A közüzemi díjak a panaszok egyik kedvelt témája.Valójában a házfenntartás ma meglehetősen drága. Ennek ellenére ésszerű határokon belül tarthatja az összegeket a nyugtában, ha gondosan figyelemmel kíséri a terhelések helyességét és ellenőrzi, hogy valójában milyen munkát végeznek. Ma részletesen megvitatjuk, mi szerepel a "Lakások javítása és karbantartása" oszlopban. Ez segít megismerni a közművek felelősségét és szükség esetén a jogok védelmét.
Szolgáltatások listája
A legtöbb közüzemi számlákszolgáltatások tartalmazzák a "Lakások javítása és karbantartása" oszlopot. Mit tartalmaz ez a tétel? Természetesen hihetetlenül fontos tudni, hogy pontosan mit fizet. Általános szabály, hogy a közüzemi szolgáltatóknak közölniük kell ügyfeleikkel (az általa kiszolgált házak lakóival), hogy milyen típusú munkát végeznek. Ez a lista általában a következő elemeket tartalmazza:
- a biztonság folyamatos ellenőrzése, a helyiségek rendszeres ellenőrzése (a mentők, felvonók, tűzoltók közvetlen felelőssége);
- a helyiségek és a szomszédos területek takarítása (az első esetben a gondnok, a másodikban a takarítónő szolgáltatásait veszik igénybe);
- a helyiségek megfelelő és állandó megvilágítása (igen, erről az alapkezelő társaságnak is gondoskodnia kell, és nem maguknak a bérlőknek; azonban ezt a szabályt többnyire nem tartják be);
- élelmiszerek és egyéb hulladékok ártalmatlanítása (az alapkezelő társaság alkalmazottjainak tisztítással és gyakran szemétlerakással kell foglalkozniuk);
- helyiségek és kültéri munkák felújítása (kozmetikai karbantartás és nagyobb javítások egyaránt);
- állandó (a szükséges előírásoknak megfelelő) hőmérséklet és páratartalom biztosítása a helyiségekben;
- földmunka (tereprendezés és a helyi terület karbantartása).
Ez a lista standard.Ő, mint általában, azt jelenti, hogy a nyugtában feltünteti "A ház javítása és karbantartása". Amit e fogalom tartalmaz, ezen tételek mellett általában közvetlenül az alapkezelő társaság határozza meg. Sajnos azonban a fentieket nem mindegyiket hajtják végre megfelelően a cég alkalmazottai, nem minden szolgáltatást nyújtanak a lakosoknak. Ha nem elégedett minőségükkel, mindig lehetősége van panaszt benyújtani, amelyben elmondja a megállapított ellentmondások jelenlétét. Ebben az esetben a segédprogramnak rendszeresen jelentést kell tennie arról, hogy milyen munkát végez.
emellett
Gyakran a főbb pontok mellett a nyugtábantartalmazzon néhány további elemet. Általános szabály, hogy a ház bérlői maguk döntenek arról, hogy mely szolgáltatásokra van szükségük, és melyekre egyáltalán nincs szükség. Ezt a megbeszélést általában egy speciálisan szervezett találkozón tartják. Ott a lakók meghatározhatják, hogy mely további szolgáltatásokra van szükség, és mely jelenlegi szolgáltatásokat lenne megfelelő megtagadni. Például egyesek úgy döntenek, hogy a tornácok takarítása önállóan is elvégezhető, és ezért nem kell fizetni az alapkezelő társaságnak. Mások úgy döntenek, hogy egy harmadik fél cége jobban elvégzi a munkát. Ezért inkább havonta fizetnek egy kis összeget azért, hogy a kiválasztott vállalat azonnal eltávolítja és ártalmatlanítja az összes szemetet.
Hogyan alakulnak ki a tarifák?
Nagyobb mértékben nemzetijogszabályok határozzák meg, hogy a lakásfenntartás melyik díját kell megállapítani. Ugyanakkor figyelembe kell venni, hogy azoknak a lakásoknak a bérlői, amelyek állami vagy önkormányzati tulajdonban vannak, még további járulékot kötelesek fizetni, nevezetesen: bizonyos lakások bérleti díját. Az ilyen embereknek azonban nem kell pénzt fizetniük az apartmanház aktuális javításáért, amelyben a lakás található, például tetőjavításért.
Tehát mit fizet, ha befizeti a rezsit?
- Bérleti díj (azokra a bérlőkre vonatkozik, akiknek lakását nem privatizálták).
- A ház bejáratának, valamint az egyéb közös helyiségeknek a karbantartása.
- Tisztaság (a bérház közös helyiségeinek rendszeres és időben történő takarítása).
- Nagyjavítás (bérház karbantartása, nagy munka).
