A fogyasztói magatartás elmélete elengedhetetlengazdasági szakasz. Tanulja az átlagos ember pszichológiájának sajátosságait bizonyos helyzetekben. Ez a téma rendkívül fontos a modern kapitalista világban. A közgazdaságtan ezen szakasza a kereslet kialakulását vizsgálja. Próbáljuk megérteni, mi a fogyasztói viselkedés elmélete.
Amikor valaki terméket vásárol,ő irányítja az érték és a személyes pénzeszközeinek aránya alapján. Magától értetődik, hogy a fogyasztó viselkedési tulajdonságai egyedi. Vásárláskor figyelembe veszik, hogy az ember a költségvetésének korlátozottságából származik. Ebben az esetben a fogyasztó mindig három fő kérdést vet fel:
1) Pontosan mit kell vásárolni?
2) Milyen pénzért?
3) A költségvetés megengedi-e a vásárlást?
Az embert az elv is vezetihasznosság. Vagyis azokat a termékeket választja, amelyeknek a legtöbb előnye van a többi opcióval szemben. A hasznosság azt jelenti, hogy milyen mértékben teljesülnek az igények. A termékkereslet két kategóriára osztható:
1) Funkcionális. Vagyis egy személy vásárol termékeket vagy szolgáltatásokat a fogyasztói tulajdonságok alapján.
2) Nem funkcionális kereslet.Vagyis az egyén vásárol termékeket, nem a fogyasztói tulajdonságok alapján, hanem valamilyen harmadik féltől származó okból. A nem funkcionális keresletet szintén három típusba sorolják:
- Szociális ("sznob-hatás"). Ebben az esetben az ember megszerzi azokat a gazdasági előnyöket, amelyek az egész társadalomban a legnépszerűbbek.
- Spekulatív. Az ilyen típusú kereslet közvetlenül függ az úgynevezett "Verlaine-effektől" vagy a magas inflációs várakozásoktól.
- Irracionális.Az ilyen típusú kereslet a pillanatnyi várakozások hatására be nem tervezett vásárlásokat von maga után. A fogyasztói magatartás elmélete azt mondja, hogy az ember, bizonyos termékeket megszerezve, ésszerűen teszi ezt. A figyelembe vett kereslet típus megsérti ezt az axiómát.
A költségvetési korlátozás azt jelentiegy bizonyos keret, amelyen túl az igények kielégítése nem léphet túl. Például egy személy bizonyos fizetést kap. Ezen felül korlátozott számú árut vásárolhat.
Vizsgáljuk meg azokat a fő hipotéziseket, amelyekre a fogyasztói magatartás elmélete épül:
1) Az emberek pénzköltségvetése mindig korlátozott.
2) Az árakat minden típusú termékre és szolgáltatásra meghatározzuk.
3) A fogyasztók maguk választják meg az adott terméket.
4) A vásárlás során minden ember ésszerű viselkedésre törekszik. Vagyis figyelembe veszik a termék hasznos szintjét.
A fogyasztói magatartási modellt figyelembe véve nem lehetnem is beszélve az egyes áruk megválasztását befolyásoló tényezőkről. Ide tartozhat az életkor, nem, iskolai végzettség, bármilyen személyes ok. A fogyasztói tényezők bizonyos pszichológiai szempontok is, azaz az ember temperamentuma, karakterét. A választást a kulturális szint befolyásolja, például az egyén bármilyen szubkultúrához kapcsolódhat. A társadalmi tényező a vizsgált kérdésben is releváns. Például ez lehet egy személy hozzáállása egy politikai csoporthoz. A gazdasági tényező is fontos. Ez magában foglalja az ember jövedelmének szintjét, bizonyos áruk költségeit.
Amint az a cikkből nyilvánvaló, abszolút vannaka fogyasztói magatartás különböző modelljei. A kereslet kialakulását egymással összefüggő tényezők egész sora befolyásolja. Érdemes megjegyezni, hogy a fogyasztói pszichológia világos és teljes megértése rendkívül fontos a piaci kapcsolatok világában.
