המנהל המסחרי הוא אחד הדמויות המרכזיות והמשמעותיות במערכת הניהול של כל מפעל. יחד עם זאת, אין הבנה יחידה מה עליו לעשות.
צריך לומר, בארגונים מסוימיםהאחריות של מנהל מסחרי כרוכה בניהול שיווק, מכירות, רכישה, פרסום, ולכן התפקיד עשוי לפעמים להישמע שונה, למשל, מנהל מכירות ושיווק. בחברות אחרות, חלוקה כשיווק אינה כפופה לו. אם אנו מדברים על ארגונים קטנים, ככלל, אין להם עמדה כזו. הם פשוט מגייסים מנהלים פרטיים למחלקות שונות, בעוד שהמנהל יכול להשתלט על המנהל המסחרי.
ראוי לציין כי המנהל המסחרי מדווח ישירות לראש החברה. עמדה זו ממלאת תפקיד מכריע בהכנה וביישום אסטרטגיות המכוונות לפיתוח המיזם.
ברוב המקרים, משימות הקשורותלאזור המכירות, מחליט המנהל המסחרי. אחריותו כוללת פיתוח תוכנית מכירות, יישומה, כמו גם פיקוח על מערכות המכירה, הלוגיסטיקה והשיווק. בנוסף, עליו לשמור כל הזמן על קשר עם בעלי המניות.
במקרה שהפעילות ספציפיתהחברה נמצאת בייצור, אז קודם כל, המנהל המסחרי אחראי על רכישת חומרים, אספקה, לוגיסטיקה, תחבורה, כמו גם על קשריהם עם הספקים. אם אנו מדברים על ארגונים גדולים ומובנים, אזי שלושת האזורים הללו נשלטים על ידי דירקטורים פרטיים ובראשם מנהל מסחרי.
אחריות
כפי שצוין לעיל, תפקידו של מנהל מסחרי הוא רב פנים, ולכן תפקידיו עשויים לכלול את התחומים הבאים:
יחד עם בעלי המניות והמנכ"ל - פיתוח תוכנית עבודה (בהווה ובעתיד) של הארגון, המבטיח שימוש יעיל בכל המשאבים.
פיתוח אסטרטגיות, חיפוש הזדמנויות חדשות להתפתחות מוצלחת של החברה בשוק.
קביעת מדיניות המסחר של החברה על בסיס ניתוח שוק וביצועי מכירות בעבר, קביעת אזורי הפעילות הגיאוגרפיים של החברה, יישום אסטרטגיות המכירה האחרונות.
המנהל המסחרי, שאחריותו רב-תכליתית למדי, אחראי גם על בניית צוות המכירות והדרכתו ביעילות.
ניהול מחלקת מכירות, בחירת ערוצי מכירה, ניהול רשת סוחרים.
יחד עם מחלקת השיווקהמנהל המסחרי מחויב גם לפתח מדיניות מבחר ותמחור, מגוון תוכניות שיכולות להגדיל את מכירות החברה. יישום מוצלח של מדיניות ותוכניות אלה הוא גם באחריות המנהל המסחרי.
ארגון לוגיסטיקה - אריזה, מחסנים,משלוח וכן הלאה. תכנון וחיזוי צרכים עתידיים, כמו גם יצירת מבנה למסירה יעילה של סחורות, חיפוש ספקי שירותי מחסן ותחבורה.
לשיתוף פעולה ללא הפרעה עם ספקים,המנהל המסחרי אחראי על רכישות מסחריות, בחירת שירותים וספקים, וכן על כל תיאום נושאי האספקה. אחריותו כוללת גם השתתפות בפיתוח תקציב הארגון לשנת הכספים.
אישיות
מועמד לתפקיד כה גבוה כמנהל מסחרי, שתפקידו כרוך בקשר מתמיד עם אנשים, חייב להיות בעל תכונות אישיות מסוימות. כלומר:
יכולת לתקשר עם אנשים, חברותיות.
איכויותיו של מארגן ומנהיג.
חשיבה אסטרטגית.
יעילות גבוהה.
יכולת לעבוד עם מספרים ונתונים אחרים, מיומנויות אנליטיות.
ניידות, יכולת לקבל החלטות במהירות.
אחריות, יוזמה, התמקדות בתוצאות.
עמידות גבוהה במצבי לחץ.
חתירה להתפתחות וצמיחה עצמית.
