Les gens interagissent constamment les uns avec les autres.Lors de la communication, ils transmettent telle ou telle information. Il peut être transmis de différentes manières. Fondamentalement, il existe des moyens de communication verbaux et non verbaux. Quelle est la différence entre eux? En termes simples, dans le premier cas, ce sont les mots qui sont utilisés, et dans le second, ils ne le sont pas.
Communication verbale
Commençons dans l'ordre.La communication verbale utilise la parole humaine sous la forme d'un système de signes. En fait, la parole est le moyen le plus simple de transmettre des informations. Cette opinion peut être confirmée par le fait qu'avec son aide, vous pouvez transmettre des informations sans perdre de sens, de plus, rapidement et de manière fiable. Les styles de communication verbale sont différents. La parole, à son tour, peut être non seulement orale, mais aussi écrite. Oral est divisé en monologique et dialogique.
Le dialogue est la forme la plus courantediscours oral. On peut dire qu'il s'agit d'une conversation soutenue par deux interlocuteurs. Pendant ce temps, ils transmettent et perçoivent à la fois certaines informations. La communication verbale ne réussira ici que si les deux interlocuteurs comprennent vraiment de quoi ils parlent et perçoivent adéquatement ce que leur adversaire a dit. Il est très important. Sinon, la communication verbale sera interrompue.
Le monologue est un autre type de discours oral.Contrairement au dialogue, une seule personne parle pendant un monologue. Le nombre de ceux qui perçoivent des informations peut être illimité. Un monologue a toujours une structure complexe, car toute pensée doit être complétée logiquement. Toutes les informations doivent être présentées de manière cohérente.
La communication verbale est également écritediscours. Les gens l'ont maîtrisé bien plus tard que l'oral. Il est né pour la raison qu'il devenait nécessaire pour les gens de communiquer (transmettre des informations) à distance. De plus, son apparition est due à la nécessité de transférer leurs connaissances aux générations futures. Tout a commencé par un pictogramme. Ce terme fait référence aux dessins que les anciens ont laissés sur les murs des grottes.
Communication non verbale
Ce type de communication n'est pas quelque choseautre que le comportement spécifique d'une personne, avec l'aide de laquelle elle essaie, volontairement ou involontairement, de transmettre des informations. Souvent, une personne peut en dire plus que ce qu'elle a dit. La communication non verbale est un système composé de signes, de symboles non verbaux, de codes. Une personne peut transmettre des informations en utilisant un regard, des gestes, une voix (intonation, timbre), un visage (expressions faciales) et tout le corps.
Avec l'aide de la communication non verbale, une personnepeut montrer son attitude face à ce qui se passe, exprimer le désir d'entamer ou de poursuivre une conversation. Les psychologues ou les personnes au moins un peu familières avec la psychologie savent très bien que de nombreuses conclusions peuvent être tirées en fonction du comportement d'une personne lors d'une conversation. Par exemple, une position fermée signifie qu'une personne ne ressent pas de sympathie pour son adversaire, et une position ouverte signifie qu'elle tient à la conversation et est prête à la poursuivre.
Des secousses constantes peuvent indiquerqu'une personne ment. Il a été établi que dans une conversation avec plusieurs adversaires à la fois, une personne (si elle est assise) tourne ses genoux en direction de celui à qui il traite le mieux ou dont il juge l'opinion correcte.
Avec leur voix et leurs yeux, les gens expriment généralement leurattitude face à ce qui se passe. Une personne qui utilise la communication verbale orale (c'est-à-dire parle) peut mettre en évidence certains endroits de son discours avec un ton spécial. Cela peut même changer complètement le sens de ce qui est dit (par exemple, une personne peut dire quelque chose d'ironique de cette manière).
Il est important de noter que la communication non verbale est souvent utilisée de manière totalement inconsciente. Cela signifie que parfois vous pouvez leur faire plus confiance qu'aux mots.