A fentiek mindegyikének egyben kell lenniegrafikon. Ha a tételeket külön felsorolják, ez közvetlen törvénysértést jelent, amelyet be kell jelenteni. Ezen vagy a normától való bármilyen egyéb eltérés jelenlétében a ház lakói az adóhivatalhoz fordulhatnak, kijelentve, hogy a közmű nem tartja be a megállapított normákat. Ha nem reagálnak panaszára, nyugodtan nyújtson be keresetet a bíróságon. Ez megtehető egyénileg és együttesen is. Természetesen ennek végrehajtása sok időt vesz igénybe. Ezért a legtöbb lakos inkább beletörődik a helyzetbe, és fizet a rossz minőségű szolgáltatásokért.
Hol van a javításra fizetett pénz éslakásfenntartás? Amit ez a koncepció tartalmaz, azt már kitaláltuk. Itt az ideje, hogy alaposabban megvizsgálja a nyújtott szolgáltatásokat.
Kaputelefon
A lakóházak döntő többségének lakóia házak inkább kényelmes eszközöket - kaputelefonokat telepítenek. Természetesen ezek az egységek állandó karbantartást és időszakos javításokat igényelnek. Az ilyen típusú költségeket teljes egészében a bérlők viselik. A kormányzati szervek ritkán használják a kaputelefonokat, bár ez sokkal ritkább gyakorlat. A lakók együttesen dönthetnek a kaputelefon telepítéséről a közgyűlésen. Ha az alapkezelő társaság képviselőjéhez fordulnak a probléma megoldásához, akkor az eszköz szolgáltatási díját a "Ház javítása és karbantartása" oszlop tartalmazza. Amit még tartalmaz ez a bekezdés, attól függ, hogy a ház lakói milyen szolgáltatásokat választottak maguknak.
Általános szabály, hogy az emberek ugyanabban a bejáratban élnekönállóan telepítse a kaputelefont. Ehhez csak egy felelős személyt kell kineveznie, aki átveszi az alapok beszedését a szomszédoktól, közvetlenül tárgyal a vállalkozóval és ellenőrzi a telepítési folyamat egészét. A készülék telepítése után a lakosoknak rendszeresen fizetniük kell a karbantartásáért. Ebben az esetben a nyugtát külön adják meg.
Szemét elszállítás
Egy másik szolgáltatás, amelyet néha feltüntetnekkülön nyugták - ez a szemétszállítás. Természetesen összköltsége alacsony, de a tartalmi részben mégis szerepelnie kell. Ha nem ez a helyzet, akkor ez a helyzet jogsértésnek minősül. Ha azonban úgy dönt, hogy megtagadja a szóban forgó szolgáltatás nyújtását, akkor Önnek és szomszédainak ezt komoly okokkal kell indokolnia.
Milyen okokról beszélünk?Például egy bizonyos ház a város szélén található. A szemétgyűjtők nem képesek napi szinten kiszolgálni a lakóházak ilyen udvarait, és azonnal eltávolítani a hulladékot. Természetesen ennek következményei rendkívül kellemetlenek. Mi a teendő ebben az esetben? A lakosok elegendő aláírást gyűjthetnek, és megtagadhatják a szóban forgó szolgáltatás igénybevételét. Ezt követően meg kell kötnie egy megállapodást egy harmadik fél társasággal, és fizetnie kell a szolgáltatásért. Most ezt a szolgáltatást külön oszlopban jelölik a nyugtán.
segédprogramok
Fontos jól megérteni, hogy mia lakhatási díjat jelenti. A lakhatás és a kommunális szolgáltatások lényegében egy bérház karbantartásával foglalkoznak. Amint azonban a gyakorlat azt mutatja, a kérdéses állami intézmény nagyon gyakran megsérti a fogyasztói jogokat, és rendszeresen túllépi hatásköreit. Az igazságszolgáltatás helyreállítása érdekében ilyen jogsértések esetén a lakosoknak joguk van hivatalos fellebbezéseket benyújtani bármelyik felsőbb hatósághoz.
Általános szabály, hogy sok olyan idénymunkáért kell fizetnie, amelynek költségeit a nyugta figyelembe vett oszlopában is feltüntetik. Ezek a szolgáltatások általában a következőket tartalmazzák:
- tetőjavítás;
- a csatornák és a szellőzés helyreállítása;
- a szemétdobok működésének helyreállítása;
- lépcsők felszerelése kapaszkodókkal, lépcsők javítása;
- tereprendezés és a helyi terület tisztítása;
- ablakok és ajtók helyreállítása;
- fa gondozása;
- játszóterek gondozása;
- kerítések és kapuk rendszeres felújítása;
- kommunikációs segélyszolgálat.
