Potražnja za robom određena je potrebomkupaca u ovom proizvodu po zadanoj cijeni i prisutnosti njegove solventnosti. Količina potražnje (jedan od najkarakterističnijih pokazatelja) je količina proizvoda koju su potrošači spremni kupiti po zadanoj cijeni. Ova činjenica samo znači da potencijalni kupci imaju potrebu za ovim proizvodom i mogućnost kupnje, ali to nikako ne znači da su kupci spremni kupiti ga u takvim količinama. Iz ovoga proizlazi da je potražnja potencijalna potreba kupca s njegovom solventnošću, ali ti preduvjeti nikako ne moraju biti ispunjeni, jer je za njihovu realizaciju odgovoran niz ekonomskih čimbenika.
Glavni čimbenik potražnje je cijena proizvoda, koja utječe na potražnju. Osim toga, postoji niz čimbenika koji se nazivaju necjenovnima; oni utječu na potražnju za proizvodom, bez obzira na njegovu cijenu.
- Prihodi potrošača.Povećanje dohotka obično dovodi do povećanja potražnje za robom, ali to može značajno promijeniti ukupnu strukturu potrošnje. Potražnja za nekvalitetnom robom se smanjuje jer potrošači mogu kupiti kvalitetnije proizvode.
- Moda, ukusi potrošača.Nije tajna da se ukusi potrošača mijenjaju pod utjecajem hirovite mode, pa se kao rezultat toga može promijeniti i potražnja za ovim proizvodom. Rast preferencija potrošača neizbježno dovodi do činjenice da potražnja za određenom vrstom proizvoda neizbježno raste. Ova činjenica ima prilično snažan utjecaj na modnu robu (odjeću, obuću), a najmanje na trajnu robu.
- Broj potrošača.Smanjenje broja potrošača dovodi do smanjenja potražnje, dok povećanje broja potencijalnih kupaca značajno povećava potražnju za robom. Sve ovisi o raznim čimbenicima, primjerice o promjeni stanovništva, koja je povezana s migracijama ili većim natalitetom.
- Povećava se promocija na tržištima drugih zemaljapotražnje za robom, dok je pogrešna cjenovna politika i uvođenje poreza na izvoz robe mogu značajno smanjiti. Broj potencijalnih kupaca utječe na cijenu proizvoda samo ako je proizvod svugdje tražen. To se ne odnosi na nacionalnu odjeću, proizvode ili simbole koji su traženi samo u određenoj regiji zemlje, na drugom teritoriju jednostavno neće biti traženi.
- Zamjenske cijene.Budući da gotovo svaki proizvod na tržištu ima supstitut koji obavlja iste funkcije, porast cijena samog proizvoda dovodi do povećane potražnje za zamjenskim proizvodima. Ovaj čimbenik igra veliku ulogu, osobito ako zamjene imaju slične kvalitete kao i sam proizvod. Što je proizvod jedinstveniji, to je teže odabrati zamjenu za njega, u kojem slučaju ovaj čimbenik prestaje igrati značajnu ulogu.
- Očekivanja potrošača.Potrošač može očekivati značajno smanjenje cijene ovog proizvoda, što može dovesti do značajnog smanjenja potražnje za proizvodom. Tako se u teškim gospodarskim situacijama potražnja za robom (sol, sapun, šibice) značajno povećava, kupci rastavljaju esencijalne proizvode, jer se boje njihovog nestanka s polica. U iščekivanju povećanja cijena neke robe potražnja je uvelike smanjena. Taj se čimbenik rijetko uzima u obzir pri izradi krivulje potražnje jer je teško predvidjeti očekivanja potencijalnih kupaca.
- Cijene komplementarnih proizvoda.Mnogi proizvodi na tržištu zahtijevaju komplementarne proizvode. Za kamere, takvi proizvodi su memorijske kartice i film, cijene za njih će utjecati na potražnju na suprotan način. Ako cijene komponenti dramatično porastu, potražnja za kamerama će se značajno smanjiti.
Revizija obračuna s kupcima pretpostavlja točnuanalizu potražnje potrošača na tržištu, kvalificirani stručnjak sigurno se mora baviti ovim pitanjem. Ispravan rad s kupcima i izračun potražnje za robom pomoći će uspostaviti ispravan rad trgovačkog poduzeća u tržišnim uvjetima.
