Nous tous, n'occupant pas les postes les plus importants deles entreprises ou organisations, en règle générale, se montrent insatisfaites de certaines qualités et comportements de nos patrons. Et, bien sûr, chacun de nous s'assure que, disent-ils, si j'étais à leur place, je serais un bon patron, dans lequel les employés n'aiment pas. Cependant, une fois que nous atteignons la position souhaitée, la peur nous saisit et nous nous posons continuellement la question de savoir comment devenir un meilleur leader. Aujourd'hui, nous proposons de comprendre ce que devrait être un vrai leader et quelles qualités il devrait avoir.
Comment devenir un bon leader et diriger les gens?
Les spécialistes identifient plusieurs compétences de base,Posséder qui, une personne sera en mesure de réussir dans le poste de patron. En règle générale, dans les grandes organisations, ils essaient de promouvoir des personnes qui possèdent déjà la plupart des capacités nécessaires à des postes clés. Les compétences manquantes devront être développées au cours du processus. Nous proposons de nous attarder sur chacun d'eux plus en détail.
Motivation de l'employé
Un bon leader est, avant tout,une personne qui connaît les réponses claires aux questions suivantes. Pourquoi votre organisation a-t-elle besoin de ces employés? Qu'est-ce qui les maintient dans votre entreprise et les empêche d'aller vers des concurrents? Qu'est-ce qui fait que les employés restent dans votre organisation même après des moments difficiles? Un patron talentueux comprend certainement que l'argent n'est pas la raison. Plus précisément, pas seulement eux. En tant que leader, vous devez comprendre de nombreuses autres raisons. Par conséquent, pour être un bon enseignant de classe, vous devez suivre les recommandations:
- N'oubliez pas que nous sommes avant tout motivésvaleurs et respect de soi. Ainsi, si vous faites preuve de respect pour chacun de vos collaborateurs, quel que soit leur poste, vous pouvez être sûr que l'équipe vous répondra avec une efficacité à 100%.
- Dans la mesure du possible, parlez à votretravailleurs de cœur à cœur. Essayez de savoir à quel point ils apprécient leur travail quotidien, s'ils en tirent satisfaction. Ces informations vous aideront davantage.
- Offrez à vos employés desavantages pour eux. Donc, si vos employés sont préoccupés par leur santé et leur forme physique, donnez-leur la possibilité de visiter le gymnase. Si leur priorité est la famille, laissez-les emmener les enfants à l'école le matin et les chercher à l'heure du déjeuner. Croyez-moi, les gens apprécieront votre souci pour eux, ce qui aura un effet extrêmement positif à la fois sur le microclimat de l'équipe, sur la productivité et l'efficacité du travail.
Fixer des objectifs
Si vous vous demandez comment devenirun bon chef d'un service commercial ou d'un autre service ou même d'une organisation, alors gardez à l'esprit qu'un aspect très important est la capacité du patron à définir clairement les objectifs du travail. Ainsi, chaque employé doit bien comprendre ce que le patron attend de lui. Avec des objectifs spécifiques, il sera plus facile pour une personne de se concentrer sur l'emploi actuel. Par conséquent, communiquez clairement à chacun des subordonnés vos attentes et vos délais de réalisation des tâches, et expliquez également ce que vous ferez ensuite des résultats obtenus et pourquoi vous en avez besoin.
Évaluation du travail
Malgré le fait que la grande majorité des gensprend les critiques négativement, il fait partie intégrante d'un flux de travail bien établi. Cependant, faites tous les efforts possibles pour expliquer à vos employés qu'une conversation avec une petite évaluation des résultats de leur travail n'est en aucun cas une raison de critiquer leur travail. Établissez un calendrier pour ces discussions à l'avance afin que les employés puissent planifier leur temps.
Délégation de responsabilité
Cet article est l'un des plus importants lorsqueune conversation sur la façon de devenir un meilleur leader. Donc, bien sûr, si vous devenez patron, vous faites bien votre travail. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez tout faire vous-même. L'une des tâches d'un gestionnaire est d'apprendre aux autres employés à bien travailler. Vous devez commencer petit. Dans un premier temps, donnez aux subordonnés des tâches qui, en cas d'exécution incorrecte, peuvent être facilement corrigées. Formez et responsabilisez progressivement vos employés. En même temps, prenez en compte leurs forces et leurs faiblesses et passez à des tâches plus difficiles et plus responsables. Cela aidera vos employés non seulement à se développer professionnellement, mais aussi à accroître leur valeur pour l'entreprise.
la communication
Les qualités d'un bon leader sont impensables sanssociabilité et ouverture pour leurs subordonnés. Alors, soyez clair et rappelez périodiquement aux employés que s'ils ont des questions ou des difficultés, ils peuvent toujours vous contacter directement. La communication, construite de cette manière, vous aidera à connaître rapidement les problèmes et, par conséquent, à les résoudre rapidement.