A nyújtott szolgáltatások teljes listáját meg kell adnifeltétlenül szerepeljen abban a szerződésben, amelyet a lakhatási és kommunális szolgáltatások képviselői és a lakók szövetsége köt meg. Ez a lista nem szabványosított. Egyes szolgáltatások áthúzhatók, és a szükséges kiegészítő szolgáltatások éppen ellenkezőleg, hozzáadhatók. A lakók személyesen ellenőrizhetik az összes munka elvégzését, mivel ezt a jogot a törvény megadja nekik.
ellenőrzés
Általános szabály, hogy a lakástulajdonosok nem a problémát látjákannyi az adott szolgáltatás költsége, mint az, hogy mennyire rendszeresen és hatékonyan nyújtják őket. Ennek oka az a tény, hogy sajnos a közüzemi alkalmazottak többsége figyelmen kívül hagyja közvetlen felelősségét, és nem teljesíti a teljes bejelentett munkalistát. Néha ez pénzhiány vagy a szükséges számú szakmunkás hiánya miatt következik be. A szerződésben meg kell határozni egy adott szolgáltatás nyújtásának gyakoriságát és időzítését. Ha a megállapodás nem tartalmaz ilyen információkat tartalmazó szakaszt, akkor fontos, hogy megismerkedjen azokkal a munka végrehajtási ütemtervekkel, amelyeket közvetlenül elfogadnak ebben a szervezetben.
Különböző időpontokban végzett munkák típusai
Hogyan osztályozzák az otthoni karbantartást?Tervezettekre, szezonálisakra és szükségesekre vannak felosztva. A szezonális munkákat általában egy adott időszakban végzik évente. Ez vonatkozik például az épület fűtési szezonra való előkészítésére. Az ütemezett javításokat az év során előre meghatározott időben hajtják végre. A munka időpontjait egyeztetni kell a ház lakóival. Ezen a menetrenden csak az ő beleegyezésükkel lehet bármilyen változtatást végrehajtani. A szükséges javításokat nem tervezik. Akkor hajtják végre, amikor szükségessé válik egy véletlen probléma kiküszöbölése. Például ilyen javításokra van szükség, ha a gáz-, víz- vagy villamosenergia-ellátás kommunikációjában meghibásodások vannak.
Gondosan vizsgálja meg a tartalom oszlopot és vegye észreMi a háza állapota, feltételezheti, hogy az alapkezelő társaság milyen lelkiismeretesen teljesíti kötelezettségeit az általa kiszolgált ház lakóival szemben. Fontos az is, hogy a saját jogait saját maga tudja megvédeni.
Indokolatlan áremelkedések
A jogszabályok megadják a polgárok jogátpanaszt nyújtson be a felsőbb hatóságoknak az igazságosság helyreállítása érdekében. Ha meg van győződve arról, hogy a karbantartási és javítási díjak indokolatlanul magasak voltak, akkor össze kell állnia a szomszédaival és kollektív követelést kell benyújtania. Ha kiderül a hatalommal való visszaélés ténye, akkor az alapkezelő társaság kénytelen nagy bírságot fizetni azoknak a bérlőknek, akiket megtévesztett.
Miért jobb kollektívát alkotnipanasz? Általában sokkal gyorsabbnak tartják őket. Az ilyen fellebbezésnek tartalmaznia kell az újraszámítás szükségességét indokoló okokat, valamint a felhalmozott összegek ésszerűtlenségét.
Változások a jogszabályokban
2016 óta minden fizetési bizonylat rendelkezikúj vonal - MSW (szilárd települési hulladék). Azóta külön díjat számítanak fel számukra, az egy főre eső hulladék ártalmatlanításának mértékével. Az általános házigényű szakasz külön oszlopként megszűnt, és most benne van a javításban és karbantartásban.
Ha a munkát rosszul végzik, és azoka magatartást nem figyelték, akkor az épületkezelő kénytelen lesz bírságot fizetni. Ugyanez a mechanizmus működik, ha a nyugtán szereplő összegek nem felelnek meg a tényleges összegeknek.
Amint a gyakorlat mutatja, nem minden világospontosan megérteni, hogy mit fizetnek. A ház minden bérlője nem akarja megérteni a közüzemi fizetési nyugták tartalmát. De Önön kívül senki sem fogja tudni ellenőrizni a töltések helyességét. Fontos, hogy minden bérlő figyelmesen olvassa el a közművel kötött szerződést. Emlékeznie kell arra is, hogy folyamatosan ellenőrizze a nyugtákban szereplő információkat. Fontos, hogy a feltárt jogsértéseket haladéktalanul jelentse. Az információk nagy részét rendszeres bérlői értekezleteken nyújtják. Nem lehet megtéveszteni, ha személyesen érdekli saját jóléte.
Tehát megtudtuk, hogy a "Javítás ésa lakásfenntartás "sok elemet tartalmaz, beleértve a bejáratok tisztítását, a tereprendezést és a nagyobb javításokat. Beállíthatja, hogy milyen szolgáltatásokra van szüksége, és milyen munkákért hajlandó fizetni. Beállíthatja a javítások tarifáját, a munkálatok folyamatban vannak.
Hagyja, hogy ez az információ segítse az alapkezelő társaság integritásának elérését. Nyugodtan védje meg jogait!
