettferdiggjøre alle kostnadene.
Hva skal man gjøre med resultatene?
Evaluering av effektiviteten til reklame bør alltid være nyttig, selv om den viste et negativt resultat (det bør oppfattes som en mulighet til å rette opp feil som er gjort i en reklamekampanje).
Reklame krever konstant arbeid med det.Evaluering av effektiviteten til reklame, korrigering av tekster, videoer, bruk nye metoder for å tiltrekke kunder, søk etter en ny kilde - dette området av selskapets aktivitet krever konstant kreativitet, og innholdet vil avhenge av de spesifikke forholdene i situasjonen (på markedet, på spesifikasjonene til virksomheten, selskapet selv, dets ansatte).