De plus, montrez un réel intérêt pourà leurs subordonnés. Vous ne devez pas communiquer avec eux sur un ton purement professionnel. Demandez aux employés comment ils se sentaient, comment ils ont passé la nuit précédente, pour qui ils étaient enracinés lors du dernier match de football, etc. Parle-nous un peu de toi. En d'autres termes, connectez-vous avec eux. Croyez-moi, les gens apprécient l'attention qu'ils portent à eux-mêmes et vous répondront sûrement avec loyauté. Cependant, n'allez pas trop loin. Par exemple, ne posez pas de questions à vos subordonnés sur des questions trop personnelles telles que la vie de famille, les croyances religieuses, etc.
Apprendre de ses erreurs
Tout d'abord, que tu te trompesdes employés. Bien sûr, il ne faut pas fermer les yeux sur de tels phénomènes, cependant, comme on dit, donner une raclée aux subordonnés sur chaque bagatelle non plus. Sinon, les gens auront peur de venir vous voir avec leur problème ou même d'essayer de cacher le fait d'une erreur, ce qui peut affecter négativement les résultats du travail de votre organisation dans son ensemble. Par conséquent, rappelez-vous que nous sommes tous humains et que nous avons le droit de nous tromper.
Un autre principe important qui aiderépondre à la question «comment devenir un meilleur leader» est la capacité d'admettre ses propres erreurs. Donc, si quelque chose ne s'est pas passé comme prévu, n'hésitez pas et discutez de ce qui s'est passé avec l'équipe, en essayant de comprendre ce qu'il faut faire pour obtenir le résultat. Cette approche montrera aux employés que vous pouvez vous aussi vous tromper et vous apprendra également à corriger vos propres défauts.
Utilisez l'égalitarisme
Si vous réfléchissez sérieusement à la façon dontdevenez un meilleur leader, puis portez une attention particulière à cet élément. Après tout, la plupart d’entre nous ne sont pas vraiment aussi égalitaires que nous le pensons. Assez souvent, nous distinguons les favoris et les favoris à un niveau subconscient, sans le savoir. En conséquence, nous savons tous qu'il n'est pas rare que le patron reconnaisse surtout les mérites de ces personnes qui se rappellent constamment et expriment de toutes les manières possibles leur dévouement et leur loyauté. Dans le même temps, la contribution des employés qui accomplissent modestement et minutieusement leur travail est souvent sous-estimée. Par conséquent, ressaisissez-vous et essayez de donner aux gens ce qui est dû non pas en rapport avec leur attitude envers vous, mais en fonction des résultats de leur travail.
De plus, suivez toujours la règle selon laquelleabsolument tous vos subordonnés doivent être bien traités. Croyez-moi, cela aura un effet extrêmement positif à la fois sur le microclimat de l'équipe et sur les résultats des travaux.
Une dame peut-elle être une grande patronne?
Ce problème a récemment été trèspertinent. Par conséquent, si vous songez à devenir un bon leader pour une femme, sachez qu'il n'y a pas de secret spécial ici. Cependant, la pratique montre que ce sont les femmes qui sont souvent des patrons plus efficaces que les représentants de la moitié forte de l'humanité. C'est assez facile à expliquer. Après tout, une femme tout au long de sa vie doit se concentrer simultanément sur un plus grand nombre de tâches et d'objectifs qu'un homme. En conséquence, cela se reflète dans ses capacités de leadership.
Qualités supplémentaires d'un bon leader
Souviens-toi toujours d'avancer sur nousoblige le respect, la compréhension et la reconnaissance de nos mérites. À cet égard, soyez toujours aussi fidèle que possible à vos subordonnés. Ainsi, un bon leader connaît toujours ses employés par leur nom et est également au courant de leurs affaires. Soutenez toujours vos employés en leur donnant un coup de main dans les moments difficiles. Que vos portes soient toujours ouvertes. De plus, les qualités d'un bon leader sont impensables sans honnêteté et responsabilité envers ses subordonnés. Ne leur cachez pas l'état des choses ou vos projets. Croyez-moi, tout le monde apprécie la confiance qui leur est accordée.
