A szerep konfliktus egy olyan helyzet, amelyben egyaz egyén szembesül a különböző, ellentmondásos, szerepek teljesítésével kapcsolatos követelményekkel, de amelyek végrehajtásakor nehézséget okoznak. Ezt a fogalmat szó szerint felismerve könnyen meghatározható a jelenség. És a „konfliktus” itt a kulcsszó: több szerep betöltésekor az embernek ellentmondása van az érdekekkel vagy követelményekkel szemben. Például vannak olyan helyzetek, amikor egy diák, aki házasodott és utódokkal rendelkezik, kénytelenek a férj, apa és diák szerepét összekapcsolni. És ha az első két szerep egymással jól kombinálódik, a harmadik konfliktusként működik: férjként és apuként pénzt kell keresnie, javítania kell az életkörülményeket, és részt kell vennie a mindennapi problémák megoldásában, de tanulóként is szabadidejét szentelnie kell új ismeretek megszerzése.
A konfliktus meghatározása
Ennek a jelenségnek a tanulmányozása a konfliktus tudományában zajlik. Először is meg kell határozni a konfliktus jellegét, amely egyértelműen meg fogja adni a szerep ellentmondást.
Tehát a konfliktus intrapersonális és interperszonális lehet. Jellemzője az ellentétes álláspontok, motívumok, ítéletek jelenléte, amelyek mindig ellentétesek.
Feature intrapersonális ellentmondásegyenlő erővel, de ellentétesen irányított érdekek, igények, vágyak. A személy a vágyak és a lehetőségek közötti választással szembesül, bizonyos normák betartásának szükségessége és az egyidejű hajlandóság erre. Ennek következménye gyakran stressz és kontrollálhatatlan viselkedés a választás előtt.
Az interperszonális ellentmondással mindig több olyan résztvevő van, akiknek érdekei és felfogásai nem egyeznek meg.
A szerepkonfliktus változataintrapersonális, amikor egy személy szembesül azzal, hogy egyszerre több, egymással ellentétes szerepet kell betöltenie. Például egy főnök, aki főnök, olyan konfliktushelyzettel szembesül abban a pillanatban, amikor beteg gyermekre van szüksége a kórházba, és ugyanakkor sok munkát végez. A kórházba való belépés azt jelenti, hogy szakszerűtlenül járunk el, és a munkahelyen maradva azt jelenti, hogy gondatlanságot mutat a saját gyermeke egészségével kapcsolatban.
A szerepkonfliktusok osztályozása
Javasoljuk, hogy vegye figyelembe ezt a jelenséget:
- Állapot-szerep konfliktus
Ez egy olyan pszichológiai jelenség, amelyhez korábban kapcsolódikmindezt a személy társadalmi szerepével. A konfliktus akkor következik be, amikor az egyén nem tud megfelelni a társadalom elvárásainak a szerepétől, amelyet teljesítenie kell. A szervezetekben az állapot-szerep különbségek interperszonális jellegűek. Például egy olyan személy, aki nem felel meg a megtartott pozíció követelményeinek, nem képes a munkát minőségileg elvégezni, és ez másoknak képtelenné teszi, és szakmai nehézségekkel szembesülnek, ha a munka csapatalapú.
- Szerep konfliktus és önfogalom
Az ellentmondáson alapuló konfliktusa társadalom ötletei és elvárásai az egyén által betöltött szereptől. Ez gyakran akkor fordul elő, amikor egy személy olyan szakmát választ, amelyre gyenge képessége van. Ebben az esetben a munkája során nem veszi észre magát, úgy néz ki a csapatban, mint egy „fehér varjú”, amely helytelen helyet foglal el. Az egyén megérti a hiányosságait, de ennek ellenére továbbra is dolgozik, mert fizetik a fizetésért, amely megfelel a normál bérekre vonatkozó elképzeléseinek. Itt van ellentmondás a képességek és a vágyak között.
- Szerep konfliktus és kétértelmű feltételek
Этот тип внутриличностного противоречия akkor fordul elő, ha egy személy ugyanazon szerepkörön belül eltérő követelményeket támaszt: például a vállalaton belüli munkavégzésre vonatkozó szabályok hiánya, míg 100% -os megvalósíthatósága kizárólag a szabályok betartásával lehetséges. A feladatok kétértelműsége stresszes helyzetbe kerül, amikor két különböző igényt szembesül.
- A nem megfelelő forrásokon alapuló szerepkonfliktus
Ebben az esetben a személy szembesüla feladatok elvégzésének szükségessége, de nem tehetjük ezt a motiváció, az idő vagy a cél megvalósításához szükséges egyéb erőforrások hiánya miatt.
