Be akivaizdaus patogumo ir savybiųkontrolė, personalo valdymo nuoseklumas turi papildomą „naštą“: tai padeda prognozuoti kylančias problemas, jas kontroliuoti ir jas spręsti kuo efektyviau.
Žinoma, personalo valdymo sritis nėragali būti tokie pat valdomi kaip gamybos procesas, nes personalas yra žmonės, turintys savo charakterį, temperamentą, nuotaiką, interesus ir pan. Kartais asmuo pats negali nuspręsti, ką jis nori tam tikru momentu. Kompetentingo vadovo ar personalo tarnybos užduotis - nustatyti pagrindinius komandos bruožus ir daryti jiems įtaką. Iš to išplaukia, kad organizacijos personalo valdymo sistema yra emocinės sferos ir santykių srities, kuri neišvengiamai yra bet kurios organizacijos procese, vertimo procesas į valdymo kalbą.
Jei sukurta personalo valdymo sistemateisingai, tai reiškia, kad komanda dirbs kompetentingai ir darniai, ji bus nukreipta į darbo rezultatą ir darbo kokybės gerinimą. Siekiant sukurti personalo valdymo sistemą, būtina formuoti personalo valdymo tikslus, užduotis, struktūrą ir funkcijas, siekiant plėtoti funkcinius ryšius.
Personalo valdymo sistemą sudaro keli svarbūs elementai:
- valdymo personalas;
- techninė įranga;
- informacijos komponentas;
- personalo valdymo metodai;
- teisinė sistema.
Verta paminėti, kad didelės organizacijos personalo valdymo sistema gali turėti reikšmingų skirtumų nuo panašios mažos įmonės sistemos.
Kaip ir bet kuri kita sistema, kontrolės sistemaDarbuotojai turi apibrėžtus tikslus. Šiuo atveju šiuos tikslus reikia vertinti iš dviejų skirtingų pusių: personalas turi savo tikslus, o administracija turi savo tikslus dėl personalo naudojimo, kurie ne visada sutampa.
Žinoma, tuo geriau organizuojama personalo valdymo sistema, tuo efektyviau ji veikia. Kas lemia tokios sistemos veiksmingumą?
- Analizė ir aiškus organizacijos strategijos suvokimas.Darbuotojai turi aiškiai žinoti, kokią kryptį bendrovė vykdo ir kokių tikslų siekia. Orientacija į strategiją padeda nustatyti pagrindinius veiksmus, kurių reikia imtis siekiant išspręsti užduotis. Ateityje bus sukurti pagrindiniai verslo elgsenos modeliai, kurie taps pagrindu kuriant pagrindinius personalo valdymo sistemos aspektus, tokius kaip karjeros planavimas, sertifikavimas, atrankos ir skatinimo vertinimas ir kt.
- Sukurti daugiapakopę personalo vertinimo sistemą.Galite sukurti sėkmės profilį - skirti kiekvienai konkrečiai pozicijos nuorodos profesinei, asmeninei ir verslo savybei ir tada pasirinkti asmenį šiam idealiam modeliui. Atrankos tikslumas šiuo atveju bus daug didesnis, o patrauklumas bus sėkmingesnis. Personalo valdymo tarnybai tokių modelių kūrimas padės koreguoti valdymo rezervą.
- Būtinai naudokite modelius ir darbo procedūras.
- Privalomas linijinio valdymo dalyvavimas.
- Gebėjimas keisti tikslus, susijusius su naujų užduočių atsiradimu.
Būtinai atlikite reguliarius sertifikatusdarbuotojams, siekiant įvertinti jų kompetencijų atitikties sėkmės profiliams lygį. Sertifikavimas padės sekti darbuotojų veiklą ir nustatyti jų raidos dinamiką. Galite pasirinkti bet kokią sertifikavimo formą, tačiau pageidautina, kad pokalbis su vadovu būtų individualus.
Dėl bet kokio veiksmingo sertifikavimo galitestebėti pagrindinius darbuotojų plėtros poreikius. Kitas logiškas žingsnis bus profesinio mokymo programų, kuriose pagrindinis komponentas turėtų būti sudėtingumas, sukūrimas. Sudėtingumas yra įvairios darbuotojų mokymo formos ir metodai: instruktavimas, verslo mokymų vedimas, kuravimo sistemos kūrimas ir kt.
